在运营岗位上工作一年,干过“推广”、“文案”、“营销”、“微信群维护”等基础工作,最终发现运营的工作只是打杂的。
运营也好,产品经理,技术也罢,顶着高科技、BAT的光环,注定只有少数人才能爬到金字塔的顶端嘛。
那么运营存在的意义是什么?如何才能更加的靠近金字塔顶端?
运营是什么
要想明白运营存在的意义,首先要弄清楚运营到底是什么。
百度百科:一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫运营。
《从零开始做运营》:一切能够进行产品推广、促进用户使用、提高用户认知的手段都是运营。
以上定义,偏工作内容,并不全面,而我的理解:互联网运营就是帮助产品以流量建设、用户维系为导向的所使用的一切手段,包括营销、策划、文案、推广、传播等等。
流量建设就是各种推广、扩散、营销、活动来提升产品流量。
而用户维系就是有效地推动用户的活跃与留存,提高转化率,让产品能良性的运转下去。
运营意义所在
在产品生成初期,用户大脑是不存在这个产品的概念的,产品与用户之间存在巨大鸿沟,而运营人就是填补这巨大鸿沟的加速器。如何在这信息洪流时代,把产品推向用户大脑就是我们存在的意义。听起来这段话毫无激起斗志、奋勇向前的感觉。但就像喝了再多的鸡汤也无法活好这一生一样,意义的所在是我们知道了一个方向,并通过我们的行为达到那个目的。行动决定着意义,打个比方:快递员师傅,难道一定就没有职业发展的意义吗?如果有这样一个快递师傅,他对他送过的片区了如指掌,哪块地方某个时间点没人,哪块地方某个时间有人,哪块地方,直接投入驿站,哪块地方直接放入机柜。这样的人是否可能指导其他快递员,获得职场提升,从而证明意义所在。
从以上观点我对意义又重新做了总结,意义所在就是:制定目标、规划计划、贯彻执行、调整方向、再执行直到达成目标位置的一个过程。
朝着运营金字塔顶端发展
如果真的有颗想在职业发展中突破自己的决心的话,请“遗忘”2/8定律,成功很难等原则。文章《如果你一直努力,但终将碌碌无为怎么办?》有过这样一段话,不要把“努力”当做限量品,而是让它成为一种生存态度。
首先我们要分析作为一个高级运营,所要掌握的技能有哪些:
作为一个高级运营,不仅要有专项技能能力,而且还要有一些软技能,并且这些软技能是要经过时间积累,和自我学习,总结才能习得的能力,如果把这些能力按等级进行划分的话,只有你掌握的技能越多,你等级才会越高,一步步向金字塔前进。
但如果一直努力,却还是碌碌无为怎么办?我想说的是,首先我们先承认自己的平凡,然后去做一个踏踏实实不断上进的“本分人”,至少你的生活和内心是自治的。最糟糕的一种生活是明知自己庸碌无常却还不想着翻江倒海。