《低风险创新》:从既有资源开始

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德鲁克曾说过:企业的职能无外乎两件事,一是营销,二是创新。尤其在各行各业竞争激烈的当下,所面对的是商业环境的多重挑战,存活和发展、创新与突围成了管理者最关切的问题,企业更要保持创新能力才能适应变局,才能找到新的财富和增长点。

提到创新,不由就会想到那些影响深远的重大技术进步或观念进步,创新往往意味着创造一个新需求,开发一个新市场,还可能对现有业务做颠覆性的改变。但众多实践表明,创新过程中对所需要的资源、经营能力及市场环境都会非常高,往往风险也极高。

于是,我们会通常认为,重大的突破性创新意味着高投入、高风险,比如全新产品的研发、跨界业务等等,从而造成了一个“凡事向外部寻求答案“的盲区,而没有想过如何利用既有资源做更多的事情,甚至对一些低风险、高回报的领域视而不见。

《低风险创新》一书讲的就是如何在企业内部找到隐藏的资源,通过充分运用既有资源来实现低风险创新。作者安迪·巴斯(Andy Bass)作为BassClusker咨询公司的创始人,也曾为金融、科技、制造、卫生、媒体、教育和艺术等30多个行业的领导者提供过咨询服务。在这个过程中,他花了很多时间与客户研讨企业发展的问题,去观察各个企业为提高绩效所做的努力,也发现大多人都会想着引进新资源来做增长,只有那些优秀的管理者才会在向外部寻求答案之前,先从有效之处开始,尽可能提高既有资源的生产力,并利用既有资源做更多的事情。

他认为是因为拥有“从既有资源开始“的思维模式,才让这些企业管理者脱颖而出。于是他主张在开始花钱解决问题之前,要先释放隐藏的潜力。因为大多数企业内部都存在被忽视的资源,有效挖掘并组合利用好组织内部“熟悉”的隐性资源,能帮助组织获得独特而难以模仿的能力(核心能力)关键,与其坐等良方,不如先优化组织,重新审视拥有但却使用不当或不全面的资源和人才,当学会发现并重新配置这些资源时,就能创造巨大的影响力,以最低风险实现创新与增长。

纵观全书,从目录再到各章节结构和内容,还像是一本商业指南类的工具书,“如何把被忽视的已有资源用好用足?”则是全书的主旨。

作者从开篇就直述“为什么要读这本书”,给出了很好的阅读指南。他先对“财富”解释,我们都知道,“财富”一词出自于《史记》:“布衣匹夫之人,不害於政,不妨百姓,取与以时而息财富”,指具有价值的东西,包括自然财富、物质财富、精神财富。而在这里,“财富”指企业可以使用的资源,比如聪明的人才、专有流程和资本设备。

同时,还把资源分了三个层次,分别是:通用资源、隐藏资源和隐性资源。无论哪类资源,但凡能看见、能寻找到、能深挖出来,就是通往“罗马”的捷径。譬如亚马逊这样的大企业,当意识到为运行其主要的电子商务网站而开发的内部功能可以作为一项服务出售给付费用户时,亚马逊的云科技就应运而生,并成为最赚钱的部门。还有一个长期参与赛车活动和高性能汽车制造的企业,其通过设立咨询板块独立公司,把之前积累的专业知识用于对接其他赛车公司的专业咨询,成为新的增长机会。

书中还用了很大篇幅来阐述既有资源的重要性,并总结出了 “重新组合”、“资源过滤”、“深挖隐性”、“正确提问”、“留意真实”、“客户参与”和“欲扬先抑”等十大原则。借各业经典案例详细说明启动“从既有资源开始”这一理念的每项原则,每章节还配套了相应的思维框架、练习和工具。看来作者早已默认读者是职场从业人员、企业管理者或商业精英,才特意把书编著成教科书的讲义一般。

书的最后,作者提醒说:无论组织规模如何,了解如何从既有资源开始的最好方法是亲身参与。不要等待永远不会出现的理想条件,不要驱动变革要寻求释放变革,如果你希望你的组织发生变化,你必须先行一步。

读到这里,或许有朋友已产生了立马去买本回来的念头,想着一招一式地学着干,想要获得立竿见影的成果。毕竟书中案例中的每一个都在找到成功的资源组合后发挥了全部潜力,取得了成功,并获得了持续的增长。可是,理想的商业策略是难以复制的,因为每个企业都有自己独特的做事方式,在业务开展过程中的隐藏资源也各有不同,那我们到底从《低风险创新》能收获到什么?

私以为,学习他人的成功经验,是为了构建自己的思维模式。是要从中学习并建立“从既有资源开始”的思维,作者的本意也应如此。他在十大原则中所列举的众多商业案例,虽然都有找到解决办法,但在实际应用时仍需回到各种独特的真实情况下再进行实验。因为单个的案例都是脆弱的,以案例到方法论到思维模式到逻辑推理,最后再到思维反思,是一个从脆弱至稳定的过程,是从现象要素化到要素结构化,再到结构本质化的深层次的逻辑思维递进的一个过程,也只是学术研讨惯用的手法,无非是想引发我们去深度思考,客观辩证“既有资源”的重要性,从而确定找到“利用隐性资源”是不是企业创造新增长的重要策略。

而作为职场人士,提升自己的思考维度也无形中会助长自己的隐藏资源优势,若同时还能帮到企业和企业管理者分忧,就能和所在企业一起,在这瞬息万变的时代以更少的风险继续发展,个人亦能在职场崭露头角、顺利晋升。岂不美哉!

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