一、 产品概述
1.1产品名称
百词斩
1.2产品版本
Android 7.0.2
1.3产品定位
一款网红背单词APP，背单词学英语必备。通过研究得出“人类对图像的记忆比文字更高效”的记忆特点，采用丰富的图片以及音频加深用户对单词的印象，一词配一图，帮助用户建立单词与真实环境的联系，满足受众人群增加词汇量的需求。
1.4产品介绍
百词斩是一款英语学习类APP，是“帮你图背单词的英语考试大杀器”。为每个单词精选图片，配以原汁原味的例句和配套音频，让背单词不再痛苦。内含四六级、考研、中考、雅思、托福、专四专八、GRE、GMAT等多个主流英语考试词表，帮用户轻松高效过考试。
1.5产品slogan
英语考试大杀器
二、 用户分析和需求分析
2.1用户分析
2.1.1用户定位
(1) 19-25岁人群。
这部分群体中，大多数是大学生。有准备中考、高考、四六级、专四专八、考研等各类考试的大部分学生；有想要考取雅思、托福、GMAT、GRE等，为出国留学做准备的学生；还有希望通过一些英语考试，例如BEC、托业考试等，为就业打好基础的学生；还有一部分想通过日常学习来增加自身词汇量的学生。
(2) 26-35岁人群。
这部分群体，大多数是已经开始工作的职场人士，属于各个行业的主力军，大部分都具备学习的热情和更高的追求。有初入职场想要通过不断学习英语，以提升自身业务水平的新人；也有希望通过提高英语水平，以打破语言带来的限制的白领；还有在工作的同时还在准备各类职业考试，需要运用到英语的从业者。
2.1.2用户特征
性别分布：
从图3的男女比例对比可以看出，百词斩APP的用户人群中，女性占比为54.97%，略高于男性的 45.03%。该数据表明，百词斩APP的产品设计等各方面在女性群体中相对更受欢迎。
地域分布：
从图4看出，全国范围内除内蒙古、青海、西藏、宁夏等地区外，其他省份的用户分布较为均匀，没有出现明显的高热度地区。其中广东、河南、山东等省的用户数量占比较高，主要原因在于这几个省份的人口均位居全国人口数量的前几位，人口基数较大，因此用户较多。
应用偏好：
由图5可以看出，安装此应用的活跃用户（或设备）在绝大多数领域的偏好比例分布均匀，没有明显偏好于某一类型的应用。而汽车、家具、房产、母婴、个护美容等类型应用，占据比例较低的原因在于该类应用有自己特定的受众人群，因此并非所有人都需要。
2.2用户画像
用户1：
用户2：
用户3：
2.3需求分析
2.3.1基本型需求
19-25岁人群：增加词汇量；提高英语水平；应对各种考试。
26-35岁人群：增加词汇量；提高职场英语能力；应对各类职业考试。
2.3.2期望型需求
19-25岁人群：辅助日常语言课程的学习；有完整的学习计划；提高对英语的兴趣。
26-35岁人群：提升职场口语能力；合理利用碎片化时间；提高对英语的兴趣，
2.3.3兴奋型需求
学习的同时，兼顾娱乐与社交。
三、 市场状况
3.1市场现状
根据《2018年全国教育事业发展统计公报》显示，全国各级各类学历教育在校生2.76亿人，比上年增加539.40万人，增长2.00%。除去幼儿园在园幼儿4656.42万人，小学在校生10339.25万人，主要学习英语的学生人群大约在12604.33万人。
其中大部分学校开设外语课程，且英语占据很大比例。因此在国内学习英语的学生人数就在一亿两千多万人左右。再加上学习英语的小学生及成人，总人数大约在2亿人左右。
可以认为，中国是当今世界上学习英语人数规模最大的国家，市场容量巨大。
3.2行业现状
