复盘,是个人或者组织对已完成事件,进行深刻的反思、分析、总结、提炼并指导未来工作的一个手段,能加强团队沟通并提升组织智慧,避免重蹈覆辙并获得持续成功,可将失败转化为财富,将成功转化为能力。
复盘的四大步骤:
1、回顾目标:当初的目的是什么(期望的结果)?要达成的目标&里程碑;
2、评估结果:高于原来的目标OR低于原来的目标;
3、分析原因:成功的关键因素OR失败的根本原因(主观和客观);
4、总结规律:经验/规律,以及行动计划。
在复盘中,注意要对事不对人,开放心态、坦诚表达、追求极致、集思广益,追求君子和而不同的组织境界。
详细链接见:https://wenku.baidu.com/view/de22053a852458fb760b566e.html