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书名：《把话说到别人心坎里》
作者：王迪
王迪北京师范大学中文系毕业，毕业以来一直从事书籍的出版策划工作，作为一名资深的书籍策划人，她参与策划的大部分书籍在出版后受到大众的普遍欢迎，她也跻身到了畅销书作家的行列，她曾经参与出版的图片主要有《你莫属》《巴菲特说炒股》等。
会说话才会有好人缘，不会说话的人很难有好人缘。著名的人际关系学大师戴尔.卡耐基说过：“良好的口才，可以让人倾心于你，结交更多的朋友，替你开辟人生之路，让你获得幸福美满。”好口才不是天生的，它更多地是来自于我闷后天的学习和实践。
一、开口留下第一印象。话不投机半句多。与他人交往，如果一开口就给对方留下不好的印象，别人就会对你产生反感，从内心拒绝与你进行交往。
二、把话说到对方的心坎上。把话说到对方心坎上，让对方心悦诚服地听你把话说下去。因此，说话前应充分了解对方的心思，明白对方想听什么。
三、好的态度是交流的第一要素。好的态度是与他人进行交流的第一要素。好的态度让他人觉得舒服，愿意交谈下去，不好的态度让他人觉得不舒服，不愿意交谈下去。
四、注意说话分寸，说话恰到好处。我们说话一定要拿捏好分寸，不该说的坚决不说，不该碰的忌讳坚决不碰，不应惹的麻烦坚决不惹。
五、充实你的口才资本。要使他人对你的话感兴趣，你必须有丰富的谈资。找到对方感兴趣的话题，让他人打开话匣子，充实你的口才资本，与任何人都有共同话题。
六、给自己的语言加点温度。良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。因此，在与他人的交谈中，必须给自己的语言加点温度，学会讲点人情话，以真情来打动人心，让他人在短时间成为你的朋友。
七、言辞达意才能沟通无碍。言辞达意是与他人进行交流的必需要素。只有把你的意愿、想法、态度用语言表现出来，才能让别人明白、理解你的心意和想法，才能使沟通不受阻碍地进行下去，并取得良好的效果。
八、把自己的口才变成一门艺术。优秀的口才是说话的关键。因此，要想快速赢得好人缘，就需要好口才，提高口才水平，把自己的口才变成一门艺术。
九、掌握沟通技巧，对话才能顺利。在和他人开始交谈之后，就进入正式的沟通阶段。掌握一些策略和技巧可以使对话顺利进行下去，让对方愿意听你说。
十、幽默会让你到处受欢迎。幽默的语言人人都爱听，幽默的人到处受欢迎。幽默可以让语言更加生动，让沟通更加容易，让个人更有魅力，可让他人在不知不觉中接受你，让你更具影响力和凝聚力，让你在和初识者的交往中不知不觉赢得好的印象。
