读书笔记第48天:《管理的众神》阿波罗的困境

2020年6月21日 庚子年 五月初一  【夏至、父亲节】小雨 上海(读书笔记第48天)

祝所有爸爸们,父亲节快乐!

今天,阅读《管理的众神》的第五章“阿波罗的两难困境”(P151-P187)。

管理是结合相反事物、混合不同文化、处理矛盾冲突的一种妥协的艺术。随之,就会产生新型的组织和结构,以及个人和组织之间的新关系。

一、涌向阿波罗的浪潮

组织的高层都强烈地想让组织规模更大,内部更团结,这都暗示着“阿波罗文化”

(1)第一个需求,是大规模。规模越大,越能够影响自己的命运、股票和政府,还能带来影响力、管理的弹性和永久的保障。

(2)第二个需求,是追求一致性。就管理上来说,长期的一致性或可预测性是很吸引人的。同时,组织都希望能够自己选择未来,然后着手去完成这未来。

二、抗拒阿波罗

抗拒阿波罗的三个理由:复杂的体系超过了心理的承受能力、工作角色上的极度分工会使人产生疏离并剥夺了把握自身命运的权利、学校传统教育所体现出的社会规范与价值并没有鼓励在阿波罗式组织所必需的服从与从属关系。

三、组织性的要挟

组织是依据阿波罗的法则,依循逻辑推理而设计出来的,像一个时钟里的转轮一样紧密衔接在一起。当组织中有成员不再劳动,不再贡献技术,导致组织出现被要挟的情况,或者造成薪水暴涨的情况。如果通过人力上的松弛来处理这种情况,将会变向地带来负面力量。如果不卸除这个不定时炸弹的引信,将可能随时摧毁整座神庙。

四、制伏抵抗

(1)对抗阿波罗的第一要素跟大型的阿波罗式的结构难以管理的复杂性有关。人类的特性在于有能力驾驭我们的预期,而这正是模式化管理中不可弥补的断层,电脑和教育都还无法提供一个走出阿波罗困境的可能或快速的路径。

(2)抗拒阿波罗的第二个要素与阿波罗文化本质上的“罪”有关,这个文化使人变得疏离。让工作中的你身体舒适,让雇佣合同公平,让人应该得到足够多的薪水和休息时间。这正是一个备受争议的现代难题。

(3)抗拒阿波罗的第三个要素与我们的教育和孩子的习惯所体现出来的社会价值与标准的改变有关。个人表达、个人天赋的发展、团队活动、通过说服来施加影响和寻求共同目标的 关注,与阿波罗体系所要求的非个人化、归顺与服从相对立。

今天,学习了阿波罗模式的困境。讲到的三种抗拒阿波罗的倾向和要素,使得大型组织的阿波罗逻辑受到挫败。这些要素是不会消逝的,也不会被征服,这将会带来更多的“松弛”费用。当然,科技的突破或大规模生产经济的进步,都会降低了一部分的制造或服务成本,消化了部分阿波罗体系的费用,但最终,代价过高的压力会迫使组织面临崩盘危机,在市场激烈竞争的情况下,组织的瓦解会来得更快。

今天的读书笔记分享完毕。


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