拆页十《高绩效教练》，39页
【R阅读原文片段】
提高觉察力和责任感最有效的问题应以寻求量化或收集事实的词语开始，比如“什么”，“何时”，“谁”，“多少"。不建议使用“为什么”，因为它经常意味着批评和引起防御心态，而且使用“为什么”和“如何”时，如果客户不合格，两者会引发分析性思考，这可能会适得其反。分析（思考）和觉察力（观察）是不同的心理模式，根本不能同时应用并同时达到最佳状态。如果需要对事实准确地报告，对其出处和意义的分析最好暂时停止。如果我们需要以“为什么”开头的问题，最好表达成“是什么原因......“；“如何”的问题表达成“做这件事情的步骤是......”这里能引发具体和真实的回答。
【I用自己的语言重述知识】
要想提高觉察力和责任感，带来对事实准确地报告，提出好问题最关键。好问题通常以“什么”，“何时”，“谁”，“多少"等寻求量化或收集事实的词语开始。而“为什么”和“如何”之类问题，容易引发分析性思考，从而带来批评和防御。要想引发具体和真实的回答，我们可以将“为什么”开头的问题转化为“是什么原因......”，“如何”的问题表达成“做这件事情的步骤是......”。
（时间）上个月，（起因）做公众号的小伙伴有时会因为时间紧张而匆忙上传文章。文章中格式会有开头没有空格，图片和正文没有间隔等问题。（经过）我直接问：“如何让时间更充裕，再细致一些，多检查几遍，做到让排版没有任何瑕疵？”（结果）他明显防御起来，开始各种解释。我很生气。
反思：我的问题引发了小伙伴分析性思考，并且让对方有了防御。如何巧妙提出问题（如，你可以拿出哪个时间段来做公号，这样你会有充裕的时间来检查细节？），以此来提高对方的觉察力和责任感。
【A2（将来如何应用）】
（目标）寒假期间，我培养孩子收拾自己房间的习惯。（行动）我会问她：这两个房间，你觉得哪个更舒服？收拾房间需要多长时间？我们哪个时间收拾房间比较好？要坚持一个好习惯，我们可以做什么？
按照她的具体情况，我来支持和配合她，相信对提高她的觉察力和责任感会有帮助。
A2第一次修改
（目标）女儿的房间好久没收拾了，玩具也很多。马上过年了，我选择这周六晚上帮她来一次断舍离。（行动）我想这样对她说：宝贝，过年也是除旧迎新的日子，咱们想想可以去除哪些旧的东西或者不要的东西？我们还可以怎么做让房间更加整洁？
按照她的具体情况，我来支持和配合她，相信对提高她的觉察力和责任感会有帮助。
A2第二次修改
（目标）女儿的房间好久没收拾了，玩具也很多。马上过年了，我选择这周六晚上帮她来一次断舍离。（行动）我想这样对她说：宝贝，过年也是除旧迎新的日子，咱们想想可以去除哪些旧的东西或者不要的东西？我们还可以怎么做让房间更加整洁？
避免提出“为什么这些玩具不可以扔掉或送人？”“如何让让房间干净整洁些？”之类容易引起防御心理的问题，适得其反。
相信通过恰到好处的提问，能提高女儿的觉察力和责任感。
A2第三次修改
（目标）女儿的房间好久没收拾了，玩具也很多。马上过年了，我选择这周六晚上通过合理的提问来帮她来一次断舍离。（行动）我想这样对她说：宝贝，过年也是除旧迎新的日子，咱们想想可以去除哪些旧的东西或者不要的东西？我们还可以怎么做让房间更加整洁？
避免提出“为什么这些玩具不可以扔掉或送人？”“如何让让房间干净整洁些？”之类容易引起防御心理的问题，适得其反。
相信通过恰到好处的提问，能提高女儿的觉察力和责任感。
A2第四次修改
（目标）女儿的房间好久没整理了，玩具也很多。马上过年了，我选择这周六晚上通过合理的提问来帮她整理房间。（行动）我想这样对她说：宝贝，想一想是什么原因让我们的房间东西显得零乱？哪些东西可以断舍离？让我们的房间更干净的清洁步骤有什么？
避免提出“为什么这些玩具不可以扔掉或送人？”“如何让让房间干净整洁些？”之类容易引起防御心理的问题，适得其反。