观察图6发现，这份排名是根据 “活跃人数全网渗透率；活跃人数领域渗透率；活跃人数行业渗透率；启动次数(万次)；启动次数领域渗透率；启动次数行业渗透率；使用时长(万小时)；使用时长领域渗透率；使用时长行业渗透率；日均活跃人数(万)” 这几个因素决定的。
根据这份数据统计，目前在外语学习类的APP中，排名靠前的有 “百词斩，流利说-英语，冀教学习，口语100” 等APP。但该类中的APP，在功能领域上也有所不同，大致分为口语学习、单词记忆、课程辅导、听力练习、教材适配课程辅助学习等类型。
其中，在单词记忆的领域中，百词斩占据较大的优势，明显领先于同领域的“沪江开心词场”和“知米背单词”。
3.3市场数据分析
活跃人数：
图7的数据来源平台将活跃人数定义为：在选定的时间段内，用户主观打开过至少一次APP即活跃用户（其中，一个独立设备被定义为一个用户）。
可以看出，在2020年3月份，外语学习类APP应用月榜前5名分别为“百词斩、流利说-英语，冀教学习、口语100、冀课学生”。其中百词斩以1777.8万活跃人数位居第一，几乎是第二名的两倍，因此百词斩在该类应用中处于领先位置。
结合环比增幅来看，在单词记忆领域中，沪江开心词场的环比增幅为负值，而百词斩的环比增幅为正值，活跃人群较为稳定。
总有效使用时间占比：
在图八的数据来源平台中，占比数值为横线的表示数额过小无法展现，因此各APP总有效使用时间占比的对比主要体现在排名上。
可以看出，在2020年3月份，语言教育类APP中，应用的总有效使用时间排名前三的是“百词斩、英语趣配音、出国翻译官”。其中百词斩的占比是第二名的七倍，表明百词斩的用户使用时间远高于其他同类APP。因此可以认为，百词斩的整体设计与功能给用户带来了较好的体验。
下载量：
图9的数据来源平台中，下载量汇总即将已上架的应用市场中该应用的下载次数进行汇总得到的数量。
选取教育类中单词记忆领域排名较靠前的几个APP进行对比，可以发现百词斩的下载量汇总高于其他三个APP的下载量总和，达到近五亿的下载量。
由此看出，百词斩的定位很受大众喜爱，能够很好地吸引用户进行下载体验。
四、 产品逻辑分析
4.1产品结构
从该产品的结构图可以发现，百词斩APP的功能繁多。主要分为几个模块：
1. 单词模块
根据自己的需要制定学习计划并开始背单词，可以查看自己的学习进度。
在背完计划中的所有单词后，进行复习。
还可以在搜索栏中查询单词的含义。
2. 训练模块
趣味性训练：单词电台、单词视频；专项训练；快速复习：单词自检、单词速听。
3. 发现模块（社交互动）
小讲堂、学习小班、单词对战、斩家活动、爱阅读。
4. 商城模块（盈利）
百词斩商城。
5. 个人中心模块
个人资料、学习计划、词汇量、我的收藏、我的铜板、官方商城、帮助与反馈、给我们好评。
4.2对结构的思考
4.2.1功能入口的结构重复
观察结构图不难看出，百词斩APP的功能远不止单一的单词记忆这一部分，正因为功能的复杂，所以在结构设计上难免产生入口重复的现象。
1.“学习计划”的入口
既在单词模块中的学习卡片中出现，也在个人中心模块中的学习计划中出现。
二者的作用均是让用户在需要的时候调整学习计划。但鉴于大多数用户制定计划后，在一段时间内调整计划这一操作并不会太频繁的发生。从视觉效果方面考虑，可以将单词模块的“调整计划”入口去掉，使画面更简洁。
2.百词斩商城的入口
在单词模块中的词书下方“查看实体书籍”出现，在个人中心模块中的官方商城出现，同时还有单独的商城模块。
