美国作家海伦▪帕尔默对九型人格有很深的研究，分别从精神层面和人际关系对九型人格进行过详尽的阐述，而这期我们要学的九型人格是作者从职场的角度分析九种人格的特点，对于处在职场中的我们大有裨益。

阅读《九型人格▪职场高品质沟通的艺术》，你会发现全书主要是围绕职场中的九种类型的人展开描述，通过研究每一种类型的人思维方式与沟通特点，让你掌握到更多在职场摸爬滚打的智慧与技巧，从而让你少走一些职场弯路。

简单的来讲，就是让你对自己以及身边的同事的性格特点有了更精准的定位，让你学会如何与不同的人进行有效的沟通，如何做到不踩雷区、避其所短用其所长，如何做到把精力聚焦在更能产生工作效益的事情上来。这大概是我们每一个职场人希望掌握的智慧。

九型人格的设计目的及其价值

学习九型人格，我们首先不得不清楚的一件事就是作者写这本书的思路是什么。在原书中，作者提到：《九型人格▪职场高品质沟通的艺术》起初的设计目的在于通过研究不同性格之间的共性，以及它们之间的相互关系，来帮助人们理解各种性格类型的人发出的信息，从而让人们做出更加积极、有效的反应，来提高办事效率。

与其他有关性格研究方面的书不同的是，这本九型人格研究的对象主要是那些精神正常且在自身领域取得较高成就的人。通过研究不同成功者身上的特质，让我们找到自己的定位，从而规避或者解决那些同一类型的人身上共有的通病，提高效率，缩短走向成功的距离。

九种类型的人的特点

当我们知道九型人格能提高办事效率，接下来，就让我们一起来学习职场中的九型人格吧。下面，我们先大体地了解一下这九种类型的人的特点及表现。

1号类型——完美型

对于1号完美型来说，比较务实，刻苦努力是他的标签。在生活中，对自己的要求很高，几近苛刻，容易发脾气。在工作方面，他喜欢组织架构清晰且注重细节的工作，而不喜欢一些不能确定信息是否全面或者准确的工作，因为这会让他觉得很容易出错，承担的后果也更大，所以，他的精力也主要聚焦在完善工作环节和改正错误上。但这就导致了，1号在面对不同观点和意见的情况下，他也显得手足无措。我们也可以用以下短语来描述1号：

1.相信善有善报，恶有恶报；

2.比较固执，对自己要求过于严格；

3.对别人的批评指责，非常敏感；

4.在事情还没开始之前，会担心如何才能把事情做得更好更完美；

5.有很强的责任感；

6.渴望成为一个优秀的人；

7.坚信吃苦在前，享乐在后；

8.比较关注事情有缺失、待完善的地方。

2 号类型——提供型

通常情况下，2号提供者都怀有怜悯之心，喜欢帮助别人，但也因此容易骄傲。无论在生活还是工作，他都喜欢通过帮助他人来获得他人的信赖和肯定，在他看来，自己是不可或缺的，没有什么事情是他办不到的，同时，需要注意的是，如果2号帮助了你，你没有任何言语或行动上的表示，他会很失望的。从这里，我们可以看出，2号的精力主要聚焦在满足他人的需求上，但是为了逢迎他人，2号会有很多面孔。展开来说，2号有如下特质：

1.尤其关注他人的需求；

2.认为自己的价值在于人们对我的依赖；

3.通过满足他人的需求来获得肯定；

4.喜欢当背后的实际操纵者；

5.有时候会觉得别人占自己便宜了；

6.因为总在关注他人，所以很难表达自己需要什么。

3号类型——实干型

3号实干型，正如名字一样，非常能干，注重成果，说话总能说到点子上，工作效率高；在大家看来，3号无疑是成功者。他最不能忍受的是无所作为，需要看到努力后的成果，因此，3号更青睐于具有发展前途的、且在整个环节中极具份量的工作。他不喜欢琐碎而没有价值的工作。“成者为王，败者为寇”是他的人生信条。具体特点如下：

