一位二孩家庭的老母亲日常，除了亲亲抱抱举高高，最多的时间就是在调解各种矛盾纠纷的路上。
吃过晚饭，作业还没做完的大宝立马奔赴作业一线，开始奋笔疾书，老母亲内心一阵欣喜。原本说好轮到娃爸洗碗，因为他去接了个电话，我也主动包揽。这当口，小宝安安静静的摆弄着哥哥那两大抽屉的乐高小积木，爬上爬下的忙活着，一片欢乐祥和。
“小宝，你在干什么？”正当我准备关闭厨房灯光，坐下开始618抢购大业时，一声惊雷响起。这句开场白，总是那么熟悉而惊悚，聚光灯是时候为我亮起来了。“怎么啦？”挤出满脸的疑惑，我凑了上去。“小宝又在弄我的积木。”确认过眼神大宝的委屈和怒气货真价实。“又把我搭好的给拆了。”
怎么接？我的脑细胞迅速集结，等待号令。转头看看小宝，站在一旁，没有吭声，不知道是吓傻了还是内疚啦，先柔声确认下：“小宝，你看，哥哥好伤心啊，你拆了哥哥的积木吗？”“是啊，我玩一下嘛。”这家伙还挺直接。“你这是玩一下吗？螺旋桨都断了。”哥哥可不同意。“哦，小宝是想玩一下，小宝很喜欢哥哥搭的飞机，可是现在飞机螺旋桨断了，哥哥好伤心啊，哥哥也好喜欢自己搭的飞机，哥哥花了好多时间才搭好的，弄断了好可惜。”边说边把小宝抱在腿上坐好。“如果小宝的玩具被哥哥弄坏了，小宝是不是也很伤心。你去向哥哥说对不起，我们一起帮哥哥找找零件。”小家伙顺势把头靠在我怀里，眼帘低垂，不吭声。同时哥哥边收积木，边用衣袖擦眼泪。“那个飞机确实挺难搭的，拆了确实很可惜。”我得为哥哥说点话。“我搭了好久的。”哥哥接着哭诉着，声音小了些，手上整理积木的力道却大起来，翻得蹭蹭的响起来。
“怎么啦？怎么啦？”加戏的爸爸来了，“哎呀，小宝又把哥哥的积木拆了呀。”边说边蹲在哥哥身边：“这有什么哭的呀，都说了叫你不要为这个哭。”听了这句，我内心翻了个白眼，这不是挑事吗？赶紧补上一句：“这次确实是小宝要向哥哥道歉，哥哥搭得那么好，小宝给弄坏了。哥哥伤心也是正常的。”“哦，这样啊，那我来帮你找找吧。”爸爸今天挺醒目，加入了帮助哥哥的行列。“这个弄断了就没有合适的螺旋桨了。你们又不给我买。”哥哥提需求总是恰到好处。“谁说不给你买了，你刚刚打小宝了没？”“没有。”“很好啊，这次没有动手，有进步啊，他也是很喜欢你的东西，就像你小时也经常玩坏我的东西一样，他还不懂，下次要是能好好跟他说他就会记得更清楚。如果你能好好跟他说，期末考试不错，我可以奖励给你啊。”爸爸确实比妈妈阔气，老母亲感觉到钱包一阵肉疼，好在哥哥听完这段，基本恢复了平静，父子两一起在积木里面翻箱倒柜。
这边，小宝开始拉着我往房间走。跑到床上准备翻跟斗，“妈妈，你看我。”“妈妈现在不开心，刚才妈妈看到哥哥不开心，小宝没有去道歉。”边说边拉着他的手。他的动作停下来，不吭声。“我们一起去给哥哥道歉吧。”还是不吭声，眼帘低垂。“那好吧，宝宝先自己玩一会儿，妈妈去安慰下哥哥。”我起身离开了房间，回到客厅。
“爸爸，我要洗澡。”小家伙跑出来奔向爸爸，边跑还边瞟了瞟我。嘿嘿，明白了，话题可以不用继续下去了。我的话他是听明白了的，只是道歉还需要时间消化。果然，洗完澡，喊着：“妈妈，来抱我。”“妈妈，你闻我好香。”“妈妈，我要去哥哥房间穿衣服。”“妈妈，我小心不踩住哥哥书包。”“妈妈，我要吹头发，不把哥哥房间弄湿。”嘿嘿嘿，这么小心翼翼，不就是小家伙道歉的小心思吗？哥哥这时也收好了东西，跑过来开始找我说东说西，仿佛没有发生过刚才的一幕。这就是孩子。
作为日常的调解员，深感自己责任重担：如何两方兼顾，如何细致入微，如何引导队友，每一步操作都不可有一丝大意。当然，总结最有效的法宝就是：冷静同理，用爱平衡。
