书籍：《首席增长官：如何用数据驱动增长》
作者: 张梦溪
本文基于该书的第三章 增长框架
那么，如何制定一个合适的北极星指标呢？
首先声明，这个过程并不是一蹴而就，也可能需要多次的尝试和改版。开始之前，把你脑子里有的一些指标写下来，问自己下面这些问题，可能会帮助你找到大概的方向。
□标准1 ：你的产品的核心价值是什么？这个指标可以让你知道你的用户体验实现了这种价值吗？
比如说，我现在公司做的是投资APP，那么用户的核心价值就是投资，所以这个北极星指标应该和投资有关。
□标准2 ：这个指标能够反映用户的活跃程度吗？
在上面的例子里，MySpace的“注册用户数”就没有反映用户的活跃程度。
□标准3 ：如果这个指标变好了，是不是能说明你的整个公司是在向好的方向发展？
比如说，对于Uber来说，如果只是把注册司机数作为北极星指标，显然就忽略了乘客这一方面。因此Uber的北极星指标应该能够反映司机和乘客的供需平衡，所以“总乘车数”就是更为合适的一个指标。
□标准4 ：这个指标是不是很容易被你的整个团队理解和交流呢？
一般来说，建议选一个绝对数作为北极星指标，而不是比例或百分比。比如说，“总订单数”就比“订单额超过100元的订单比例”好理解。
□标准5 ：这个指标是一个先导指标，还是一个滞后指标？
比如说，企业服务公司喜欢使用“收入”作为北极星指标，这不是一个坏指标，但是它却是一个滞后指标。有的用户很可能已经停止使用几个月了，却还在付月费。在这种情况下，“月活跃用户数”可能是一个更好的先导指标。
□标准6 ：这个指标是不是一个可操作的指标？
简单地说，如果对于一个指标，你什么也做不了，那它对你来说相当于不存在。
给大家举几个北极星指标的例子（见图3-5）：
最后，不要苛求完美，不要试图一步到位，寻找北极星指标也不是一道只有唯一解的数学题，很多指标之间都有相关性，选哪个并没有本质区别。借助数据分析工具来持续监控你的北极星指标，在业务实践中不断优化。你的目标是为你的团队找到一个最适合现阶段的聚焦点，让大家在日常工作中能够齐心协力向着一个方向前进。
毕竟，任何方法论都是为了帮助你更好地达成目标。不管是北极星还是南极星，只要能照着我们走到终点，都是好星星。
