如何说孩子才会听，怎么听孩子才肯说P27。
I：
what：这个拆段告诉用4个步骤可以让我们顺利帮助孩子面对他们的感受。
why：在《我的情绪小怪兽》的绘本里，对伤心的情绪是这样描述的：伤心，像湿答答的下雨天，伤心的时候，你只想一个人躲起来。如果孩子在哭，他就是伤心吗？经验告诉我，有可能是生气。可是孩子分不清楚伤心与生气的区别，只知道用哭来表达这种不好的情绪，就需要我们帮助他们认识和分辨这些感受。一旦孩子知道了他正在经历的感受是什么，就能想办法自助。
how：第一步：安静倾听。孩子在愿意表达与感受有关的事情时，我们最好能放下手边事，轻轻抱着他或专注地看着他，这样孩子才感觉大人是在听他说话，受到重视了。
第二步：简单回应。用“嗯”、“啊”或点头的方式表达自己接收到了孩子表达的信息，并且鼓励他说下去。切忌做评论或问“为什么”，因为这样做会影响孩子表达的连贯性。
第三步：描述感受。通过孩子对事情的描述，我们可以用一个词语来形容他的感受，如，“你感觉有点沮丧。”
第四步：“假装”游戏。用“假装现在有了…”的幻想的方式实现孩子的愿望，当孩子内心对某种事物的渴望被理解后，就能比较容易接受现实，更快脱离不良感受投入到其他事中。
A1：一天晚上，晚餐即将做好，孩子说她要吃饼干。以往的话，若是出现了这种情况，为了保证她的饭量，这个要求肯定是会被拒绝的，并会跟她讲道理：马上就可以吃饭了，不能吃饼干了，吃了饼干就吃不下饭，会长不高的，巴拉巴拉。被拒绝后，她极可能会吵闹、大哭、不吃饭等等，甚至弄得我们都吃不好。
这天我正好学习了这4步骤，我就用了起来。
娃：妈妈，我想吃饼干。
我把她抱起来：哦，面面想吃饼干了。（安静倾听、简单回应）
娃：嗯，我要吃饼干，妈妈你去给我拿。
我：哦，面面现在特别特别想吃饼干了。（安静倾听、简单回应）如果面面吃不到饼干，就会不开心（描述感受），会哭的。那面面想吃什么味道的饼干呢，草莓味道的可以吗？娃：好。
我假装在旁边开始做饼干，边做边告诉她，我现在再加糖、加草莓，好了，饼干可以吃了，在空气中抓了一把递给她，问到：好吃吗？她也假装张开嘴巴吃起来，说很美味啊（“假装”游戏）。游戏玩了几次，就顺利等到开饭了，娃很开心的吃饭了。
反思：在这个事件中，我觉得四步骤能成功是因为她觉得妈妈是理解她吃不到饼干会不开心的感受的，她就不用花费很大的精神去强调自己的需求，所以才把更多注意力放到了后面的“假装游戏”上。
不过，这样的游戏，不是次次都能成功的，需要观察孩子的真实需求和情绪。比如，在她很饿的时候，还拿假装做饼干的游戏，就行不通，还会惹怒她。
A2：
场景背景：最近疫情，在家关了很久了，她很想出去跟小朋友们玩。但是，去玩的时候又特别容易跟其他小朋友发生争抢玩具的情况。抢不赢，自己哭，抢赢了，对方哭。
目标：周末下午带孩子到公园跑步，当孩子有争抢玩具趋势时，用4步骤避免争抢的发生。
行动计划：
娃：妈妈，我也想玩打球的游戏。
我：哦，面面觉得打球的游戏很有趣，想和那些小朋友一起玩打球的游戏。（认真倾听、简单回应、描述感受）
娃：嗯。妈妈你去帮我拿球吧。
我：哦，好吧。我们假装在对面草丛里有一个球，我们比赛，谁先跑过去找到球，谁就赢了，好不好。预备，跑。（“假装”游戏）
如果娃放弃抢球，跟我一起比赛跑步，就算我应用成功，我会奖励自己一束花。
如果不成功，那就惩罚我洗碗一天。
