某店老板，为人和善，对待店员更是宽松，甚至达到“无为而治”，没有管理。
而店员，有工资发就好，做事越少越自在。老板不管理，也不安排工作，有客人来店，店员就招呼一下，没事时做自己喜欢做的事，听歌、看手机......
这样的店，无非两种结果：
一、像干旱的植物，慢慢凋零；
二、老板做业务、做服务，累死累活，慢慢耗死。
为人有仁慈之心是好品德，但商场如战场，老板或管理者不作管理或管理不严，没有要求、不敢要求、不敢对员工要结果，就算管理者或老板的业务能力更强，最终都沦落到“个人拼搏”的困境。只会单打独斗，很难有所发展。
对于“软兵”，大多是老板和管理者“惯”出来的。对工作流程不清晰，工作不主动，对管理要求视若无睹，没有配合统一动作......
“软兵”还有一个特点，就是娇情。个人有少少情绪波动，就会影响工作，甚至因此随意请假。不单这样，还在团队中散播负能量，让想做事的人也受到影响，沦为“软兵”。
所以，谁是“软兵”，谁混蛋！工作上只要结果，和个人情感没有关系！