1.以结果为导向，以成败论英雄；

2.认为结果比过程更重要；

3.通过业绩和成果获得认可和肯定；

4.比较注重形象，把自己收拾得很干练，和他的性格很符合；

5.相对理性，认为情感、情绪这些感性的东西会影响工作；

6.讨厌一切阻碍工作进展的事情，并会因此感到愤怒；

7.性子比较急，在工作中会时刻感受到压力的存在。

4号类型——艺术型

4号艺术型是一个富有理想的人，在外人看来有点不食人间烟火。比较忧郁，容易产生妒忌心理。4号的精力容易聚焦在缺失的美好事物上，比如说维纳斯的断臂。由此可知，4号相对感性，工作很容易受心情的影响。另外，他喜欢具有创造性的工作，偏向于与情感相关的职位，比如说情感咨询师；不喜欢平平淡淡、乏味的工作，比如说中规中矩的公务员职位，也不喜欢跟比自己厉害的人一起工作，这样会让自己心生嫉妒。具体表现，如下：

1.比较关注事物缺失的一角；

2.自我感觉良好，觉得自己与众不同，很有特点；

3.具有浪漫主义情怀，喜欢一切美的东西；

4.具有悲天悯人的情怀，对别人遭受的挫折感同身受；

5.有时候会有放弃的念头，认为自己不招人待见；

6.不喜欢别人评价自己，我就是我，不一样的烟火。

5号类型——思考型

5号属于思考型，非常注重个人隐私，善于观察别人；喜欢独处，远离外界喧嚣，给人一种超然物外的感觉；喜欢一切从简，有更多的时间读书、学习、思考人生。因为自身善于观察和超然物外的视角，所以总能从一团乱中理出工作的头绪，且能坚持长时间独立地工作。由此可见，5号更喜欢具有一定独立、自由空间的工作，跟别人接触越少越好；不喜欢与人正面接触过多的工作，比如座谈会、即兴活动等互动过多的工作。具体特点，如下：

1.注重隐私空间；

2.喜欢置身事外看事情；

3.以理性的视角看待一切问题；

4.希望远离灯红酒绿的世界的干扰，多些内心的安宁；

5.崇尚一切从简，自我克制，少欲少求；

6.比较独立，很少依靠他人；

7.喜欢积累知识，凝聚能量；

8.总是以孤立的观点看待事情；

9.给人的感觉很冷漠，一副高高在上的样子，其实内心很自卑。

6号类型——怀疑型

6号怀疑型，忠诚，处事小心翼翼，且善于发现问题。在面临挫折与困难时，总能勇敢前行，但是，当成功轻而易举取得时，又会产生怀疑，是否还会有更大的暴风雨要来临。6号喜欢管理科学、分工明确的工作环境，工作起来得心应手；不喜欢那些需要当即拿主意的压力型的工作。认为那些竞争力大又没有明确标准的工作注定成功不了。具体特点如下：

1.非常警觉，时刻关注可能会发生的问题与风险；

2.会担心是否安全，想象力很丰富，会扩大怀疑的领域；

3.对于事情，习惯反其道而思之；

4.能够听出别人的话外音，不喜欢别人不停地说废话；

5.难以信任别人；

6.当不确定是否会成功时，会因此在工作质量上打折扣，甚至完不成既定的工作任务；

7.因为对结果没有把握，会拖延目前的行动。

7号类型——乐观型

7号乐观型，对生活总是充满美好的向往，阳光向上，同时也是一个十足的吃货；同样的事情，别人看到的是消极的一面，7号总能看到好的方面。由于他的乐观，态度积极，所以你总和任何人的关系都处得很好。7号的缺点在于做事没有毅力，很难从一而终。在项目的前期，需要创新的时候，他的点子最多，也能派上用场。一旦项目开始运作，需要做一些细致、常规性的日常工作时，7号就会感到索然无味，总会想办法跳出这种氛围。具体特点如下：

