随着社会化平台的发展，社会化媒体应运而生，社会化媒体营销是利用社会化社区，微博平台、百科网站或者其他互联网协作平台媒体来进行营销活动、公共管理管理、客户关系管理、客户数据运营和客户服务维护开拓的一种方式。又称社会媒体营销、社交媒体营销、社交媒体整合营销、大众弱关系营销。
在所有营销中，会化媒体主要是指一个具有网络性质的综合站点，而它们的内容都是由用户自愿提供的，而不是直接的雇佣关系。这个就需要社交思维，而不是传统思维模式。随着各种社会化平台逐渐电商化，社会化媒体衍生出一系列电商玩法，现在以新国货第一美妆品牌完美日记为例去研究完美日记在社会化营销下的促销变革。
首先，完美日记社会化媒体营销主要分为三部分，从认知——转化——复购的营销漏斗相结合，有效完成全链路的营销整合。在认知角度，投放的内容以及投放的平台尤其有特别之处。
渠道合作方合作：小红书与品牌进行深度合作、天猫的流量扶持、腾讯倍增计划
海量消费者导向的内容：14万篇小红书笔记、13000多场淘宝直播、信息流广告素材、成千上万的抖音带货视频、B站视频、快手视频
全渠道内容分发：社交渠道全方位覆盖，形成营销闭环ROI导向：以效果广告为主，KOL种草为辅。效果广告和种草的比例估计在6:4左右。
其次，在转化层面，完美日记注重精细化运营，目的是提高后面一步的留存和重复购买，完美日记的精细化运营体现在与终端用户建立联系，以微信为触点和客户建立联系，将客户留存在完美日记的私域流量池之中。完美日记注重微信生态的建设，并重视微信之中熟人网络效应。
微信生态建设是社会化媒体发展下衍生的品牌精细化运营的手段，其优势在于成本较为可控制，也就是说只要添加微信，就可以实现私域流量池的扩大，没有花费过多金额，添加好友，在好友通过以后，这个过程就算完成。其次，效果相对可控制，注重个人号的运营能够巧妙地促进消费者重复购买，下面具体说明完美日记的个人号运营以及效果。
完美日记和终端用户直接建立信任关系的媒介正是美妆顾问BA（Beauty adviser），也就是像李佳琦一样的角色，他们的首要目标应当是给消费者提出能够变美的建议，在产生新任后顺带推销那些美妆产品。完美日记版的BA叫做“小完子”和“小美子”，他们由数千个微信个人号组成，躺在数百万个美妆消费者的微信好友栏里，背后由数百个专员来运营。
小完子微信个人号促销方式以红包、优惠券、美妆蛋为主要诱饵掉消费者的胃口。
红包卡片，加美妆顾问领取1-100元不等的红包惊喜，以微信红包方式进行返还
线下零售店内增送美妆蛋，通过添加微信领取，线上也是通过加美妆顾问领取。
美妆顾问会拉新入群，及时提醒优惠券活动、秒杀活动、团购活动、促销活动等可以参加限时秒杀获得极大优惠以及赠品优惠。
完美日记线上线下的全联动促销，线上充分发挥的一切可以利用的资源，包括公众号和小程序，完美日记优化线上渠道，实现全渠道覆盖，在公众号和小程序都设置了丰富的体验店铺以及体验活动。
公众号：
PerfectDiary完美日记
完美日记颜究所
完美日记美妆TV
完美日记颜霸少女
完美日记实验室
完美日记体验店
完美日记校园联盟
小程序：
bby’s Choice完子心选
完美日记旗舰店&perfectdiary
完美宠礼
完美有礼
完美日记京东商城
完美日记线下体验店
完美日记会员商城
完美日记宠粉联盟
perfectdiary旗舰店
完美日记社会化媒体营销下的购买路径指引
产品附赠的口令红包卡片——小完子个人号——完子心选小程序——小完子玩美研究所微信群
产品附赠的口令红包卡片——PerfectDiary完美日记服务号——Perfectdiary旗舰店小程序
线下新零售店客户——小美子个人号——完美日记会员商城——小美子的微信群
完美日记主要促销形式
促销形式：
第二件1元，买二送一等——优惠SP策略，折扣优惠
99元任选三件——优惠SP策略，捆绑销售
样品体验、样品赠送——免费SP策略，免费赠品、定点分送
完美日记主要促销效果：
去库存能力、去产能能力强大
孵化新产品和新品牌的能力强大
收集用户终端数据的能力强大
根据用户数据描绘用户画像，确定用户需求
建立品牌用户多触点的能力
不论从短期利益还是从长期利益来看，品牌必须建立和终端用户建立直接沟通的桥梁，微信生态的运营可能是精细化运营的不二之选，在精细化运营中如何恰当的运动促销策略完成消费者的认知以及购买可以学习借鉴完美日记的方式。
