微博自2009年诞生之后曾经一路高歌猛进，但在2013年，它似乎陷入了危机。那时候在用户眼里，微博没什么内容可看了，不如以前那么好玩了，市场也普遍不看好它。

不过，微博并没有一直保持颓势，而是实现了二次崛起。如今，微博的日活跃用户达到1.54亿，月活跃用户达3.4亿，2016年的总营收创下6.5亿美元新高，比上一年增长70%多。在这起落之中，微博的运营策略对微博起死回生起到了关键作用。在混沌大学的线下分享课上，新浪微博副总裁、微博运营负责人曹增辉分享了微博发展中的五个运营策略。

第一，冷启动的关键：快速垄断头部内容生产者。微博是一个内容消费社区，通常内容消费社区都是少部分用户贡献内容和服务，而绝大多数用户来消费内容和产生互动。对内容生产者的运营就是产品运营的核心。曹增辉把内容生产者分为三层：顶部、中部、尾部。顶部就是如今我们所说的明星、大V。

在微博启动后，微博最核心的工作就是拉来这些大V。明星和大V天然地能带来大量流量，吸引新用户来注册微博。曹增辉说，“在这个过程中，新浪对微博起到了核心作用，用了半年时间，微博实现了对顶部用户快速规模化的覆盖，而其他竞品的推出都面临巨大的壁垒：用户的迁移成本很高。”

第二，在红利期，微博守住了定位。2013年以前，微博走了一些弯路。微博属于基于移动端特性设计的产品，那时连腾讯的QQ都是为PC互联网而设计，面临着向移动端转型的问题。用户将大量的社交、通讯、互动需求放在了微博上。微博的野心大了，甚至做了一个类似微信的产品叫“密友”。但等到微信推出后，用户又非常快地把通讯和熟人社交转移到了微信上。

微博抓住了移动互联网的红利期，但最终没有做成微信那样的应用。正是这段挫折，让微博认清了自己的定位，“它不是社交通讯应用，而是一个社交媒体。”曹增辉总结，“红利期之后的瓶颈期才是对一个公司真正的考验，而度过瓶颈期，首先要想清楚定位。”

第三，突破瓶颈期，用户运营下沉至中部。曹增辉说，2013年那时候，“微信推出后，很多人‘傻傻分不清’什么是微信，什么是微博。”包括明星、名人在内的用户都会面临这样一个问题，我的东西是发微信还是发微博上？微信因为熟人关系，用户粘性更好、社交性更强，所以很多内容就发在了微信上。其次，作为一个公共讨论平台，那一年，很多大V被封号了。这样，微博就出现了“内容真空”的问题，微博不好玩了就是这时候的印象。

在产品调研中，工作人员经常会听到用户讲，他关注了哪些明星，另外还关注了一些人。曹增辉认为，其实后面关注的那些人才是真正的竞争力。这部分人就是微博上的中小V，存在于各个垂直领域，也就是内容生产的中部。明星对微博的作用更多是引流，它确实能带来用户，但要成为一个持久高粘度的产品，微博还是要靠中部这个核心层。2013年后，微博决定用户下沉运营，开启了垂直化，也正是这一步“拯救”了微博。到目前为止，微博共有55个垂直领域，比如动漫、摄影、搞笑、美食、萌宠、游戏、时尚、美妆、舞蹈等等。在这些垂直领域中，中小V得到扶持后，也产生了大量微博网红，它的成果正是我们今天看到的样子。

第四，垂直化中调整产品运营规则。用户下沉大战略确定下了，产品方向和运营规则也必须变化。在这个过程中，微博在基础层面做了一件事就是重塑粉丝的价值。过去，是可以买粉的。甚至平均下来几分钱就能买到一个粉丝。但在由大V向中小V转向的过程中，如果粉丝不值钱，那用户经营自己的内容还有什么价值可言？微博是下了决心要清假粉丝，那时，曹增辉说，他们每天接的最多的电话就是：“你凭什么降我的粉？”“你再清粉我就不玩了。”“你们这个平台没有人玩，你就完蛋了。”

另外一件调整规则的事情是，微博按分类运营，并且开放运营结构，不再所有的都自己亲自做。开始，微博先自己运营了两、三个垂直领域，在其中摸索出运营垂直领域大V的方法之后，微博在各垂直领域引入了对行业理解深刻、资源丰富的外部机构机构来合作运营，把方法也教给他们。做了四五年到现在，微博的运营团队只有10个人。而这10个人，外围却驱动了400到500人的合作方团队。

第五，建立垂直的商业生态。所有的运营，最终都是为了商业化。微博涵盖了50多个行业，每个行业都有自己的生态，很难用一个商业模式去概括。每个行业生态都要想清楚微博在其中的角色，与谁合作，靠什么给合作方创造价值来挣钱。而最后，想清楚与谁合作，再具体落实，都是落到某个公司某个部门里的某个人，一个行业真正能开拓出来，不是想清楚什么是商业模式，而是最终要落地到执行上。

以上就是微博在不同发展阶段的主要运营策略。正是借着起到关键作用的运营策略，微博才得以在2015年开始扭转颓势，二次崛起，拥有了现在的微博生态。