I:语言表达决定了命题是否清晰明了,也就是说我们的逻辑实际体现在我们的话语中。要做到有效的表达自己的意思我们可以:1、说完整的句子,2、避免将主观看法当作客观事实,3、避免使用双重否定,4、根据对象选择合适的语言。
A1:上上周我在投保车险时询问了我的投保联系人需要提供什么东西以及有什么优惠活动等。在我提供完相应东西,听完他的报价后说了ok,并询问他通过什么方式交钱,他说到时候会生成一个二维码我微信扫一扫就可以付钱了,我回复“好的”。然后就没有下文了。直到上周五我请他在月底前帮我把二维码发过来,他才说他以为我还在比价没有考虑好要不要投保,而我认为“好的”表示了我的投保意愿。我们双方都没有将自己的意思完整表达,还都以自己的主观想法为准,于是产生了这个乌龙。
A2:下个月和公婆讨论小孩儿看护问题时,首先要选择合适的表达方式:温和的词语、亲戚及专家介绍的经验;第二在表达观点时要交代清楚背景;第三要避免将对他们的主观印象代入到话题当中;第四尽量直言主题。