什么叫做高情商？特别会说话的人不是高情商。

所谓高情商，就是让别人舒服，同时也让自己舒服的本领。

为了讨好一个你很讨厌甚至鄙视的领导，你不得不低头哈腰，夸赞他说的句句都是金句，自己心中被逼出了一口老血，这是高情商吗？饭桌上你聊得很嗨，而别人却无聊的玩起了手机，这会不会很尴尬呢？

曾经听说过一个高情商秘书的案例：你是老板的秘书，老板在他办公室里打电话，你明显听到电话里有人问你老板，你知不知道一个谁的电话号码？这个时候门外的你也恰恰知道这个谁的电话号码，你会做出怎样的反应呢？

冲进老板的办公室，告诉老板那个谁的电话号码，或者把电话号码写在纸上递给老板，又或者不进去，呆在门口，我现在进去告诉老板，老板会以为我在偷听他的电话。

大家开始选择，你会选择：第一种，第二种，还是第三种？

正确高情商的做法是，你早就知道老板的习惯了，他是更注重你解决问题，还是更注重保护他的隐私？所谓的高情商，是既要让别人舒服，又要让自己舒服。

理解了高情商的定义，结合我们之前学的DISC的模型，D型人格喜欢简单直接，目标优先，谁能帮他完成目标，他就舒服，如果打电话的是D型领导，他不仅不会批评你，还会认为你补刀补的不错。

I型老板大大咧咧，而且注重他人感受，如果房间里的老板是I型领导，你进去或者等会儿进去都可以。

S型老板注重和谐，不以物喜不以己悲，怎样都可以，S型人格因为欲望比较小，所以称为领导的可能性也比较小。

C型老板你就要小心了，由于他们有一点点处女座，心理上有一点洁癖，看待事情比较严谨，最关键的是，他还喜欢闷在心理，就算你不对也未必当面告诉你，当年底打分数，他会就清清楚楚的记得你，如果你做的让他不舒服了，你可就要小心了，所以，面对C型老板，呆在门口，按部就班的保守策略，是最好的选择。

所谓的高情商，你要先知道别人喜欢什么，怎么样才能让别人舒服，不喜欢什么，他遇到什么事情会不舒服。所以，知己知彼，你的策略才能有效，你的行动才能换来良好的回报。

己所不欲勿施于人，我们怎样对待别人才能换来别人怎么对待我，我们如果用自己的方式对待别人，这种以己度人的态度去对待他人，很可能就会掉到坑里。

比方，I型人格很喜欢赞美，他会很享受被表扬的高峰体验，如果是一个大I去表扬一个大C，他会浑身不自在，甚至会怀疑你另有所图，是不是想问我借钱，还是有什么其他想法要有求与我。并且如果你当众赞美，大部分C型人是会非常尴尬的，他们不喜欢被定在杠头上面，枪打出头鸟，甚至会认为自己被表扬会遭到周围人的记恨，让他压力山大，所以，，只有符合对方人格类型的方式才是我们研究高情商的不二法则。

DISC不仅可以使用在职场上面，在家庭和情感生活中照样可以使用。

比如说，你的另一半是D 型，他们潜意识里满满都是任务和结果，他们会觉得彼此身心灵的独立是一件非常必要的事情，没什么必要的事千万不要啰嗦，会浪费很多时间。

当I和D型相处会发生什么问题呢？I型喜欢聊天、陪伴，渴望受到表扬，会认为我今天穿的这么帅，你怎么不夸我几句？但D型另一半会认为，你能成为我的另一半就证明我对你的承认，天天夸口是很累的一件事。

C型的家庭观，会把想法放在自己的心里，I型会跑过来说，我希望你把对我的感情说出来，不说我怎么知道呢？

有些人会说，会不会和S型的人结婚或者谈恋爱会比较舒服呢？他们特别随和，什么都好，相处起来特别容易，如果你这样想，你可能又掉到坑里去了。

S型人格确实随和的一塌糊涂，但典型的D型会觉得你怎么这么懒散、没有目标？I型的人会认为，我是不是谈了一场假的恋爱？怎么没有半点激情？C型的人又觉得S型怎么那么随便，啥都好，人不能没有原则。所以，S型也会遇到问题。

最后一个场景是亲子。在所有类型的小孩中，D型小孩是最难养的，I型只要给足了口头的表扬，他就会乖乖听话，C型的小孩，只要和他说清楚道理，他会非常明事理，S型的孩子就更简单了，根本提不起和家长反抗的念头。

D型小孩真是主张大、脾气大，路要走在最前面，他喜欢的玩具会和你闹半天，编了法子也要达到目的，但反过来，他不喜欢你命令他，你会发现，你要让他按你的旨意做什么事情要搞半天，所以，D型的父母，真的是一个头两个大。