1.关注事情好的一方面；

2.心态好，能够看到事情的更多可能；

3.喜欢挑战，追求愉悦的生活方式；

4.很难做到信守诺言；

5.喜欢自由；

6.兴趣广泛；

7.懂得在高压状态下释放自己；

8.认为经历比结果重要；

9.比较有个人魅力；

10.跟7号在一起，总能让人放下戒备，展现最真的自己。

8号类型——掌控型

我的地盘我做主，我说得算，8号掌控型是一个控制欲很强的一个人，喜欢掌控一切的感觉，比较容易相信人。 8号认为，与别人发生冲突时，不小心吐露出来的话更贴近人们的真实想法，也只有在这个时候，人们才会建立起与他人的信任。对于8号来说，他比较适合当管理者，有能力推动项目的开发与落实。但却不适合那些需要公关手段才能完成的工作，因为他不喜欢被别人安排做事。 具体特点如下：

1.保护欲很强，尤其对于弱势群体、弱势力量；

2.喜欢掌控一切；

3.觉得自己没有缺点和弱项；

4.极端主义者，非对即错，要么不做，要做就要做最好；

5.认为存在绝对的公平和正义；

6.敢于直面人生，无论好与坏；

7.在遇到瓶颈时，希望能得到他人的点拨和鼓励。

9号类型——和平型

9号和平型，也就是和事佬，善良，没有架子，使人容易接近，但有时候也固执。喜欢一团和气的工作场所，由于9号能判定一个决策的好与不好，所以他通常会保持中立的态度。9号非常善解人意，能明白每个人的态度立场，但这也对他自己的工作安排产生影响，这时候，9号就需要坚定自己的立场。对于9号来说，他天生能看到各个人的立场，适合当调停者。另外，那种经常变来变去的工作不适合9号。具体特点如下：

1.看问题比较全面，没有主次之分；

2.犹豫不定；

3.不会直接告诉你我生气了，会压抑着自己；

4.处理矛盾或冲突时，希望各方面都能满意；

5.天生的和事佬；

6.比较善良，不喜欢拒绝别人；

7.重在参与。

1号类型：完美型，又叫完美主义者

首先是1号类型，我们都知道1号是纯粹的完美主义者，在他的身上无不体现着他吹毛求疵的要求与标准，具体表现如下：

1、口头禅：一切按规矩来；

2、细心处：总能看到细微的小错误；

3、处理事情的方法：会不自觉地将一切事情与自己认为的那个完美标准进行对比；

4、进步的方法：犯错也是一种成长的方式；

5、习惯：发脾气；

6、管理方式：以身作则，努力接近于完美标准，让他人向自己看齐；

7、外部形象：干净利落，行为举止大方得体；

8、性格弱点：比较固执，难以听进去别人的意见与建议；

9、释放自我的方式：该生气就生气，不要太过于苛求完美，在乎别人的看法；

10、适合的工作：1号适合组织架构清晰且标准高、严谨的工作，比如说当医生、做财务工作或者搞科研。

11、不适合的工作：不适合去经常变换规则的企业，比如说销售一线的营销工作。

与1号进行交流时，我们会发现，1号通常会一五一十地把事实讲清楚讲明白，努力把复杂的事情理出头绪，逐一讲解，最后得出结论，因为，他认为只有充分的沟通，才能避免因信息不全诱导人们做出错误的决定。但是，这细枝末节 、娓娓道来的说话方式放在日常的沟通中，会让别人觉得1号在说教。

其次，由于1号非对即错的单一绝对的思维模式，会让他们自身很难理解与人沟通时细微的观念差别与思维变化，这会让别人觉得1号不理解自己，不考虑他人的想法，只是一股脑儿讲他自己的看法。另外，1号在还没有想清楚、确定自己说的是对的之前，不会表态发言。

