品牌部内容规划必备工具——选题库

品牌部内容规划必备工具——选题库



前段时间,求音品牌部为了进一步规范内容输出框架,为内容产出提效,搭建了属于求音的选题库。

 

“选题库”能够帮助内容生产团队提前预防“选题荒、更新周期不稳定、人设不稳定、内容不垂直”等问题产生。

 

今天,我们把建立选题库的心得分享给大家,希望能帮助做内容生产的小伙伴提效。


 

01 

为什么要搭建选题库

 

“选题”的这个过程,本质上就是促使我们去思考用户想看什么。用户想解决什么问题,我们就输出什么内容帮助用户去解决问题。

 

每一个选题、每一篇内容都是基于“满足用户需求”的前提下,预计在未来会给到的对应解决方案。

 

选题库其实就是用户需求库的合集。

 

搭建选题库,不仅让品牌部门能够快速产出内容规划,节约日常沟通决策成本,更好地推进日常工作;同时基于系统、完整的内容规划,能培养用户的阅读习惯,增强用户粘性。

 

接下来就和大家聊聊搭建选题库的过程,看完后就能立刻上手实践。


 

02 

怎么搭建选题库

 

选题库的搭建一共分为三步:

第一步是确定内容方向;

第二步是拆解选题库“知识点”;

第三步就是组合知识点、变成选题。

 

首先,内容方向要围绕用户需求展开。

 

这样不仅能帮助我们极大地提高生产效率,也能避免在选题时经常跑偏。

 

那么如何确定内容方向呢?

 

① 明确企业业务目标,划分内容大类

 

基于企业的业务目标,确定我们的用户是谁,用户的核心需求是什么,思考是否可以将需求细分,这样就可以确定内容大类了。


以求音为例,求音是一家商业咨询公司。那基于我们的业务目标“为企业提供增长陪跑服务”,其中包括提供“顾问咨询服务、项目陪跑服务、人才服务、商业资讯服务等”几项业务内容。

 

虽说我们服务的对象概括来说是全体 B 端用户,但基于我们的业务目标,可以进一步将 B 端用户的需求细分为:企业经营管理相关内容、人才服务相关内容、商业资讯相关内容……

 

所以我们可以把内容分为几个大类:


*仅做抛砖引玉

 

那么如果求音要基于不同的业务线做内容矩阵号,就可以从以上几个大类入手了。

 

② 选择符合当下业务目标的内容大类

 

基于企业现阶段发展规划,选出现阶段最需要完成的内容,要集中力量办大事,而不是广撒网不聚焦。

 

比如目前求音的主营业务就是为企业提供项目陪跑服务和顾问咨询服务,所以内容生产都需要聚焦在“企业经营管理”模块。

 

那么基于选定的内容方向,就可以进入正式拆解的环节。

 

 

还是继续拿求音的例子继续讲解。

 

“企业经营管理”模块的内容怎么向下拆解到更细的颗粒度呢?

 

这时候,其实需要找到一个“结构”或者说“拆解维度”,来对内容进行进一步的拆解,把所有的知识点都拆解出来,构建成“知识树”,便于我们在写作的过程中,随时调取相应的内容素材。

 

在求音的例子里,“企业经营管理”模块内容往下拆解,就可以基于“业务流程拆解”这个结构来拆解。

 

一级标题:梳理“企业经营管理”涉及哪几个板块,比如“品牌、产品、流量、转化、售后、职能、组织管理、文化”等模块。


 

二级标题:依次划分每个业务板块涉及的的业务环节,比如产品板块涉及的几个业务环节是:产品调研、产品设计、产品开发、产品迭代。


 

三级标题:针对具体的业务环节进一步拆解,罗列关键步骤或关键动作,接上面的例子,比如产品调研又涉及市场调研、用户调研、商业价值评估等步骤。

*值得注意的是:在拆解知识点的实操过程中,建议知识点颗粒度至少拆到三级标题。


(流程拆解局部)

 

关于“业务流程如何拆解”的详细内容,因为篇幅问题这里不做展开,大家可以回顾我们往期的文章。指路 👇

新晋管理者如何快速构建业务全貌,搭建业务模型?(上)

新晋业务管理者如何快速了解业务全貌,梳理业务流程?(下)

 

