写在前面
《十四条》的全称是《领导职责的十四条》。
这是戴明先生针对美国企业领导提出来的14条转变管理的原则(The fourteen points for the transformation of management)。
从美国各刊物所载原文看,无论是次序还是用语,都各有差异,这可能是因为在十多年的长时间里,戴明本人在不同场合有不同的强调的缘故。
戴明「管理14条原则」
The fourteen points for the transformation of management
戴明|管理14条
第一条原则:提高产品与服务是持续不断的目的
第二条原则:采用新概念
第三条原则:停止靠检验来提高质量
第四条原则:废除以最低价竞标的制度
第五条原则:不断提高生产与服务系统以提高质量与生产力,从而成本也会不断降低
第六条原则:建立在职训练制度
第七条原则:建立领导体系
第八条原则:排除恐惧使人人都能有效地为公司工作
第九条原则:破除部门与部门之间的藩篱
第十条原则:消除那些要求员工做到零缺点及高生产力水准的口号
第十一条原则:废除工作现场的工作标准量,代之以领导废除目标管理、数字管理及数值目标、代之以领导
第十二条原则:排除那些不能让员工以技术为荣的障碍
第十三条原则:建立一个有活力的教育与自我提高机制
第十四条原则:让公司每个人都致力于转型
「管理十四条原则」的思维深度和思想前瞻性让人叹为观止,这些思想放到现在,其依然是组织管理之金科玉律。
领导力、领导作用是我们经常提到的话题,但怎么理解这两个概念呢?
也许我们可以从戴明的「管理十四条原则」中,找到方向和答案。
写在最后
格物致知,诚意正心,质量精进!
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