晚上跟小伙伴们一起吃饭的时候，聊到了日本，提到了日本的马桶盖，忽然就想起了前几天写到的在日本的体验，今天，就来讲讲第二大感受——人性化。
首先，还是得说回马桶盖，尽管去日本之前已经做好了心理建设，但是还是被震惊了，几乎所有的卫生间都配备了智能马桶盖。
高级的大商场的功能先进，可以让坐垫保温、放音乐等等；偏僻点的小地方则功能略简陋。
第二，体现在育儿设施上，大型商场几乎都配有免费的简易婴儿推车和免费的儿童游戏区以及收费的宝宝临时托管，即方便了父母带小宝宝出门，也可以照顾到大孩子的游玩需求，还可以让不便带宝宝的父母有自己的购买时间。
我印象特别深刻的是我们在一家阪急百货看到的，他们不仅设置了一个非常大的料理台，让孩子们可以观摩蛋糕的制作，还设置了阅读角，放置了书架，提供每月一次的交流会。
此外，几乎所有的大商场都会有母婴室。这点，现在国内很多大型商场也基本都成为标配了。但这里的母婴室，不仅仅是一个简单的哺乳台，还包含了很多母婴设施，有些地方甚至连宝宝的小马桶和简单的娱乐设置都有。
第三，体现在建筑施工上，去日本的这几趟，遇到了不少地方在施工，一次是在地下步行街，整个施工现场包围得严严实实的，丝毫没有粉尘这些飘出来影响到周围；还有一次是在奥特莱斯，刚好遇到了电梯工人在检修自动扶梯，他们不但设置了警示牌，还有专人在电梯前负责拦人，阻止我们从扶梯那里通过。记得那会正好是国内扶梯频频吞人的热点时期，看到这样的服务，我是很受触动的。
第四，无障碍通道。我们在日本的时候，几乎一整天都是推着箱子的，所以这时候，无障碍通道的优越性就体现出来了，这在平时完全体会不到的点让我们节省了很多力气。无论我们走到哪儿，都有无障碍通道，除了路上偶尔的磕磕绊绊，其他一路上几乎都是畅通无阻的。结果，一回国，刚出机场大厅就被绊了，果然，没有对比就没有伤害！
由此，我得出一个结论，人一定要多出去走走看看，视野才会开阔。在没有感受过日本的人性化之前，我觉得杭州的做得也不错，但是去了之后，感受到了巨大的差异。为什么很多人回来都说日本好，是因为他们的人性化服务确实很到位，特别是体现在细节中，总在不知不觉间给我们提供了便利。
所以，不要给自己太多设限，也不要让自己局限在一片狭小的天地，要主动走出去，多看看，多听听，多感受，相信你的世界会更宽广。
（一大波图片在苹果手机里，等把手机拿来再放上来。）