因此，在与1号沟通时，我们要注意：

（1）试着接受来自1号的批评和建议，并积极认真地看待这些意见；

（2）在发言之前，自己先思索一下，自己的做法是否正确；

（3）给1号留出讨论一件事情正确与否的空间；

（4）帮助1号在积极的环境下表达自己的不满，只有这样才能让1号把焦点放在手头的工作上；

（5）与1号沟通时要做到清晰明了，忌模棱两可；

（6）要肯定1号好的出发点，并帮助1号发掘处理事情更多的正确方式，而不单单是一种解决方法。

（7）帮助1号找到健康范围内的娱乐方式，让他们放下苛刻的要求，适当地享受一下生活。

2号类型：提供型，又叫给予者

相比于1号关注完美，2号的焦点则更趋向于他人的需求，以帮助别人、让别人感受到自己的价值为荣，具体表现如下：

1、口头禅：每一个成功者的背后都有一个出谋划策的诸葛亮；

2、迷茫之处：不知道自己真正需要的是什么；

3、看待事情的视角：你需要我的帮助；

4、进步的方法：把实现自己的价值与帮助他人割裂开来；

5、习惯：记录别人的喜好和追求，并会因满足他人而沾沾自喜；

6、管理方式：发展与核心人物的关系，组建有价值的圈子；

7、优良品性：自我认知良好，知道自己对他人而言的客观价值；

8、外部形象：总是一副乐于助人的面孔，对人热情，善于交际；

9、让2号开心的方式：观察2号想要的东西，然后让他得到，还假装不知道2号需要这样东西的事实。

10、适合的工作：需要经常与人打交道的工作。比如：HR、销售员等；

11、不适合的工作；不需要和人打交道的工作，比如程序猿、园艺师等。

和2号沟通的过程中，我们会发现，2号是一个富有魅力的沟通者，他做好了随时取悦他人的准备，会努力让别人的见解看起来有价值。他讲话的激情来自于别人对自己的积极回应。当别人表达出否定的信号时，他会弱化尖锐的问题，笑笑不做回答。可以说2号是一个以他人为中心的沟通者，这有效地避免了别人评价自己的认知水平，也正因为2号总在考虑别人，会让他人在和2号沟通起来感到恰到好处，很舒服，从而感激2号。但也因此，人们有时候会感到愧疚，感知不到2号的需求是什么。所以，在与2号沟通之前，我们要注意提前搞清楚他们期望听到什么，他想要什么回报。

与2号沟通时，我们要注意：

（1）为了能与2号的沟通进行到底，我们要表现出对2号的肯定与欣赏；

（2）主动去发现2号想要的回应，让他得到满足，以免沟通不畅；

（3）鼓励2号讲出自己的真正需求，而不仅仅是寻求2号提供帮助；

（4）最好给2号说明需要帮助的范畴，以免2号提供者过于热情，付出太多；

（5）不可避免要批评2号时，要注重方式方法，在肯定他们的前提下，把批评的点儿落实到具体事情具体错误上，对事不对人；

（6）适时地提醒2号，并不是所有人都像2号那样喜欢与人交际。

3号类型：实干型，简称实干者

区别于2号关注点在他人身上，3号实干型，更关注自己能产生什么样的结果，对于3号来说，工作和结果是一切的重中之重，具体表现如下：

1、口头禅：我工作我快乐；

2、敏感的神经点：任务、目标、结果；

3、看待事情的视角：人们崇拜的永远是成功者，失败者不值得一提；

4、通用原则：只要能在别处成功运用的方法也能为实现我的目标所用；

5、性格倾向：不接受失败；

6、成长的方式：尝试谈恋爱，让感情也在心中占有一席之地；

7、习惯：自卖自夸；

8、美德：知道自己几斤几两；

9、外在形象：总是活力满满，对工作充满热情，一副领导范儿，要么跟我好好干，要么卷铺盖走人；

10、适合的工作：有科学合理的升职加薪空间和福利体系，且具有竞争力的工作环境；

11、不适合的工作：发展规划不清晰、停滞不前的公司；3号可不喜欢坐下来探讨公司应该怎么发展。

跟3号沟通，我们会发现，认识短短几分钟，我们就能知道3号获得的成就，这也让3号给人的感觉高人一等。3号会拿别人的兴趣爱好当成自己的，然后再转移到自己真正的兴趣爱好上。他希望与别人有更多的眼神之间的交流，以此来确定自己是否给别人留下了好印象。如果某个人对自己正在做的项目有帮助，3号会非常乐于与你交谈，沟通风格也会愉快起来，但这仅仅是因为你能帮我提升业绩。