其中单词模块的“查看实体书籍”主要作用在于：促进用户在日常单词背诵的过程中产生对实体书籍的兴趣，从而进行购买。从盈利角度考虑，在转化率不变的情况下，一定程度上增加了交易数量。
结合百词斩用户的主要需求考虑，用户进入个人中心模块的情况较少发生。因此设置在此模块的官方商城，并不会引起太大的关注，从用户体验方面考虑，个人中心的功能越简洁，越便于用户的操作。因此，可以考虑将此模块的官方商城去掉，提升用户体验。
而单独的商城模块，是用户主要获取商品信息的来源，因此应继续保留并不断优化，提升用户的浏览次数，从而提高交易额。
3.爱阅读的入口
既在单词模块出现，也在发现模块中出现。
这两个入口的作用都在于：将百词斩APP用户引流到百词斩爱阅读APP，增加其下载量。
爱阅读APP作为百词斩的延伸产品，产品定位是“每天阅读十分钟，英语学习超轻松”。与百词斩的用户群体有很大一部分重合，因此这两个入口设置都能一定程度地提高该APP的曝光率，促进用户了解该产品，可以提高“试用-下载-使用”漏斗下的下载量和用户活跃率。
4.2.2训练模块与发现模块的结构特点
1.训练模块
在训练模块中，主要分为训练、快速复习、专项训练三个板块。
其中，“训练”板块较注重娱乐性，“快速复习”板块较注重效率与时间，“专项训练”则较注重针对性训练。
因此，在这几个板块的结构设计上，应该根据产品的定位及用户需求的特性，进行位置上“从上到下”， 大小上“从大到小”，来从高到低地区分其重要程度。
根据该版本的结构情况，可以发现，现阶段的重要程度由高到低分别为“娱乐性——效率与时间——针对性训练”。后续如果需要进行结构上的调整，也可以根据各板块的侧重点进行考虑。
2.发现模块
在发现模块中，主要分为小讲堂、学习小班、单词对战、斩家活动、爱阅读这五个板块。
其中，“小讲堂、斩家活动”注重官方娱乐社交，“学习小班、单词对战”注重用户之间的娱乐社交，“爱阅读”则独立于其他二者。
因此，在考虑该板块的结构时，应将侧重点相近的功能摆放在一起。
而“爱阅读”这一板块，虽然在一定程度上能增加爱阅读APP的曝光度，但在这一模块中稍显格格不入。在之后的迭代版本中，可以考虑一个更为适合的位置，或是再增加一个其他功能与之相匹配。
4.3产品核心业务流程图
五、 产品功能分析
1. 学习单词
单词的学习是百词斩的核心功能。通过单词的显示加上相应的图片选项，让用户选择相应的图片，同时理解单词的含义。
优点在于：操作简单，基本上下载了APP能马上上手；趣味性强，摒弃了传统的单词学习方式，将读音、单词、画面结合起来，寓教于乐，让背单词不再枯燥，提高用户的学习兴趣。
但这个功能也存在一定的问题。用户在学习单词的过程中，过多的将注意力放在图片与单词之间的联系上，很有可能只记住了单词所对应的图片，而在现实中使用的时候，没有图片的提示，就很容易想不起来单词的意思，导致学习的效率降低。
可以在学习单词时添加单词拼写等方式，使记忆单词更多样化，也加深用户的印象，提高学习效率。
2. 打卡
打卡的功能主要在背完单词后会进行提示，在当天计划完成后，首页也会显示打卡的按钮。
通过打卡的方式，用户可以将自己的学习成果分享出去，同时拓宽了曝光渠道，对用户的好友产生一定的吸引力。
同时，用户在学习单词的过程中，往往最开始时热情最高，坚持一段时间后，会开始出现一定程度的懈怠。而添加打卡功能，能让用户为了保持打卡的连贯性，继续坚持学习单词，提高用户留存率。
3. 弱社交
百词斩的社交主要通过“学习小班、单词对战”两种方式进行。在社交的过程中可以添加为好友，看到对方的词汇量等学习信息。
通过建立或加入学习小班的方式，可以督促用户的单词学习，用户在查看小班排行榜时，如果发现自己的排名不理想，会激发学习的积极性，提高用户活跃度。
而通过单词对战的方式，则可以让用户之间产生一种竞争心理，激发用户的胜负欲，促进用户之间的互动，提高了用户黏性。
添加好友之后，只能看到好友正在学习的词书、词汇量的多少、以及好友之间的周学习词汇排行榜。符合百词斩的弱社交定位，用户之间只能进行单向社交，而不会产生信息交流。因此不会喧宾夺主，而是作为学习单词的辅助功能。
六、 竞品分析
本报告选取扇贝单词英语版、沪江开心词场和百词斩做竞品分析。
6.1战略定位
6.1.1 slogan
百词斩：英语考试大杀器。
扇贝单词英语版：知道你在改变。
沪江开心词场：原来背单词也可以很开心。
6.1.2产品定位
百词斩：网红背单词APP，背单词学英语必备。
扇贝单词英语版：可以和小伙伴一起学英语背单词的APP，千万用户的背单词神器。
沪江开心词场：玩着游戏背单词。（游戏化背单词、海量次数、组队&PK）
6.2数据表现
6.2.1搜索指数趋势
将“百词斩、沪江开心词场、扇贝单词、扇贝单词英语版”这四个关键词的搜索指数趋势进行对比。
可以看到，在最近的6个月内，除“扇贝单词英语版”这一关键词始终保持平稳的趋势，其他三个关键词的搜索指数上升或下降的趋势基本保持一致。
对比搜索指数，则明显能看出，数值由高到低分别为百词斩、扇贝单词、沪江开心词场、扇贝单词英语版。
这些现象表明，在语言教育的市场中，百词斩作为领头APP，在宣传与口碑上有显著的收获，因此该应用始终保持着较高的热度，是这一领域的热门应用。在2019年11月中旬至2020年1月下旬，搜索指数趋势有一定程度下降，但仍保持在7500以上，始终处于较高水平。
而扇贝单词英语版由于搜索的关键词不同，大多数人对该应用的名称没有良好的认知，导致“扇贝单词”的搜索指数高于“扇贝单词英语版”。经过追溯版本迭代的过程发现，扇贝单词英语版的名称，除了在2.7.100-2.7.602之间的版本，使用过“扇贝英语”和“扇贝炼句”这两个名称，其它的版本中都没有改变。因此扇贝单词英语版应该加强用户对该产品的了解，或者尝试将应用名称进行更改，以贴合群众心理认知。
沪江开心词场的搜索指数在5000-6000之间，表明该应用的热度处于中间位置。其一部分原因是沪江教育体系较为庞大，并在市场中占领了一席之地，因此沪江开心词场在一开始就能有一定的群众基础。但同时，也因为沪江教育体系之下的APP较多，用户在进行搜索的过程中，会有一定的分流。
6.2.2下载量
下图分别是百词斩、沪江开心词场、扇贝单词英语版的累积总下载量、近20天日均下载量、累计下载渠道分布。
累积总下载量：累积总下载量由高到低分别是百词斩、沪江开心词场、扇贝单词英语版。
通过推广渠道分析，可以发现，这几个应用的推广基本都是基于互联网的广告投放，而传统线下广告或者电视广告基本没有。
百词斩获取用户的手段主要是各渠道推广（微信公众号软广、用户打卡分享、微博互动）。早期通过投入资金推动微信公众号一些做学习分享内容的大V或其他大V进行软广宣传，提高曝光量。吸引目标客户下载，体验产品。用户留存后，通过社交软件进行打卡，产生社交传播，吸引更多好友的下载。而微博的互动则是为了吸引新用户下载，同时维系老用户，减少流失。百词斩的微博官方账号有两个，分别是“百词斩（粉丝382万）”和“百词斩粉丝福利号（粉丝21万）”，通过日常的更新和互动，以及转发抽奖等福利活动，提升趣味性，进一步提升用户体验。
沪江开心词场和扇贝单词英语版的推广方式与百词斩基本一致，但由于前期宣传不够到位，所以用户较少，同时微博内容无法很好地吸引用户关注，导致粉丝数量较少，不具备很强地吸引力。
除此之外，沪江开心词场在与用户的互动方面有所不足，其官方微博“沪江开心词场（粉丝49.8万）”，粉丝数高于“百词斩粉丝福利号”的两倍，但却没有利用好这一平台，更新频率不断变化，但基本都是5天以上更新一次，一定程度上降低了新增用户数。
而扇贝单词英语版的问题则在于粉丝数量的缺少，仅1801位粉丝。虽然每日更新，但与用户的互动较少，更新内容乏味，无法吸引用户的关注。
近30天日均下载量：近30天日均下载量由高到低分别为扇贝单词英语版、百词斩、沪江开心词场。
扇贝单词英语版近30日的日均下载量几乎是百词斩的两倍，与总下载量的趋势相反。可以认为，扇贝单词英语版在渠道推广上增加了资金的投入，在曝光量得到了提高的情况下，提升了渠道转化率，促进用户的下载。
而百词斩在近30天日均下载量位居第二，但数量仍然较为理想，可以认为这是一个较为正常的数据，需要继续维持。
沪江开心词场的日均下载量远低于其他两个APP，因此应该在渠道推广上更多地投入，更好地挖掘潜在用户。
6.2.3评分评论
根据截至2020.4.20的评分评论汇总数据，得到以下表格的数据。
可以发现，在平均评分和评论数汇总上，由高到低分别是百词斩、沪江开心词场、扇贝单词英语版。
由平均评分表明，在用户体验上，百词斩与沪江开心词场较优，而扇贝单词英语版则仍需要改进，可以通过用户调研、反馈等，从交互体验、视觉效果等方面做出调整。
而各渠道评论数的汇总中，百词斩远远领先于其他两款应用，在近7日新增评论数上，最高值也是其他两款应用的十倍之多。表明用户反馈的意愿，一定程度上也能表明用户的活跃度。
但评论的最大价值在于，从中分析用户的反馈信息，挖掘出用户更多的体验感受或更多需求，从而更好地进行版本迭代。因此，这是这几款应用都要关注的。
6.3功能对比
对三个APP的功能进行对比分析，除去一些常用的共同功能，如：学习计划、背单词、打卡、排行榜等。
百词斩在单词的训练上更加完善，使背完单词后的复习与训练功能更加强大，此外，小讲堂和单词海报增加了一定的趣味性，帮助用户在娱乐中学习。
扇贝单词则在社交互动上有更广泛的功能，你问我答功能，通过问答和评论区的设置，促进了用户之间的互动，增加用户黏度。
沪江开心词场的功能较为集中在单词记忆方面，特有的闯关模式与闯关星级设置，使用户在游戏中学习，且闯关星级增加用户的胜负欲，会更加专注于单词的记忆，以获得更高等级，以此提高用户的使用时长。
在对比三款产品的功能，可以发现百词斩的功能存在一些优势与劣势。
优势：
1. 复习方式的多样性。
百词斩特有的多种训练方式，使得用户可以选择自己喜欢的方式进行复习，区别于沪江开心词场和扇贝单词英语版较单一的方式。
2. 词汇量测试。
百词斩的词汇量测试涵盖了阅读词汇量和听力词汇量，区别于另两款应用的单一测试方法，使用户的学习更有针对性。
劣势：
1. 社交功能较弱。
百词斩的社交功能只体现在小班、好友圈与单词PK上，好友之间无法沟通交流。对比扇贝单词英语版的论坛功能，无法进行更多的互动，可能会影响用户黏性。
2. 背单词方式较单一。
在背单词的过程，用户只能通过根据单词来识图，以及根据英文来选择中文含义。且第一轮的识图与第二轮的英选中的单词排序基本保持一致，使用户的形成短期记忆，过后却很容易遗忘。且过多丰富的图片也可能喧宾夺主，使用户无法集中注意力在单词的背诵上。而沪江开心词场在背单词的过程中，还有选词填空以及拼写单词的方式，以此强化用户的记忆。因此百词斩可以借鉴这种形式，将复习单词是的多种训练方式引入到单词的学习中，提升用户的良好体验。
6.4产品界面
6.4.1图标及主题颜色
1.百词斩
在新版本中，百词斩的图标由浅蓝色改为深蓝色，与此同时，主题颜色也改为深蓝色。不少人认为这使得原有的清新学生风向商务风转变，图标颜色加深也使得其在众多应用中更容易被发现。同时原有的100中间一道较有力的斩痕也变得平滑了一些，弱化了“斩”“百词”的含义。
2.沪江开心词场
沪江开心词场的图标为淡蓝色，一圈光线由中心向外放射，风格清新又能引人注意。在最新的6.9.5版本，结合学生的开学时间，在下方加入“开学季”的标记，向主要受众群体——学生，释放其有开学季活动的信号，吸引用户进入。
3.扇贝单词英语版
扇贝单词英语版的图标为浅绿色，中间由一段条形环绕成大半圈扇形，又像是书籍翻开的样子。风格清新，书籍展开的样式吸引学生的注意。主题颜色也为同样的浅绿色。
6.4.2页面布局
1.百词斩
百词斩的首页以米白色为主基调，按键、进度条等则使用深蓝色来吸引注意，使用户进入软件之后能立马进入学习状态。背单词的页面则在上半部分进行大量的留白，同时将单词的字体放大，使用户能集中注意力在单词上，而图片选项则分布在下半部分，便于用户的点击操作。最下方设置一行背单词需要使用到的功能，如“斩”、“提示”、“播放读音”等，辅助用户单词的学习。
2.沪江开心词场
首页分为多个模块，第一个模块是个人的学习计划，接下来是一些互动及活动模块，之后是热门课程的推荐，最后是各类推荐词书。模块较为繁杂可能会使用户抓不住重点，无法集中在学习单词上，而容易被其他的功能引起注意，降低用户学习效率。
进入闯关后，可以看到一个类似于游戏的闯关页面，颜色基调为黄色，较为活泼，使用户的游戏化体验更好，也更愿意进行学习。
开始背诵单词后，界面颜色变为浅蓝色，上半部分为闯关星级进度条和单词，用户选对一个单词，进度条向前移动一节，使用户成就感更强。单词周围留白，使用户集中注意于单词上。而下方四个选项均以按键形式上下分布，每个按键占据较大控件，方便用户进行点击操作。
但沪江开心词场的整体主题基调没有统一，使得视觉效果得不到很好地体验，可以考虑将进入闯关界面的黄色改为蓝色，统一色调。
3.扇贝单词英语版
页面主基调为白色，首页上半部分以个人学习计划为主，“开始学习”的按键用浅绿色进行强调。中间部分是一行功能标志，让用户在学习单词之余可以按兴趣进行点击查看。下方为扇贝热卖。上中下的页面布局，符合用户使用习惯。
进入单词学习界面，可以发现界面布局十分的简单，单词下方又大量的留白，最下方有两个按键以不同颜色显示，分别为“我认识”、“提示一下”，点击之后才会出现单词的释义或者在单词下方显示提示。页面布局过于简单，需要进行多余的操作才能显示相应释义，可能会给用户带来操作上的一些困扰，影响用户体验。且没有选项可进行选择，用户的互动体验被进一步削弱。
七、 总结
百词斩在接下来的迭代版本中，可以考虑改进功能入口、优化布局、结合自身重点考虑是否对社交功能进行进一步的发展、在核心功能的呈现方式上进行更多样化的改进等。
虽然百词斩的各项数据表现都呈现较好的态势，但市场与用户都在不断地改变，因此百词斩还需要继续紧跟发展，不断进行优化，才能保持自身的地位。
同时，本次的产品分析报告，由于很多数据平台需要一定的门槛才能获取数据，因此在分析时数据的来源也较为杂乱，还需要不断地优化。
