书籍《提问的艺术》
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原文
I:
对比来看,根据你问话目的不同,你需要选择是用封闭式提问,还是开放式提问的方式。
封闭式提问能够让你不给对方留余地。
而开放式提问,则便于深入对话。
但问题是,并不是所有的怎么样,是什么和为什么之类的开放式问题就可以打开话匣。
因为你的提问需要让对方有话可说,而你才能从对方话语中获得信息。而不是,为了满足你自己的好奇心,就随意“懒惰式”提问。
比如,“你最近因为什么头疼?”
试想一下,谁愿意开口就向你袒露真实且隐私的自己。
所以,我们以深入谈话为目的的开放式提问应当关注点在对方的优势,抱负和世界观有关。
A1
我想起前阵子和我表弟聊天,表弟大四,准备考公务员。小姨一直叮嘱我要多带着弟弟,我也没思考太深入。前两天他来我家团年,我开口就问“你现在考试最大的难点在哪里?”
可能弟弟和我之间信任是有的,但是这个问题并不能让弟弟百分之百坦诚的沟通。
如果我先问“你接下来怎么打算的?”聊聊近况,好的方面等等,再一点点切入,效果会好一些。
A2
接下来还有两场非常重要的谈话,其中之一是和母亲这边的兄弟姐妹沟通接下来一年的事宜。
我可以多采取开放式提问询问哥哥,弟弟,妹妹,且注意思考如何提问是关注未来的。
比如,
“你想到未来时,什么让你开心,什么让你担忧?”