与3号沟通时，我们要注意：

（1）说话时注重结果，弱化过程；强调具体的做法，弱化铺垫和不切实际的理论；

（2）3号对工作是一腔热血，我们要想3号在有限的时间内谈论的内心更丰富，就要在3号谈论过于细节的地方喊停，以保证我们还能听点后面其他的东西；

（3）可以多向3号提供他人完成工作的方式，开拓3号的视野，促使3号对完成工作的方式有更多看法。

（4）时间对于3号来说很珍贵，因此与3号沟通我们要努力做到高效快捷；

（5）当我们向3号提出问题和建议时，要想方设法让3号感到这些问题的提出和解决，有利于他得到更好的结果和提升业绩；

（6）为了确保沟通的质量，我们要设定沟通的节点，对每一节点沟通的事情进行思考和反馈。

4号类型：艺术型，又叫浪漫主义者

4号类型，顾名思义，艺术，让普通大众来看这一类型的人，就是不食人间烟火，关注的永远是远方，可望不可即的东西。具体表现如下：

1、口头禅：如果环境给你一只大杯子，请不要只用它来装半杯水；

2、看待事情的视角：目光总是聚焦在远方，聚焦在自己无法拥有的东西上；

3、处世心态：总会有遗憾；

4、迷茫处：专注远方而忽略拥有的幸福；

5、成长的方法：努力察觉拥有的幸福，寻求简单的快乐、平凡的价值；

6、习惯：嫉妒，别人有的我也应该拥有；

7、良好品性：坦然自若，能较好地处理好自己的情绪；

8、管理方式：注重创新，开创新的活动方式；

9、外部形象：异类，不走寻常路；

10、伤感点：当自己做出成就又没人欣赏时会感到失意；解决的方法是，认清自我，自己本身也是一介凡人；

11、适合的工作：鼓励创新和个性的工作环境，比如说艺术设计、广告创意等；

12、不适合的工作：单调乏味、重复不需要创新只需要服从的工作，比如：图书馆管理员、护林员等。

与4号沟通，你会发现，4号总是精神亢奋，满怀激情，他善于创造独具一格的讲话模式，能给人一种从未有过的听觉体验。因此，即便是再枯燥的会议报告，他都能讲得慷慨激昂，拨动人的心弦，而这种精神高度集中的状态会让4号内耗很大，这也容易让本身很简单的商谈宣告失败。

另外，你会发现，话题不会引起4号的注意，反倒是深切的感受更能唤起4号沟通的欲望。

因此，跟4号沟通，我们要注意：

（1）对艺术型的人进行肯定，最重要的是给予他们关心与支持；

（2）与4号沟通重点应该在结果上，而不是考量其毅力上；

（3）帮助4号在情感表达与事实阐述上找到平衡点；

（4）耐心听取4号的情绪表达，帮助4号度过危机；

（5）当4号不顾一切将其想法付诸实践时，我们可以肯定他的热情，但要考察他这样做的结果会怎样。

5号类型：思考型，又叫观察者

相对于4号活跃、跳动的思维，5号更喜欢安静，喜欢一个人静静地思考，少交际，多思量，具体表现如下：

1、口头禅：知识改变命运；

2、个人观点：可以通过理性的知识掌控现实；

3、看待事情的视角：在乎处理一件事情所需要的时间和精力；

4、缺点：看不到自己拥有的资源；

5、思考方式：间歇性思维

6、成长方式：学习与感情以及人体相关的知识，多与他人进行合作；

7、习惯：不喜欢共享；

8、良好品性：无欲无求，能处处让着他人；

9、管理方式：不能拘束5号过多，经常将其与善于交际的2号搭配工作；

10、外部形象：属于站在角落、貌似不合群的那个人；

11、优点：能很好地控制好自己的时间和精力；

10、适合的工作：相对独立的工作，有时间思考，比如实验室、图书馆；

11、不适合的工作：压力比较大的没有精力思考的工作、需要与别人有过多接触的工作，比如说银行职员；

跟5号沟通，我们会发现，5号非常注重隐私，少言寡语，跟他共事多年的同事都不知道他结没结婚、家在哪儿等个人信息。在参加工作或会议时，他们会希望有明确的时间和地点地点安排，不喜欢即兴的座谈会。

