嗨，朋友们，这是你看到的《大鹿营销日记》第2篇实战经验分享。
今天跟大家分享下我是如何在24h内实现公众号裂变涨粉8000+，并实现个人号导流100+，线下到店用餐转化4470元的（因为涉及企业商业秘密，所以就不讨论具体利润问题了，反正这次分享的裂变活动是不赔钱的），同时，我也会复盘这次首次裂变中遇到的问题及不足，相信你们看完后，一定不会再跟我一样踩坑了。
一句话概括：我设计了霸王餐海报裂变活动——邀请好友关注公众号，即可获得免费吃霸王餐的福利，邀请30人扫海报关注公号即可获得羊蝎子兑换券，邀请人数最多的前三名还可以获得烤全羊兑换券。
活动效果如图：
一个成功的海报裂变活动离不开4个重要的因素：
1. 活动规则及诱饵的设定
2. 海报文案设计
3. 活动启动量的选择
4. 活动路径及细节的设定
1. 活动规则及诱饵
一个成功的裂变活动必定要有一个强有力的诱饵才能起到病毒式传播的效果。当然，很多中小企业在诱饵的投入上往往是有限制的，很多时候经营规模和盈利情况注定了在活动成本的投入上不能像大公司那样一掷千金，那么我们该怎么做呢？
首先，诱饵一定要够吸引人。
同样是霸王餐活动，你送一个鸡蛋跟送一年鸡蛋的效果肯定是不一样的，送瓶花露水跟送一瓶Dior真我香水的效果肯定也是不一样的。
其次，诱饵本身要是你主营业务中的产品，这样才能确保你吸引来的粉丝是较精准的粉丝。
当然，个别普适类反倒是可以用普适类的诱饵产品去做裂变活动，举个例子：有书。前段时间我参加了一个他们邀请5人关注公众号就送厨具三件套的活动——书和厨具本身就是普适类的产品，所以，他们的裂变活动目标可以考虑去做“范粉”。
最后，设定诱饵时一定要考虑你的产品毛利及使用场景，这点对线下实体行业尤其餐饮行业尤为重要。
综上，我把裂变活动的诱饵设置成了我们的两款代表性的爆款单品——羊蝎子和烤全羊。理由如下：
1. 我们是做蒙餐的，这两个爆款单品利于加深陌生用户对品牌形象的认知，这也是为什么当时有人提出要送精酿啤酒时我第一个站出来反对的原因之一；
2. 这两个产品的用餐场景以聚餐形式为主，尤其是烤全羊，需要包间用餐，这样有利于线下其它产品的消费以便提升客单价；毛利高，烤全羊的噱头够吸引人。
设定好诱饵后就该考虑活动规则了，一只烤全羊1999，如果每个人都送的话成本是很难hold住的，所以，我在活动规则的设计上运用了“排行榜”的机制——邀请关注公众号人数最多的前3名可获得烤全羊，这样一定程度上有利于激发顾客的竞争意识。（这个想法也是看了嘉嘉老师以往的案例得来的灵感，说到这里要还感谢辰辰老师的介绍和六六的万能群）
其次，我制定好了邀请人数的规则：邀请30人扫码关注公号，就可以领取羊蝎子兑换券。
为什么会是30人？首先，人数太少的话，羊毛党十分不可控；其次，我会根据菜品的成本来进行衡量以确保成本能最小化；最后，我在各社群做过一波调查，30人这个数字接受度不是特别高，但还是有人愿意尝试的，而当我把设计好的海报同样再次放群里进行测试的时候，大家反映普遍都愿意去尝试了。
所以说，裂变活动是否成功，海报十分关键。
海报我让我们的平面设计前前后后做了4版：
这4款海报你会发现文案基本上没有什么变化，因为在进行海报设计之前，我都会把文案提前写好。
怎么样能快速且高质量的输出海报文案其实是有套路的，我针对海报文案的套路进行了拆解和汇总，做了一张万能模板思维脑图。（对，万能的哦，关注公众号后 回复关键词：海报，就可以查看我做的思维脑图了）
其次，掌握裂变海报文案的8个黄金元素，会让你事半功倍：
因为当时我们公号的粉丝还没突破3w，所以不敢选择太大的活动启动量，怕涨粉过快封号。所以启动量很小，渠道只有两个：
1. 美团点评V7&V8的顾客，人数不到40；