拆解知识点,构建“知识树”的重点在于能找到一个“思维模型”帮助你去发散你的思维。“拆解业务流程”本质上就是“流程思维”的体现


下图是我们基于“流程思维”对企业经营管理中关于“业务管理”和“组织管理”板块的业务流程梳理,即这两个板块的所有知识点。


(“企业经营管理”业务流程梳理-文末加好友领高清大图)

 

再举一个例子,比如一个大学生职场号,就可以根据大学生的成长路径“从毕业到刚进职场到成为职场老人”去做内容细分。这里就是按照“时间发展顺序”去发散思维。

 

市面上还有一个“九宫格”法,这里也简单展开讲讲。继续用求音举例。

 

 

这个方法就是把你的核心关键词放到中心,然后想到什么,就把内容写在周边的格子里,然后两两组合进行匹配:

 

老板+组织管理=主题:老板如何诊断公司组织管理是否出了问题?

负责人+技能=主题:业务负责人必须掌握的 N 项技能!

老板+搞人=主题:老板们看过来,这里有 500 名业务操盘手等你来撩。

 

再次强调,拆解知识点,是为了帮助我们脑子里有素材,能够用来帮助产出选题。

 

 

最后一步,组合知识点,变成选题。


这里推荐大家一个选题公式:人+事+效果。顺序可以调整,要素就是这 3 个。


人:指用户群体,能锚定文章的用户群,也就是“谁”应该要看;

事:做什么/怎么做,锚定解决用户的某种需求;

效果:一般都是数据效果,用来引起用户的好奇,让用户觉得对 ta 有用/有趣。


接下来一起来看一下具体的例子。

 

 

前面我们已经拆了非常多的知识点了,那基于“人-事-效果”三个要素如何来组合成选题?

 

大家可以用坐标图的形式来组合,可视化效果会更好。

 

比如:把“事”当作纵坐标,“人”当作横坐标,然后分别填充两个坐标的内容,最后给“人”和“事”加上“效果”我们的选题库就完善了。

 

以求音为例,求音的目标用户为“老板”、“操盘手”、“负责人”、“小伙伴”四种类型。横坐标就是这四类用户。

 

用户比较关心的“事”,就是各类知识点的深入讲解,比如转化策略这个知识点,对应到“事”,就是“怎么设计转化策略”。其实也就是在知识点前后加上“什么/如何/怎么”等疑问词。


展现在表格里的话,就是在横坐标和纵坐标交叉的格子里填写组合的内容,最后再根据文中要调用的案例,加上数据效果,就可以得到我们最终的选题。

 

*表中的选题不含“效果”,因为还没最终确定文中案例。


通过上述方式,大家可以发现:围绕不同人群一个知识点可以衍生出很多内容,丰富我们的选题库,解决选题难等一系列问题。

 

回到求音的例子,我们经过“确定内容方向-拆解知识点-组合知识点”最终得出了“企业经营管理”板块下的 5 个模块的选题内容,这里展示一下这 5 个模块的选题库。

 

(求音选题库-点击查看大图)


后续我们也会按照业务流程板块去产出内容,如果对哪一块内容特别感兴趣,可以留言催更哦。

 

 

其实上面提到的选题算是“系列选题”,内容是成系统的,那日常生活中还会有一些热点、以及一些可能不在系列选题里的内容。我们称之为“常规选题”和“热点选题”。

 

至此,选题库的 3 种内容选题类型就出来了。

 

选题库内容并不是“一步到位”,不断更新才是优化的常态。比如我们会在工作中突然想到“流量负责人做网红会更容易吗”,就可以马上记录到选题库;又或者基于日会开会的结果想到“如何提升小伙伴一天的工作效率”,也可以记录到选题里。

 

保持对生活的观察和思考,选题就是源源不断、生生不息的,任何一件事,都值得我们去思考背后的意义和价值,当然在设计选题时,别忘记紧扣内容方向,以用户需求为核心。



 

结语

 

最后有 1 个小建议:

 

选题库更新周期:可以以季度为大版本迭代周期,及时跟上业务目标调整内容方向。

 

总结回顾一下今天分享的内容,“选题库搭建”有 3 个步骤:

  • 确定内容方向:明确账号发文的方向,聚焦现阶段集中解决的用户需求

  • 拆解选题库“知识点”:借助思维模型发散内容

  • 组合知识点变成选题:1个选题公式“人+事+效果”

 

通过这三步,相信你的内容输出,不仅能保持稳定更新频率,而且能进一步提高用户粘性和忠诚度。


期待下期再见!



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