比方早上起来，你的D型小宝贝就是不肯起来刷牙，怎么办？要解决这个问题，首先要知道D型的孩子喜欢什么。D 型的孩子特别喜欢比赛，喜欢竞争，所以，你如果想让他快起来刷牙，不要说，宝宝快去刷牙。而要说，现在我们比赛刷牙，看谁刷的又快又好！他会迅速奔到洗手间刷完了。

学习DISC的作用，首先是洞见。古希腊的神庙中刻着一行字，中文意思是，认识你自己，很多人之所以会迷茫，看到了别人在职场婚恋取得了成就，找到了幸福的另一半，就觉得自己特别焦虑，也走了很多弯路，这时候了解自己的类型会显得特别重要。由于性格不同，我们每个人的优势都是不一样的，现在都讲长板原理，你要拿自己最优势的和别人比较，你才会做的好做的舒服。反过来，一个I型人格从事财务这种严谨细致的工作，或者让C型人格从事与人打交道的工作，就会既痛苦又低效。

第二，洞察，很多人都喜欢按照自己固定套路和别人去接触，如果运气好，遇到人格属性对路的还好说，但这种概率很难超过1/4，但如果学会了DISC，你在和别人接触的过程中面对对方有一个初步的判断，你就可以根据对方的特点，调整稍后和对方互动的方式。

比方，对方的D型人格，你就可以明确单刀直入看门见山，反而过多寒暄，倒让人觉得你这人怎么那么麻烦，而假如对方是I型人格，你不寒暄就不行，I型喜欢把感情先预热了前戏做足了再和你谈具体的事情。C型人格对细节很苛刻，如果你和他会面只带了一张嘴，没有任何书面准备，他甚至连听都不想听你的介绍。S型人格往往自己摇摆不定，很容易受到别人的影响，一个能上位的S型人格，往往背后有一个D型或者C型影响着他，所以，和S型接洽的时候，你要找到背后的D或者C，才是会面的关键。

第三，理解，人和人之间性格不同是客观事实，在我们了解了身边人的性格之后，我们就能知道原来他们就是这个样子的，没什么不好接受的，人和人之间多了一份理解，我们心态也会发生改变，在和他们接触过程中，会更容易控制自己情绪。

第四，影响，学习DISC，我们都期望获得对方的性格类型，用对方最舒服的方式，达成我们对对方期待的效果，高情商让别人舒服，让自己也舒服，而且事办成了，目标也达到了。

今天学习DISC是为你打开了一扇窗，让我们用另一个维度来识人，观察人，影响人。

把它用于实践，我们可以做出让老板刮目相看的成果，掌握让家庭和睦的方法。

问答：

1、C型人适合从事什么工作？

答：C型人格适合做严谨类型的工作，比如财务、工程师、技术员等。

2、我们老板容易遇事激动，听信谗言，而且还喜欢罚款犯错误的员工，还多疑，不太能看懂他，这种老板属于什么类型呢？

答：容易激动是典型的I型，相对来讲耳根子会有一点点软，应对I型人格，根据事实表扬他赞美他是极好的策略。

3、我是S型，刚升职部门经理，怎么整？

答：找一个D型的副手，和你一起整。

4、我觉得我好像有多重性格在里面

答：一个人的某一种会比较突出，也会有偏向的，DISC，有可能是DI，也可能SI，就看哪个多。

5、S型适合做什么工作？

答：S型适合做执行类工作，但如果你为了自己S型焦虑了，说明你不是真S。

6、哪个类型适合做招聘模块？

答：资深HR，要成为变色龙型，就是四种类型都靠后天习得。

7、好的销售人员属于哪个类型，该怎么沟通会比较好一点，尤其是比较傲气的销售

答：I型很适合做销售，D型也不错，和人打交道，的确需要外向一些。

8、有事有压力想说出来属于什么类型

答：偏I型。

9、老板C型，要找人力总监，建议是什么型？

答：从搭配上看，D和C，D和I都会互补，此外，要小心C嫌弃I的粗心。

10、我们公司有一位高管，喜欢拉拢人，而且还喜欢挑事，大多数人都评价他很聪明，但他习惯给别人下套，跟这样的高管相处有什么好办法？

答：成为他的人。

11、DI性格适合做什么工作

答：适合做老板（认真脸）

12、请问C和S在一个人身上是否正常？

答：DISC相邻出现都正常，不相邻出现，说明你吃过苦头，有成长。

13、C型和哪类搭配比较顺畅？

答：有效是C和I，C和D。

14、S型经理如果配D副手，他是否相对危险，其他人只知道副手不知正主

答：年资可以相差大一点。

（完）

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