昨晚加班回来的路上,听说韩梅梅提出离职了。意料中,又略带意外的一件事。
大家的共识是:她加入公司2年半了,好像没有什么变化(进步)。
梳理一下前因后果。
韩梅梅:女,28岁,基层销售人员。在公司全员持股的大环境下,入股公司,入股金额极小;业绩曾经在加入公司半年后有过一次爆发,之后基本属于倒数前30%范围内,少数时候超出这个范畴;偶尔犯些低级错误;会议、培训、沟通过程中,经常提出些要么前面已经有答案的问题、要么常人都已理解的问题。
6月21日,公司在某度假酒店举行主打课程培训,她以“标双的那个洗漱盆上次溅了我一身水,我不要住标双,我就要住亲子房!轮也轮到我住亲子房了!”为由,迫使会务人员与她对换房间。
6月25日周五下午,部门领导责成她兑现拖了2周未完成的“日汇报未完成”负激励,她情绪激动的大吼:“还有XX、YY也有一次日汇报没完成,没兑现负激励呀,凭什么只针对我!你自己和XX对赌的承诺也没兑现啊!凭什么要求我们兑现!”与部门领导发生激烈冲突,在办公室大喊大哭。
6月28日周一,部门领导将事项反馈到公司,要求按“不服从工作安排、顶撞上司”处罚韩梅梅。
作为公司行政部门负责人,我找了在场的人员了解现场情况。然后,找韩梅梅沟通处罚结果。
过程中,她有几句话令我惊诧不已:
1、“他说我顶撞了他,公司就要追我的责,那他顶撞我呢,公司怎么不追他的责!”
2、“他和XX对赌的承诺(请吃早餐)没有兑现,他怎么不处罚他自己呢?”
3、“我就是和他吵了几句,这就是好小的事,他就要找公司来告状处罚我,这个小事,过去了我都没放在心上!”
4、“他就可以说我,我就不能说他几句了!反正公司如果不处罚他,我就是不服!闹到大老板那里我都是这么说!”
经过几轮的沟通、并找来当时在场的人员进行了对质,处罚结果得到了执行。
而后,韩梅梅本人,提出了离职,公司所有领导层都表示“同意申请,尽快办理相关手续”。
各位职场的朋友们,韩梅梅在以上2个事件的处理中,犯了哪些错误呢?如果她想继续留在公司,在第二个事件发生后,或我与她沟通后,她可以做些什么呢?
各位咨询师朋友们,面对韩梅梅这样的员工,公司可以做些什么呢?
职场这点“破事”,我们一起来说说。