【张莉红 焦点解决初级班9期 重庆 坚持分享第126天2018.06.30】

邀约失误

昨天晚上,本来想着今天孩子没有课,老公也在家,希望在今天早上约练一下,把这周的任务完成,于是在群里发出了晨练的邀约,邀约发出以后就做事情了,做完事情回来发现有老师回应了,我顺手就从最后一个信息回复上去,结果往上看才发现有四位老师应邀,于是,李老师虽然八点半以前结束有时间,但是看我回复的顺序,自动选择了退出。而高老师说八点有事,我回复了可以6:30开始,但是我转发邀约的时候却把时间写成了七点,导致高老师也因为时间关系退出了,原本一个很完美的晨练,因为我在细节上没有处理好而无法实现。早上起来看看昨天的聊天记录,心里充满愧疚,反思整个事件,首先是我没有关注到老师们的需求,没有站在对方的立场思考问题。其次,这是我的一个很大的问题,处理问题不注意细节,随意性太强,明明答应了高老师6:30自己却把时间写成了7:00,回答问题的顺序与方法也没有思考,随意而为。从这个事情中可以看出,咨询师学习的路上,不仅仅要学理论、练技术,更重要的是要修炼自己,完善自我再加上扎实的基本功,方能成为一名优秀的咨询师。虽然昨天天气特别热,孩子在晚上接连发生了两次和别人争抢的事情,整个晚上我的情绪状态一直不太好,但这并不能成为处理这个事件失败的原因。非常失败的一次邀约,向三位老师——李老师、高老师、薛老师说声抱歉!

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