5号更偏向于条理清晰、准确无误地回答问题，不喜欢笼统的思考方式。他们的沟通方比较枯燥乏味，让人觉得冷漠，所以一般会把他们与喜欢交际的人放在一组进行问题讨论或工作。

值得一提的是，5号之所以能在双方都喜欢的活动上能走到一块儿，那是因为他向你发出的非言语沟通。

与5号进行沟通，我们需要注意：

（1）5号非常注重把握自己的时间和精力安排，所以如果要与5号见面，我们需要事先通知他们，并且最好不要打探5号的个人隐私；

（2）给5号留一些思考的时间，不要要求其当场答复你；

（3）开展一些大家都感兴趣的话题，把5号带入到话题讨论中，但不能要求他们表露感情；

（4）在一番谈论之后，5号会保持沉默，陷入思索中，我们要给他们留出时间，不要误以为他们是冷漠；

（5）有事大家一起商量时间和地点安排，不要贸然决定活动，以免扰乱了5号事先的计划；

（6）不要去推测5号会怎么想、怎么看待，可以适时地请求5号提供一些信息，但要记得给他们留一点时间思考后再回答；

（7）在冲突和矛盾激化的场合，5号会很不自在，我们要想办法改变这种情景。

（8）5号倾向于采用经典的日式谈判策略：冷淡、沉默，让对手搞不清楚他们的态度。

6号类型：怀疑型，又叫忠诚的怀疑论者

6号不像5号那样能跳出环境看问题，他更多的是受情景的影响，当成果轻而易举取得时，他会怀疑整件事情；但当事情不容易做成时，他反而表现得很有毅力。具体如下：

1、口头禅：向权威说“No”；

2、世界观：世界很危险，到处存在安全隐患；

3、处理事情的方法：在内心产生质疑，如果存在危险怎么办，这会不会是真的，世界末日会来吗……

4、进步的方法：尝试去相信别人、相信自己的判断；

5、习惯：担心、害怕；

6、管理方式：会对找到解决疑惑的事情感兴趣，主动应对挫折，解决问题；在这个过程中，顺利的话还好，一旦遇到阻碍，又会变得谨慎起来；

7、外部形象：关注存在的隐患，比较负责任，表现出要么比较焦虑，要么勇往直前；

8、需要培养的品德：勇气

9、适合的工作：组织架构清晰、公司规则比较稳定的工作环境，需要严谨、认真态度的工作岗位；比如审计、安保等；

11、不适合的工作：工作要求不清晰、工作内容不透明的工作环境。

与6号沟通，我们会发现，6号处事非常谨慎小心，他对一件事的始终会抱有截然相反的矛盾看法，由刚开始的关心到后期产生怀疑，这种不断产生怀疑的头脑，让他非常适合分析师的角色。

在沟通的过程中，6号关注的点并不是两者的共同之处，而是在于关注对方在阐述自己观点时存在的破绽。6号不喜欢在聚光灯下讲话，他会不自觉寻找台下熟悉的面孔，以此来判断自己是否讲得清楚。在台下讲话时，他很少与听众互动，更关注自己演讲的内容。

