日本原版书阅读笔记
日语标题
『物語戦略』
参考中文标题
《物语战略》
作者
牧口松二,
岩井琢磨
出版社
日経BP
作者简介
牧口松二
进入营销设计、广告公司后,参与创立品牌咨询公司,担任执行干部。以制造业、流通业、店铺型服务行业为中心,参与了事业战略、品牌战略的制定,执行支援、服务成本管理等众多项目。
岩井琢磨
Communication战略策划师。进入广告公司后,曾担任过店内策划师、创意指导、品牌顾问等。以制造业、流通服务行业为中心,参与了许多企业品牌战略及企业交流战略的制定及执行支持项目。日本营销学会会员、营销沙龙委员、日本宣传学会会员。
书籍简介
寻找能抓住顾客心的故事的方法
近大金枪鱼(日本近畿大学水产研究所养殖成功的金枪鱼的专业料理店)、TANITA社员食堂(以人体脂肪测量仪、活动量计、步数计等健康器材享誉海内外的百利达(Tanita)公司的员工食堂故事等,能够建立起自身竞争优势的企业都有着优秀的故事。从自己公司的经营资源中找出抓住顾客心的故事,使之契合公司战略的方法论。
阅读笔记
优秀的企业都有故事
故事提供了与以往不同的“看事物的方式”。看惯了的东西会觉得有“和其他不一样”的价值。这就是故事的力量。在市场建立独立地位的企业都有着这样的故事。
比如,路易·威登
泰坦尼克号的乘客因为抓到了不下沉的行李中的路易威登皮箱,而得以获救。
沃尔沃
发明了三点式安全带,为社会的安全无偿提供了专利服务。
象征的故事
象征企业强项的故事被称为“象征故事”。这是基于企业已经拥有的优势,通过发送这些信息,发挥强调企业“不同于其他公司”的作用。
在那个企业的强项上再加上独有的故事,如果能引起人们的共鸣,就会成为和其他公司有决定性区别的要因。重要的是,这些故事符合企业所采取的战略方向。象征性故事的条件是以下3个。
①象征着企业的