导读

2016年已经余额不足，对于商家们来说，“圣诞”+“元旦”=“双蛋”活动，是2016年最后的年末狂欢了。怎么样才能抓住这个双节噱头再赚个盆满钵满？

今天就给大家介绍一个品牌，正在进行的双蛋预热活动，上线10天，三种卡券最高核销率达32.9%，带来直接业绩不低于510000元！

知名时尚假发品牌REESE，立足设计之都深圳，与全球时尚界紧密合作，不断创新设计理念，崇尚个性化、张扬，为想要改变自己发现更美的人群而诞生。每年清洗、修补、深层护理假发高达5万件以上，以优质售后服务赢得了用户一致的口碑。

拥有了忠实的粉丝基础，REESE是通过什么样的活动，玩转“双蛋”预热营销的呢？同事C小姐近期正好想改变一下造型，于是我们就近选择了一家REESE门店，亲身体验“新零售”为这个品牌带来了哪些改变。

2016年12月21日

REESE花园城店

1. 场景沉浸式体验

刚来到门口，就可以看到显眼的促销价格优惠，再加上店内的布置，营造了浓浓的圣诞气氛。

面对琳琅满目的漂亮假发，C小姐有些无从选择。这时，门店导购走了过来，友好地询问有什么能够帮助到她。

在导购的帮助下，C小姐试戴了一款卷发，洒脱、自然的风格让她很是满意。“其实你现在是中分长发，又没有刘海，可以试试这款”，导购贴心地拿来了一款长发。C小姐试了试，果然感觉更美一些，造型也符合自己的以往风格，还免去了自己打理的麻烦。

按照过去销售逻辑，此时导购应该是赶紧促成顾客买单，但聪明的REESE导购并没有急于完成交易：她们在店内准备了很多有趣的道具，可供用户试戴并进行社交分享。C小姐将自己戴着“麋鹿角”头饰的照片分享到了朋友圈，立刻吸引了不少点赞与评论：“这款造型好可爱！”、“你换发型了吗？”、“我也想试一下，怎么去？”……

△猜猜C小姐最后选择了哪款？

C小姐想了一下，正好平时中分没刘海，留个带刘海的感觉不一样。这个红色很潮的波浪长发又很有圣诞节的感觉，适合去参加派对，最终选择了长发款。

2. 智慧门店的搭建

“你每天都在店里吗？”C小姐向导购询问到，第一次试戴假发的她担心在使用中有一些问题。“你扫一下这个二维码，我就可以成为你的私人顾问啦！”在导购的指引下，C小姐扫描了台座上的专属二维码，通过公众号与导购建立了连接，可以24小时随时向她发起咨询。

C小姐注意到，添加成功后，导购通过云来系统为她添加了“长发”、“喜欢新款”、“百变造型”等标签。其实，每位顾客添加后，她都会标注一些专属标签方便记忆与分类。之后顾客向她咨询时，第一时间就可以知道对方的基本信息与需求，从而提供及时、精准的服务。“以后再有新品，我都会第一时间向你推荐”，导购并不担心这一行为会对C小姐造成骚扰，因为她已经清楚地判断出C小姐是热衷于尝试新款的时尚达人。

为用户添加标签、精准化分类营销……过去，这些可都是企业级的概念，没想到使用云来这套系统后，现在REESE门店的导购都已经具备了如此强大的意识。导购还介绍说，很快还将上线云来“场景货架”，C小姐线上线下都可以购买到REESE的产品。

3. 线上线下的融合

REESE此次满减活动，是采用了云来系统的优惠卡券功能。事实上，该系统还支持商家根据自身需求设置成兑换券、折扣券、代金券等多种模式，满足多种营销场景。凭借电子卡券的优势，除了线下门店的物料宣传，此次REESE在线上也通过多渠道进行了密集推广。

1.菜单栏是整个公众号最醒目的入口，为配合本次活动，REESE将第一个菜单栏设置为“领代金券”。福利一下子变得非常直观，活动期间，点击率大幅提升！

2.服务号文章作为主要推广途径，活动信息被直接加入到了文章中，粉丝可直接在末尾领取卡券，方便、流失率低。

3.导购朋友圈同样作为推广主战场，公司统一为导购准备图片及文案，营造节日气氛。（朋友圈直接放三种优惠卡券，吸引粉丝领券）

结语

10天新增业绩51万，看起来“神话”一样的数据，却是新零售时代数字化运营的必然结果。都说线上对线下造成了冲击，但REESE却用实际案例，让我们见证了传统品牌零售企业如何通过云来专业零售数字化方案，实现了线上线下的互动创新、协同发展。

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