与6号沟通时，需要注意：

（1）当6号发现问题和风险时，要勇敢面对，诚实面对，而不是焦虑不前；

（2）6号会无形中放大担忧的范围，这就需要我们告诉6号乐观去面对；

（3）不要轻易改变事先安排的事情，如果可能会这种事情发生，一定要有提示，给6号一些适应时间，否则6号心中的小疑虑又会翻腾起来；

（4）当事情发生了，我们要支持6号去调查，了解更多情况，缓解他们内心的恐惧感；

（5）不要指望6号在团队中有多活跃，但是我们可以告诉他人际交往和团队凝聚力的重要性。

（6）帮助6号在留给老板决策的空间和自己的主张做法中找到平衡点。

7号类型：乐观型，又叫享乐主义者

7号乐观型，大概是我们每一个人都喜欢接触到的人。因为我们都希望自己永远都生活得积极向上，不畏将来，不念过去，从容应对当下。而7号就是这样的一种人，总能看到事情积极阳光的一面，给我们积极向上的力量。具体表现如下：

1、口头禅：过了今天一切就会变得越来越好；

2、看待事情的方式：总能看到事情好的一面，机会有很多，选择也很多；

3、局限性：看不到现实的限制；

4、缺点：过于贪恋经验；

5、成长方法：专心于一件事情，多些责任心；

6、外部形象：阳光向上，积极乐观，幽默有趣；

7、管理方式：善于做计划、下命令，但在落实方面又没有具体跟进措施；

8、做事特点：开始得太高调，结束得太草率；解决方法，干完一件再干另一件，切忌扎堆；

9、适合的工作：适合富有挑战精神且具有开创性的工作；

10、不适合的工作：平淡重复、不需要什么新意的工作，比如公职人员；

11、需要7号的工作地方：一项目的策划环节等需要创新的地方；

与7号沟通，我们会发现，7号非常健谈，乐于成为谈话的焦点，对新的观念非常感兴趣，习惯于通过交际活动来丰富自己的信息库，能够随时了解自己关注信息的趋势，是九型人格中的多面手。

同时，你还会发现，在工作方面，7号的方案可能存在很多不完善的地方，而导致这种情况的出现，原因在于他们发散性的思维，多种思考方式。7号非常适合那种要求具备现场信息收纳能力的工作，而且他还是party上最活跃的份子，浑身散发着热情的气息。

与7号沟通，我们需要注意：

（1）7号醉心于新观念，是梦想家，最能激励别人；

（2）他们以一种积极的态度述说他们的焦虑，我们需要帮助7号度过当前的处境；

（3）7号不喜欢长篇大论，要把核心思想总结出来，并允许他们在听的过程中表达看法，否则他们很难专注，且会产生不耐烦心理；

（4）7号是一个意志不坚定的人，如果你跟7号沟通是一个非常严肃的事情，你一定要表达清楚，以免7号在同一件事做出两种选择和决定；

（5）7号不喜欢听到批评的声音，讨厌受约束，希望一切顺利进行；

（6）如果7号的观点被否定，我们一定要委婉地来表达，切忌冷嘲热讽，即便7号的观念不符合实际，我们不能全部否定，要在肯定的基础上去表达自己的看法。

（7）7号总能营造愉快的氛围，总能看到希望。

8号类型：掌控型，又叫保护者

如果说7号乐观型是我们生活中的小太阳的话，那么8号就是那个想要掌控一切的领导者。8号掌控者他不喜欢被人掌控，而是享受掌控别人、保护别人的感觉。具体表现如下：

1、口头禅：要想人前显贵必得人后受罪；

2、看待事情的观点：强者才能笑到最后；

3、看待事情的视角：主动权在谁手上；

4、事情的最后结果：要么全盘拿下，要么一无所获；

5、成长的方式：接受自己的不足，同时也要适当使用手中的权利；

6、习惯：欲望太多太强烈；

7、外部形象：一个人就能处理一切，非常坦率，责任心强；

8、管理方式：比较强势，一切按照我说的去执行，不会考虑他人的感受。总能看到别人工作出纰漏的地方，对于做得好也没有表示。但8号对自己的员工保护欲很强。

9、适合的工作：有竞争力且自己掌控一切的工作，自己当老板；

10、不适合的工作：需要分享权利的工作；

与8号沟通，你会发现，8号没有什么心机，不记仇，是一个直来直去的沟通者，比较坦率，说话快人快语。

工作中的8号，注重公平公正，善于隐藏自己的弱点，并喜欢揣摩强者的目的和意图，因为在他看来，如果自己的弱点被别人发现的话，自身就会受到威胁，与此同时，8号强大的气场，会让别人感觉到他们的力度和决心，同时也会让人感觉到一种潜在的威胁。

