关于“鱼吧”的一些思考

 为什么斗鱼要做这件事。


斗鱼现阶段最大的问题在于:用户在消费平台内容之后没办法转化为平台自身的用户。

其原因是:

1.斗鱼用户多数来自主播的固有粉丝群体。用户与主播的链接是在平台之外建立的,而并非是因为斗鱼平台,导致用户缺少平台归属感。

2.平台本身没有产出可供用户消费的内容。(不过最近看斗鱼买各种赛事、演唱会版权做直播,已经开始在弥补这一块的缺失了,但靠钱来维持的关系毕竟不牢靠,所以例如优酷一些视频平台都在发展平台的原创内容)

3.用户与用户之间的互动方式较为单一,只能通过弹幕互动,无法建立可持续的长久关系链。

4.也是最最重要的一点,游戏直播平台的内容消费比较特殊,用户消费的不仅仅是主播产出的视频内容,更多的是消费“与主播互动”。所以如何快速建立起主播与用户的关系,并产生互动才是重点。这一点斗鱼目前做的并不好。一些优秀的新人主播很难在斗鱼被用户发现。

为什么会这样?

先说下我对内容消费生命周期的理解:

内容消费的生命周期应该涵盖 : “内容的主动发现(查找、排行)or被动发现(他人的推荐)- 内容消费 - 内容管理 - 内容交流 - 内容分享(循环到被动发现)”

在整个生命周期中,斗鱼缺少了一个非常严重的环节「内容的发现」。

一个新人主播,即使直播的内容很精彩,却很难被用户发现。相信斗鱼的产品也发现了这个问题,所以在直播列表页的最顶部增加了“斗鱼新秀”的板块。但这样其实是无奈之举,治标不治本。

目前斗鱼产品获取直播内容信息的途径只有分类列表和直播列表,全部按照观众数量排列。这样新的主播很难进入用户的视野,而且也没办法在第一时间建立与用户的链接,因为单纯靠一张视频截图+房间标题是很难吸引用户的(除非是像露胸露腿这种,可以瞬间吸引用户的封面)。

这里举个“正面”的例子:

某大神直播带一非知名主播妹子开黑,两人同时在斗鱼直播。在直播过程中暗示妹子自己喜欢她,在观众弹幕的蛊惑下最终对其表白。然后这个妹子的直播间观看人数飙升。甚至第二天妹子单独开直播的时候观众数也远超之前。

1.妹子通过与大神互动,快速出现在大批观众视野内。

2.产生了可传播的话题

3.观众见证并参与(通过弹幕怂恿主播表白)了这个过程,所以他们建立了与女主播之间的关系链。

上面铺垫这么多,现在回归正题,为什么斗鱼要做鱼吧?

我眼中的鱼吧:

游戏垂直领域的问答社区,类似:知乎,Quora

问答社区的价值是什么?我们先来看张图:

知乎APP登录页面

这几张图,其实是知乎在表达问答社区的价值所在。

1.问答社区可以持续产出高质量、可沉淀的信息,并让有价值的信息和人都关联起来。

2.问答社区可以建立同领域或者同喜好的用户之间的关系。

3.“发现更美的世界”在我的理解是有两种含义。

     1)可以将个体(少数派)的观点快速放大并进入关注该领域用户的视野。

     2)用户可以对内容进行二次创作,使内容增值,产生二次消费。

都是在弥补斗鱼目前的缺陷。


其他角度:


扩充用户的使用场景。

很多用户已经养成闲时打开斗鱼的习惯,但绝大多数是在晚上6点到凌晨。移动设备也是在WIFI情况下观看。这样对一个有野心的公司来讲,应该是不满足的。那在白天、碎片时间、非WIFI情况下,斗鱼如何抓住用户呢?

还是鱼吧。

因为社区产品的特点是:不需要保持长时间在线、消耗流量低,随时随地可以获取最新的内容。而且打开频次高,容易产生粘性。

移动社区最大的产品难点是人群过滤器的缺失。

PC时代内容是靠搜索引擎推荐给用户的,搜索到这些内容的人自然就被过滤到这些论坛社区了。绝大多数的垂直论坛、以及最大的百度贴吧都是这么长起来的。

也就是说,过去的社区,只要是以内容为价值出口的,基本是不需要考虑人群过滤器这个问题的,因为搜索引擎天然已经做了所有社区的人群过滤器。

可是移动互联网里,由于即没有自然流量,也没有流量过滤器,会让纯社群产品根本聚集不到足够数量的启动用户,最后寂寞而死。

负面例子:日本的LOBI、韩国和台湾的LINE CAFE。

正面例子:instagram、大姨妈小组、陌陌吧、美妆心得小组、妈妈帮。

instagram通过牛逼无比的滤镜过滤了摄影爱好者,进而行成了社群。

大姨妈、美妆心得、妈妈帮、陌陌……都是通过各自工具属性/社交属性的核心功能过滤到了大批的目标用户,然后再培养出了自己的社群,即使采用的产品形态仍然很原始(还是老bbs那套),但对社群来说,过滤人群就是一切。

社群产品成长的关键不是社群产品本身,而是人群过滤器。

斗鱼的优势就在于他通过游戏直播平台已经将用户进行了过滤,通过斗鱼用户的关注和观看数据就可以获得该用户的兴趣图谱,这样就具备了把相同爱好的人聚集到一起的可能。

并且斗鱼已经具备了庞大的用户群体和可转化的流量。

「所以,还有什么理由不做鱼吧呢?」


怎么做?


1.做好话题分类非常非常重要。目的是对社区的内容进行定位。通过产品定位确定用户定位,通过用户定位确定内容定位。其实就是不同的用户群体,对应不同的内容。

2.内容规范化。UGC类产品的内容是用户创造的,但需要通过管理和展现优质的手段去规范内容,从而形成良性循环。例如垃圾或无意义信息的处理,回答的排序规则等一些基础规则的推广普及。

3.多纬度整合内容并进行内容输出。将产品内的优质内容进行整合,并输出至鱼吧以外的平台,对产品品牌和贡献优质内容的用户都是有好处的,如知乎日报、一刻。

4.优质内容产出用户的维护。

5.促进建立用户与用户之间的关系,产生社交行为。

目前来看,鱼吧最大的问题就是平台现有用户群对问答社区的概念不够清晰,或者说他们并不了解问答社区的规则,仅仅把这当成是一个传统的BBS论坛。

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