QQ与微信，支撑起腾讯帝国4500亿美金市值的两大支柱，其中QQ发迹于PC端，而微信崛起于移动端，虽然两者在用户画像、产品风格等方面存在差异，但其都是腾讯的社交产品，就本质而言，双方并不存在优劣高低之分，都是腾讯手上的两张王牌。

一、用户画像不同

如果你去街上随便找个40岁左右的大叔或大妈问，问他用QQ还是用微信，毫无疑问，只要他有个智能机，那么用微信的一定是绝大多数，理由是方便、操作简单，身边人都在用；而如果你去某中小学去问个18岁以下的小盆友，问他用QQ还是用微信的多，毫无疑问，回答是QQ的肯定是绝大多数，理由也是QQ好玩、酷炫、身边的人都在用、爸妈用微信（为了不被爸妈发现上网）。

而根据相关数据调查也显示：目前QQ的主要使用用户是95后的年轻人，而微信更受20岁以上年龄层的人喜爱，虽然双发用户有重叠，但基本轨迹是：高中或大学之前用QQ（或用QQ比较多），毕业走向工作后就逐渐用微信（或用微信用的比较多了）。

QQ和微信两者功能其实都差不多，QQ有的功能微信可能没有，但微信有的功能QQ都有，为什么用户还会抛弃一个“全能”而选择一个“半全能”呢？

最主要原因是：QQ太过于“花哨”，社交侧重于陌生人关系，各种钻和秀满足了用户少年时期的虚荣、求异、攀比等心理；而微信简单，社交侧重于熟人关系，随着我们渐渐长大，心智渐渐成熟，自然而然就开始需要一个熟人圈，在厌倦了QQ的“臃肿”之后，用途和功能更“单纯且简洁”的微信就成了大家的首选之作了。

二、诞生原因不同

手机QQ诞生于2003年，它的最大目的就是将原本在PC端的QQ延伸拓展至手机上，确保用户在手机上的使用操作与跟在电脑上的使用操作相差无几。在手机QQ诞生之前，其实腾讯推出过一款名叫“移动QQ”的增值服务，通过跟运营商合作，实现了短信和电脑的QQ消息互动，这款产品的成功让腾讯发现了用户对移动在线的巨大需求，而为了更多的留住用户和产生更多的用户粘性，所以手机QQ就应时而生了，它的诞生不是为移动社交而生，只是pc在移动领域的扩展。

微信诞生于2011年移动互联网的第一波浪潮中，当时正值“新浪微博”崛起从社交媒体转向社交网络，这对社交霸主腾讯构成了严重威胁，而手上当时王牌产品手机QQ略有些“重”，加上用户对其的固有印象，不太适合移动互联网的新需求。所以腾讯需要推出一款完全基于移动互联网、功能轻便快捷、同时简单易操作、24小时随时在线的社交产品。这款产品在在中国，它叫微信；在韩国，它叫kakaotalk；在日本，它叫Line；这类产品，可以说就是为了移动社交而生。

时势造英雄，什么样的年代出什么样的产品。EDGE网络的发展腾讯推出了手机QQ，流行于塞班和Kjava平台；但随着移动互联网时代的来临，3G、4G网络的快速发展使得智能手机快速地普及，而智能手机的普及又使得用户对通讯需求发生了变化，所以一款完全基于移动端的即时通讯软件顺势而生。

三、风格不同

QQ与微信诞生的时代与诞生的原因不同，自然导致了其设计的风格不同。QQ最早也是最为庞大的用户群体是青少年，所以其产品设计推崇个性化、娱乐化、互动性，这些设计迎合了青少年人群对于张扬自我、需要认同等需求。比如各种QQ会员QQ钻、“风格迥异”的个性签名、“花样百出”的QQ空间等都无不彰显着现代年轻人对自我个性的宣扬，以及希望得到他人认同的虚荣感。

而微信则是大道至简，秉着“做加法不如做减法”产品思维，在产品功能和界面上，都只保留最为核心的、用户最为需要的产品功能，其余的都一刀切，因为只有简单到了极致，方能不被超越，张小龙在回复马化腾的一封邮件中就表达了对减法思维的推崇：“摇一摇很难被超越，因为我们已经做到极简”。

微信推崇大道至简，满足了成年人对沟通简洁和高效的需求，对个人隐私的保护重视，；同样的QQ标榜个性化、娱乐化，满足了青少年对自我个性的张扬、充满猎奇、虚荣等心理需求，两者的风格不同，但也不能说谁优谁劣，只能说不同时代、不同的产品经理对于目标用户的人性、需求等有着不同的理解，从而基于一个他所理解的最优点去设计打造这块产品。

四、功能不同

微信，作为一款移动社交软件，它祛除了一些在PC时代盛行的功能。比如微信破天荒的将QQ时代“在线”这一功能的取消，从而让用户7*24小时、全天候在线交流，不会因下线或不在线而错过有价值信息，使得用户可以自主进行无缝沟通，超越了时间限制。

在祛除一些PC时代盛行的功能的同时，微信又增加了一些移动时代用户所需求的功能。比如内置语音互动功能，便是将便捷沟通做到了极致，解决了用户在键盘上、在手机上哒哒哒半天的烦恼，也满足了移动互联网时代用户充分利用碎片化时间交流的需求，同时还极大的拉进了人与人的沟通热度与距离。

除此之外，通讯录无分组设计、发送消息2分钟撤回机制、基于地理位置的功能——查看附近的人、基于手机才能使用的功能——通讯录匹配、二维码名片等功能服务，这些都是既符合了手机的特性、移动互联网时代场景需求，同时又满足了现代人对高效沟通、便捷生活、快速响应等诸多方面的产品需求。

而手机QQ前面就说了它是PC端QQ的延伸和拓展，基于pc端的成功已经决定了手Q不会有太大的改变，因为：

一来是腾讯怕万一失败就完完全全毁了QQ这款王牌产品；

二来是用户对手机QQ还保留在PC端QQ的固有印象上面，即便QQ想做出改变，人们基于对QQ形成的固定印象而对改变产生严重的不习惯。

比如2013年腾讯发布的QQ 4.0移动版本中取消了好友离线的的显示，解释说想以此突出移动化的特点，结果引来了无数用户的愤怒吐槽，最后不得不发布新版本恢复离线显示来平息众怒。这说明在用户的固有思维中，QQ必须和pc端QQ保持一样，否则就不行。

总结：

一个是从PC时代活下来的互联网活化石，一个是移动时代的互联网新贵；一个侧重青少年，宣扬个性，一个偏向成人白领，推崇用户体验；两者尽管存在着诸多不同和竞争，但“师出同门”、殊途同归，都是腾讯手上的王牌，一起为腾讯在互联网世界中“执戟挥戈、攻城占地”。

作者：马小帅帅，微信公众号：非著名故事。