在《如何实现有效社交》一书中,提到三个关键词:建立听众档案,善用93%法则和鱼掌技巧。
01 听众档案
在我们和别人进行交谈前,可以考虑这三个问题。沟通对象是谁?他遇到什么困难?什么能激发他的兴趣?尤其是销售领域工作的人。试想一个行色匆匆的人会停下脚步听推销的那杯咖啡吗?
即在交谈时,我们得充分理解对方想要什么,想听什么。让他感到被尊重、被理解。
02 善用93%法则
在交谈过程中,身体语言会占总体印象的93%。试想在一个面试过程中,一个外表散发自信、神情自然、落落大方的人,难道不比紧张到气场垮掉的人,更容易引起面试官的青睐吗?
当然,并不是说面试过程内容不重要。在内容相似前提下,前者会比后者赢得更多机会或概率。
03 鱼熊技巧
鱼和熊掌不可兼得?在交谈过程中,追求的是鱼和熊掌均要得。怎么说,在对话中,善于把话题引向本该有的话题节奏。即承接对方话题的同时,引出自身话题。
有时候遇到太会聊的伙伴,整个对话完全走失方向,从要事主题跑到八卦娱乐。那么应适时引回来,避免无效交谈。
今天参考的书籍:《如何实现有效社交》