与8号沟通时，我们需要注意：

（1）与8号面对面交流，我们要给出确定的答复，是就是，不是就是不是。如果坚持你坚持自己的观点，8号有可能不会喜欢你，但你却会因此获得8号对你的油然而生的尊敬。

（2）8号不喜欢被迫妥协，这就需要我们以8号的立场来说明事情。

（3）8号不喜欢逢迎别人，而且认为我不需要这么做，我掌控一切。这也让他们忘记了别人的认同带来的价值。这就需要我们鼓励他去发现别人认同自己时产生的价值。

（4）无论8号讲话时有没有生气，我们都要仔细聆听，勇于承担错误。因为8号发怒通常是对事不对人。

（5）适时地帮助8号削弱自身那种威慑他人的气焰，因为很多有价值的资源可能会因此而丢失。适当地兼顾一下别人的感受，有助于8号开展工作。

（6）及时给8号反馈他们自己做事的效果，以便于他们能够及时纠正错误。

（7）一切信息都让8号及时知道，因为8号宁可听到坏消息，也不要有消息遗漏。

9号类型：和平型，又叫调停者

如果说8号的掌控欲让我们感到压力，那么9号无疑是受人欢迎的调停者，总能找到最好的立场，不触犯任何人的利益。具体表现如下：

1、口头禅：保持现状；

2、看待事情的观点：考虑所有人的立场，唯独忘了自己的立场；

3、成长的方式：多考虑一下自己，按照自己的想法做事；

4、习惯：忘掉自我；

5、需要的帮助：支持9号做自己想做的；

6、管理方式：两种，一是站到大家的利益共同点，让每一个人都能受益；二是按条例来，无可争辩；

7、外部形象：平易近人，淡定处事，但有时候做事又有点不利索，不懂得变通；

8、典型的缺点：消极处事原则，工作能拖一天是一天；

9、适合的工作：需要综合考虑多方面立场的工作，需要有一个全局性的决策的工作；比如办公室主任，需要经常性协调各方利益；

10、不适合的工作：变化太快没有定性的工作。

与9号沟通，你会发现，9号传达的信息大部分是模棱两可的，不代表任何立场。他们在工作中会尽可能地保持和谐友好的状态。但相反情况下，当他们一旦确定立场，会非常坚定去执行。

由于他们和事佬的角色，忘我的工作立场，会很容易陷入别人的工作日程中，无法脱身。还有就是，9号讲话沟通的过程，会避免触及新的领域或知识体系中需要表达立场和观点的情景，他们喜欢稳稳当当，就实而论，几乎不发表带有情感性的煽动性的语言。

无论遇到什么事情，9号总能表现出镇定自若的样子，所以当9号收集了很多信息用于阐述一个事情的时候，你要注意了，这是他们希望做出改善的暗示性举动。

因此，在与9号沟通时，我们要注意以下几点：

（1）我们一定要搞清楚一点，9号的沉默意味的是反对态度，因为为了维持和谐状态，他们通常对持反对的事情表示沉默；

（2）与9号沟通想方设法让他讲出他的需求，否则这种和事佬尽管一开始不发表意见好像默许，到后边又开始焦虑，没有考虑到己方需求；

（3）9号不会主动寻求肯定，这就需要我们主动肯定和全力支持9号，因为通常这种情况下，人们越鼓励他，他越有干劲，动力越足；

（4）9号喜欢一切按计划来，喜欢明确的职责体系，不喜欢变来不去。当迫不得已做出改变时，我们一定要寻求9号的认可与合作；

（5）9号不喜欢受制于人，在向9号下命令时，最好以委婉的方式下，比如说我建议应该怎么做，而且要考虑进去9号的建议。