一、教室是一个民主国家
规则必须通过民主程序制定出来。把你的班级看成一个民主国家，班级的主权不属于教师而是属于学生们。
二、既不可以批评也不可以表扬
有的时候孩子做错事是因为“不知道”。大人们应该做的是：如果不知道，就要教给他。但是也有些孩子看起来是明知故犯，背后也有其心理动机。
三、问题行为的“目的”是什么
人的问题行为的心理动机可分为5个阶段：
1、称赞的要求，进一步说是“在共同体中取得特权地位”
2、引起关注，比起自己的存在被无视，被批评要好得多
四、憎恶我吧！抛弃我吧！
3、权力争斗，堂堂正正地挑战
4、复仇阶段，反复做对方讨厌的事
5、证明无能
大部分问题行为仅仅处于第三阶段，在防止问题行为进一步恶化这方面，教育者的作用非常大。
五、有“罚”便无“罪”吗
这些问题心理都根源一个目的：归属感，也就是“确保自己在共同体中的特别地位”
六、以“暴力”为名的交流
作为教育者，你应该做的是关注他们的“目的”，与他们一起思考“以后怎么做”。暴力始终是成本低、廉价的交流手段。
七、发怒和训斥同义
“批评”行为，也是厌烦了用语言与学生们交流，继而想通过批评直截了当地令他们屈服。面对孩子们的问题行为，教育者应放弃法官的立场。发怒是使人和人之间变得疏远的感情。
八、自己的人生，可以由自己选择
人处于未成年状态不在于缺乏理智，而在于没有他人的教导就缺乏运用自己理智的决心和勇气。也就是说，人处于未成年状态是自己的责任。
要告诉孩子，自己的人生、日常的行为一切都得由自己决定。并且，加入有做出决定时需要的材料，比如知识或经验，那就要提供给他们。这才是教育者应有的态度。
