什么是“超他人预期”？就是别人想要的是1，你给他的是2，甚至是10。
多数情况下，人们做不到这一点。你跟他要1，他能给你0.5就不错了。
其主要原因并不是能力问题，而是意识问题。多数人没有这种超预期回馈的意识。我这里所指的超预期回馈中“回馈”两个字包括物质、信息量以及目标达成度。
超预期回馈的重要性在于可以有效的增加做事的成功率。
超预期回馈成为一种行为习惯，所谓的“贵人”就会出现。原本关闭的机会窗口也会相应的打开。
为什么会这样呢？因为你所给他的超过了他想要的，甚至超过了他的想象。
仅此而已。
