20170830共读《沟通的艺术》d31

读完p393-403

原文一  冲突的定义: 至少两个相互依赖的个体,在实现他们目标的过程中,其中一方觉察到了彼此目标的互不相容,资源的不足,和来自另一方的阻挠,并通过斗争的形式表达出来。

感受一  我发现,对自己,不喜欢的人很起冲突,表现方式有厌恶的注视,沉默以对,以及逃避对方,都是在表达自己。有冲突的时候记录下事件起因,供自己分析。

原文二  冲突的处理方式有逃避,调试,妥协,竞争,合作。

感受二  发现自己在面对问题时,最先想到的是一种,逃避的方式。不知所措的忽视或者说跟冲突保持距离。反映出了自己对冲突的一个悲观态度,抱持着没有好方法可以解决这个问题的信念。那认识到这个问题之后,我以后在面对冲的时候,能不能更勇敢一点呢?逃避的方式就比如说开玩笑,或改天话题,或否认问题的存在。而有的人会选择勇敢的面对这个问题,采用一个适合的方式会回应。认识到这个问题以后我就在想是不是自己的思路太狭隘了,不知道怎么样正面去解决它。只好逃避。虽然说有的事情是可以随随便便的打发掉,但是绝大部分事情是要认真对待的,自己一定要切换思维,锻炼好自己的直面问题的能力。最近也在观察不同的人是如何解决尴尬问题的,比较有意思,有的人表演功夫真不错,看的我乐呵呵的。

原文三  疯狂制造者有逃避者,假调节者,罪恶制造者,读心者,陷阱者,危机者,算总帐者,让人抓狂的虐待者,罩门攻击者。其中逃避者是看拒绝抗争的,当一个冲突引发时,他们离开,睡着,假装忙于工作,或用其他方式,就是不面对问题。因为逃避着不愿意反击,这一策略可以使想要在这议题上讨论下去的人产生挫败感。

感受三  语言是一把双刃剑,是好是坏,就看你怎么用。

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