1 求职者的背景情况
1.1 介绍自己
考察点:了解面试者教育经历、工作和项目经验、性格爱好,侧面了解面试者的表达能力,对于岗位和自身情况是否有客观全面的认识。
加分项:表达精炼、清楚,有条理,表述专业,介绍时重点突出、语言有层次。可以介绍自己的发展路径、职业目标和人生理想,以及如何通过现在面试的职位实现目标和理想。
1.2 为什么离开现在的工作
考察点:了解离职原因,考察面试者的观念,同时判断岗位、公司是否符合面试者期望、能否长期共事。
加分项:坦诚沟通,客观真实,懂得感恩,换位思考。
1.3 为什么选择做产品经理
考察点:面试官希望找到真正热爱产品、有潜力的人才。
可以和自我介绍中的职业目标结合。描述自己对于产品经理工作的理解,结合自身的特点,证明有潜力、有能力。
1.4 描述你现在的工作
工作内容是什么,什么样的思路方法?
考察点:了解之前工作经验是否对产品有用;应聘者怎么看待和总结自己的工作;应聘者的思路和表达能力;用产品经理的思维去描述事情。
1.5 团队项目
在团队中的分工。
(1)浙江国际影视中心项目组,统筹组唯一的员工,进行办公家具招标的工作。是什么情形(面临时间和进度要求,8个部门,涉及221个房间、超过12000㎡,对家具指标和采购流程不知情,各个部门有常规的桌椅办公等数量需求和特殊的风格等要求)?在这里,产品是什么(一份上交集团党委的招标需求文档)?怎么做的(小范围和厂家沟通,初步了解家具行业的标准和规格,对于单个员工基本配置有了了解,形成一个需求模板;把需求模板发给各个部门,在这基础上细化各自需求)?达到的效果(相当于完成需求调研和产品设计工作)。
(2)VR体验店策划。在团队中担任的角色是推进者。我比较关注这个领域,发现有店面出来,它的经营模式类似于21世纪初的网吧。刚好校友会有落地一个线下项目的需求,听了我的想法本来对VR将信将疑,一个负责人体验了以后,也被吸引,就立了项目。
负责市场调研、财务分析、选址、撰写策划书。
(3)灯光舞美工作中,担任问题解决者、创新者、监督者的角色。监督者角色和自身性格有关,做事谨慎,对于一些细节有要求,尤其是节目录制期间,高潮转瞬即逝没法重来,
2 对产品经理的理解
2.01 对产品和产品经理的理解
什么是优秀的产品?
什么是优秀的产品经理?
仔细解读产品经理的职位要求,明白这个岗位需要要求什么素质,列出具体的点。从招聘要求上自己总结,先从BAT入手,再扩展到其他以产品为主导的公司,比如豆瓣等
2.1 产品经理是做什么的
考察点:
对产品经理岗位的理解是否全面,侧面考察面试准备情况。
2.2 需要哪些能力
考察点:
对产品经理岗位的理解是否全面,侧面考察面试准备情况。
业务能力:
- 需求分析:基于数据或主观推断用户情况、判断用户需求,访谈/调研获取信息,根据产品定位和市场情况设计并执行一套完整的需求挖掘方案
- 产品设计:通过模仿和借鉴设计可用产品,根据知识和经验设计更合理产品,通过需求分析和理论方法设计优秀产品
- 项目跟进:书写文档与技术沟通,参与排期、进度规划,主导项目进度安排和需求优先级排序
- 行业知识:了解常见大众产品特点和行业尝试,产品经理常规工作和知识,自己关注的小众产品、对从事行业非常熟悉、有自己的总结和系统化的整理
综合素质:
- 沟通能力:和设计共通点多,更多是与开发沟通。有效沟通信息,掌握情绪调整方式,无领导授权时的协调协作
- 判断力
- 大局观、视野
- 执行力,果断
- 逻辑分析:对事情判断、梳理,推理、演绎、归纳
- 数据获取、分析能力:判断数据可信度,观察数据后得到合理结论,主动获取信息能力
- 性格热情:对产品和行业有热情,薪资待遇有追求,不卑不亢
审美
2.3 你作为产品经理,职业发展目标是什么,3年后的你想要做什么
3 产品知识
3.1 要看产品中的哪些数据?怎么用,举例说明
3.2 介绍你常用的APP
答:常用抖音。和快手、斗鱼APP对比。与快手相比,不同的内容调性和不同的产品层级设计营造了不同的社群文化。就目前来说,抖音和斗鱼面向的群体重合度不大,使用场景、内容制作习惯都不同。短视频APP和直播APP虽然是不同类型的产品,但对于解决用户的消磨时间和猎奇的需求一致,对比研究有参考价值。
问:你对抖音这款APP有什么改进的想法?
答:存在的问题:在目前的短视频市场中,用户有很多可选择的产品,抖音、快手、内涵段子等平台,用户可以迅速被短视频内容吸引,但粘性不足。用户对短视频产品的使用习惯是在发现和推荐页面刷,即使关注了某个短视频制作者,也不会在下次打开APP时进入关注列表去看关注用户的内容。而对于直播,用户虽然在观看时注意力松散,观看频率也不高,但是用户是认主播的,与主播乃至平台产生强连接。
解决思路:为抖音加入社交属性。
一,从内容发布者和观看者的关系入手。为本视频产品的头部用户开通直播。实际上抖音已经于2017年进行了直播的小范围测试,只有头部用户有开放直播的权限。直播入口比较隐藏,关注了主播的用户才会发现入口,这也符合抖音想要依靠头部粉丝留住用户的目的。由于抖音和快手等同类产品的内容调性不同,抖音平台直播不可能采用秀场模式,抖音短视频的调性决定了内容制作的时间成本和技术门槛较高,对于播主的表现力也有很高要求,现在版本已经取消直播,转而采用了模仿snap和ins的story。侧面说明了直播对于用户关系的沉淀不是很好的方案。
二,从发布的内容和观看者的关系入手。用户在抖音中是一种沉浸式的浏览,看完短短15s的内容,上滑将看到下一条内内容、左滑看发布者页面,否则循环播放当前内容。从始至终,用户看到的都是连贯的信息流。从这个意义上说,留给用户的与产品内容互动的时间也必须在这15s内完成,要满足触发显而易见、易于操作、对行动有投入、有回报预期这四个要素。一个想法是将现有的挑战升级,给用户有限的投票机会,在一个挑战中投票给自己看好的UP主,最后通过人气进行UP主的PK,最终获胜的UP主所获得的奖励也会以某种形式回馈给为自己投票的用户,从而完成上述四个要素的闭环。
4 问题与建议
最后认真准备问面试官的问题,不要太业余。
4.1 对于应聘产品经理有什么建议
- 学习专业的产品知识
- 多了解海外的市场
4.2 短视频的产品经理有什么独特要求
和产品性质有关,对技能和经验要求有不同侧重。短视频产品经理涉及内容分发、社交、内容创作工具等等,教育领域产品经理可能会涉及教育市场和资源整合、教育知识等,企业管理软件的产品经理会涉及项目管理、行业领域知识等。
5 备注
多研究产品,体会产品架构和设计的原因。
网上文章真可以少看。
参考知识: