今天是5月1日劳动节，祝大家节日快乐！给大家分享的商业小知识是：激发善意。

激发善意  ：

同样工作八小时，一个人能做多少事情和他的主观能动性关系巨大。公司要想尽办法打动员工，激发善意，让他主动出工、出力、出活。

应用场景

有一家叫“海底捞”的公司。江湖上，流传着很多关于海底捞的传说。比如有客人想把没吃完的半盘西瓜打包，海底捞员工给他包了一整个西瓜。真是：我原想收获一缕春风，你却给了我整个春天。

这样的服务，是任何标准流程无法具体规定的。之所以员工能这样想尽方法打动顾客，是因为公司这样想尽方法打动了员工。

海底捞如何打动员工、激发善意？农村孩子来到城市，公司会给他们培训如何使用ATM机，如何坐地铁。发工资时，公司会把一部分钱直接打给他们的父母，让他们也感受这份荣耀。店长离职，就算去了小肥羊，公司都会给这个员工8万元的嫁妆。如果是小区经理，给20万。大区经理，送一家火锅店，等等等等，据说数不胜数。

这样对待员工，稍微有点感恩之心的员工，能没有“善意”吗？大家绞尽脑汁，出工、出力、出活。海底捞有近万名员工，流动率保持在10%左右，而中国餐饮业的平均流动率为28.6%。

小结

1、企业的各项福利待遇是激发员工善意的一种方式。员工在自身有保障的同时会更愿意投入到工作中去。不要让员工觉着你在变着法的从他们身上做克扣，切记。

2、管理的本质，是激发人的善意，他们想要什么需要什么，你就给他们什么，可以最大程度上激励员工。同样的要站在员工的角度考虑他们没考虑到或者忽视的一部分，这样能够给他们心安的感觉。

3、人与人的交流同样需要激发善意，我们之间是很好的朋友在一起会互相帮助，我们对待朋友能够真诚，那么朋友对我们同样真诚。同样适用于商业管理上，我们和员工之间不仅仅是雇主与雇员关系，我们同样是朋友是一起创造价值的同行人。

尽力来自于本份，尽心则来自于善意。