2. 私域流量IP个人人设的微信朋友圈——其中1部手机，微信好友人数不到1000（事实证明我的选择是没错的，如果当时我把11w多的微信个人号粉丝的朋友圈都发布海报的话，估计公号会被封得很惨，我就直接被炒鱿鱼了= =）
活动路径其实比较简单：
扫海报二维码关注公号后，回复关键词：霸王餐，即可获得如下图的提示信息——获得自己专属海报后，将海报分享给好友——邀请30人（已经关注公号的不算）扫自己的专属海报并关注公号（活动期间不能取消）就可领取兑换券。另外，邀请人数和排行榜在公号里都会及时提醒。
其实，这和大多数公众号裂变活动的路径基本上是完全一样的，但是有3个小的细节是这次裂变活动的亮点：
1. 排行榜机制设定
2. 活动详情的文案描述
3. 引流到个人号的路径设计
第一点上文已提到，就不多说了。
活动详情页面的设计，我是花了心思的，因为一般裂变活动的详情页都是只放一个奖品图，但是我则在详情页里嵌入了一篇我们写羊蝎子的推文，这就更能引起人们的食欲，同时，我在烤全羊的照片选择上也比较用心，选了1张上央视节目的高清图片和其它图片做成了动图，一定程度上提升了品牌信誉度，提高了参与活动的积极性。
公众号做留存并不是唯一的主攻阵地，除了公众号，私域流量目前最珍贵的就是个人号了，所以这次裂变活动我有设计用户添加一个新的个人号，而且这个个人号上的粉丝都有一个共同点：都热爱参加各种各样的活动。
那么，我们把每次活动引流来的粉丝打上标签后，以后再做营销互动，是不是更容易做到有的放矢？
为什么要做标签化管理？因为我们的用户画像是不一样的。
举个简单的例子：有的客人不差钱，就是喜欢办储值，不在乎你推什么促销活动，只要是有需要想吃了我去店里吃就好了，而有的客人，是乐于分享、对价格比较敏感的，所以，标签化管理利于你去针对性地做营销活动。
个人号引流的入口有2个地方：一个是参加活动前的活动详情中有提示添加客服微信，另外一个是完成任务后的模板消息里也会提醒添加客服微信（如图所示，图片并不是此列表活动的模板）
下面来说下这次活动中的缺憾
1. 活动奖品数量设置过多
2. 时间不够具体，没有精确到几点几分
这次裂变活动原计划是连续3天，但是没想到不到一天的时间涨粉就已经突破了8000，所以当时不得不临时终止活动。我们更改了公号关键词回复的信息，告知活动已结束，并在两个初始启动量的渠道——微信群和个人朋友圈公布了此消息，而且通知大家：凡是参与此活动已邀请1位朋友关注公号但没有完成任务的，我们都会送出羊蝎子兑换券。
做完上面的补救措施后，完美地解决了客诉问题。
然而，当我终止活动的时候发现一个严重的问题：粉丝数依旧在上涨。
新的客诉问题又来了：粉丝数还在上涨，这也导致排行榜前三名的排名也一直在变化（这是因为之前生成的海报还是有效的，所以会有一部分长尾的人还在参与扫海报的活动，这点任务宝的售后并没有提前告知，导致第一次裂变活动还是有遗憾的地方），那么，谁才是Top3？谁才有资格领取烤全羊兑换券呢？
遇到上面这两个问题，真的会很闹心，不过总有解决的办法。如果你们也打算做一次裂变活动来吸粉或者做引流转化，那么一定要注意下面两点：
奖品数量不要设定太多，否则奖品没有领完的情况下活动会一直有效，那么你的活动一旦很爆就不好控制涨粉量了。如果你们的公号粉丝数也在2w多，而且注册有两年以上，那一次活动的涨粉数量尽量控制在8000以下，最多不要超过1w，才比较稳妥。
2. 对于有排行榜机制的活动，活动时间一定要精确到几点几分，这样有了明确的时间点后，以后台截图为准来判断排行榜TOP3选手就容易得多，也不会产生客诉问题。
今日复盘就到这儿啦~咱们下次见~~
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