2023-05-19理解戴明「管理14条」,共同关注,质量精进

写在前面

《十四条》的全称是《领导职责的十四条》。

这是戴明先生针对美国企业领导提出来的14条转变管理的原则(The fourteen points for the transformation of management)。

从美国各刊物所载原文看,无论是次序还是用语,都各有差异,这可能是因为在十多年的长时间里,戴明本人在不同场合有不同的强调的缘故。



戴明「管理14条原则」

The fourteen points for the transformation of management


戴明|管理14条

第一条原则:提高产品与服务是持续不断的目的


第二条原则:采用新概念


第三条原则:停止靠检验来提高质量


第四条原则:废除以最低价竞标的制度


第五条原则:不断提高生产与服务系统以提高质量与生产力,从而成本也会不断降低


第六条原则:建立在职训练制度


第七条原则:建立领导体系


第八条原则:排除恐惧使人人都能有效地为公司工作


第九条原则:破除部门与部门之间的藩篱


第十条原则:消除那些要求员工做到零缺点及高生产力水准的口号


第十一条原则:废除工作现场的工作标准量,代之以领导废除目标管理、数字管理及数值目标、代之以领导


第十二条原则:排除那些不能让员工以技术为荣的障碍


第十三条原则:建立一个有活力的教育与自我提高机制


第十四条原则:让公司每个人都致力于转型


「管理十四条原则」的思维深度和思想前瞻性让人叹为观止,这些思想放到现在,其依然是组织管理之金科玉律。

领导力、领导作用是我们经常提到的话题,但怎么理解这两个概念呢?

也许我们可以从戴明的「管理十四条原则」中,找到方向和答案。



写在最后

格物致知,诚意正心,质量精进!

分享对质量的理解,看到、听到、学习到有新的理解会更新,共同关注!

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