面试中的硬技能是什么?当然是专业能力,反应到面试官的判断逻辑里,就是遇到多大问题你怎么去解决的。那软技能是什么呢?软技能就是面试官更加快速录用你的助推器,很多时候,面试官在众多候选人中选择一个通知入职,在对能力判断差不多的时候,这时候求职者给面试官的终极印象就是面试软技能的体现。求职者是不是求职动机很强烈?给人是不是很自信的感觉?语言表达清晰有逻辑?等等这些在脑海中一闪而过的念头,就会自动推断出结果。
所以软技能也很重要,今天从四个方面来仔细解读下。、
1、用精神面貌镇住面试官
从求职者走进企业开始,整个面试就已经步入那关键的“一分钟”了。虽然个人能力对面试成败起着关键作用,不过求职者所呈现出的精神面貌在面试中也同样具备十足的杀伤力。如何让自己在面试中产生强大的气场以镇住面试官呢?“台下十年功,台上一分钟”,仪表仪容方面的准备工作属于求职者在台下的“十年功”,求职者所呈现出的精神面貌在面试中也同样具备十足的杀伤力。
(1) 仪容仪表大检查
在出门的时候或许你已经做足了准备,不过经历了一路的颠簸,难免发型会乱,衣角会出现微小的褶皱,当然匆忙之中还可能会存在其他方面的疏忽,所以在见到面试官之前,可以去洗手间再做一次仪表仪容大检查,以确保万无一失。
(2) 让微笑释放出阳光般的正能量
面试并非只是求职者与面试官之间的“促膝长谈”,也许从求职者进入企业的那一刻,面试已经悄然开始,所以请拿出你最自然的微笑,与前台、面试官打招呼。
(3) 懂得与面试官“眉目传情”
所谓的“眉目传情”不是让女孩子对面试官飞媚眼,而是你要懂得与面试官进行适当的眼神交流。面试中,既不能刻意逃避面试官的眼神,又不能以咄咄逼人之势紧盯着面试官;在交谈过程中,可以看着面试官的眼部,并不时地舒眉、微笑与其进行互动。
(4) 让肢体语言为你加分
虽然你的工作能力主要通过言语沟通在面试中展示出来,可是一些肢体动作却能影响面试官对你的评判,因为肢体语言可以成为面试官考察求职者个人修养的依据。因此,你需要注意:进门要示意,入座要平稳,坐下后不要两腿叉开,交谈时切勿抖腿,还有生活中的一些小动作,也要避免在面试中出现。
温馨提醒:其实,精神面貌并不是很玄很虚的东西,它主要是从穿着打扮、面部表情、肢体动作中展示出来,是留给别人的一种整体的感觉。面试中,之所以要强调微笑、眼神交流、肢体动作,就是要尽可能地把积极、自信、阳光的精神面貌展示给面试官,发挥其锦上添花的作用。
2、让衣装和化妆来提升气场
面试时,穿着、妆容和发型等外在表现,决定了面试官对求职者的第一印象。正所谓“人靠衣装,美靠化妆”,一套得体的服装、一副恰到好处的妆容能大大提高你的面试成功几率。为了更快、更狠、更准地“秒杀”其他求职者而获得最终offer,有以下几个方面需要注意。
(1)正式着装
最保险的穿法非套装莫属。在套装的选择上,需要注意两点。首先,套装的质量不能很差。如果穿一件线头和褶皱很多的套装去面试,会给人留下不拘小节的印象,也会让整个人的状态大打折扣。因此,只要条件允许,尽量选择做工精细、质地考究的职业套装。值得注意的是,女士套装的裙子不宜过长或过短,最完美的长度是膝盖上10厘米。
(2)安全妆容
淡雅、自然的妆容更为大方得体。浓妆会给人不真实的感觉,也会影响别人对求职者品位和专业能力的判断。因此,要选择与肤色接近的粉底,使肤色稍显明亮,眼线与眼影不要画得太重,唇膏要选用自然淡雅的颜色。
(3)经典发型
干净整齐的直发,不管在什么场合,修剪得当的直发都会给人亲切、端庄的感觉。不太夸张的卷发也是一个选择,给人成熟活泼的感觉,但是一定要事先打理好。
(4)低调鞋子
首先要保证鞋子是干净的,女生最好穿黑色、棕色或暗红色的带跟皮鞋,高度不要超过7厘米,对于男生来说,黑色的皮鞋是比较稳妥的选择。鞋子务必要舒服,如果觉得这双鞋子不舒服,看起来也会让人觉得不舒服。
(5)传统背包
女生最好选择颜色稳重柔和的包,如黑色、白色、米色或暗红色,设计要简约,质地以皮革为佳;男生则可以携带黑色或深棕色的公文包。
3、开口决定胜负
会说话的人一般在很多事情中占了不少优势,同样的表达意思,有的人能把别人说笑了,有的人则能把别人说哭了。虽然,光说不练是“假把式”,但对于面试这种直接交流的形式,良好的表达还是能让你获得比别人更多的机会。
(1) 谈自己要自信
谈谈自己,可以视为面试的“前菜”,说的好则“开胃”,说的不好则“倒胃”,所以它的重要性不可小觑。对于求职者来说,这就是一个证明自己有优秀的机会。千万不要以“我很平凡”为开场白,记住,“你,就是那个候选人中最优秀的!”这个一般体现在你的自我介绍上。
(2) 谈优点要精练
如果有一大堆赞美自己的词语,那请尽量挑选最真实最具有代表性的来说,最好是能加上一些简单案例,企业大多喜欢“能干活、有想法、少生事”的员工,知道企业的用人标准后,该知道怎样介绍自己的优点了吧!
(3) 表决心要详细
还在说“我会努力”?商业社会,态度不等于能力,没有达到目标,也是无用。你可以尝试提供你准备的具体的行动步骤和目标,对于这个内容,可以在面试前做一下功课,大致了解公司的业务内容和职位要求。 当面试官听到你是如此实干,又怎会不心动?
(4) 给承诺要“实惠”
不要以为承诺不可信,就要看你是怎么说出承诺了。企业是用结果说话的,不要用“我应该能做胜任”来打发面试官,那还有应该做不好地方怎么办?因此,承诺不要给的太满,但是要绝对“实惠”,可以谈谈怎么做,如果做到会怎么样,如果做不到又会如何调整。
温馨提醒:说话是门艺术,不是一时半会可以学的会的。如果自己的口才还未练到炉火纯青,那请做到以下几点:1,提前做好功课,把想说的话都写成提纲,经常复习;2,放慢语速,给自己一个考虑的时间;3,保持口气清新,千万别还没开口,就把自己彻底“秒杀”。
4、随机应变化被动为主动
是否还记得主持人何炅在湖南春晚圆场杜海涛说错银行卡的场景?是不是对临场的及时反应记忆犹新无论何时何地,“意外”都有可能降临到你身边。面对“意外”,我们要随机应变,而不是惊慌失措。职场亦是如此,面试者遭遇“意外”是情理之中的事。下面列举几个突发事件和应对方式,希望能帮你“秒杀”面试官,赢得好感。
情景一:应聘迟到
没人想面试迟到,因为谁都知道迟到会给HR留下不良印象,但很多时候却是因为一些不可控的因素导致了面试迟到。当预见到自己有可能迟到时,求职者应该提前给面试官打电话告知,并表示自己会尽快赶到。只要HR没有临近下班点,多晚都应该赶过去。抵达后的第一件事就是当面解释迟到的原因并致歉,相信大多数公司的HR都会给予谅解。
情景二:HR迟到
有网站曾经做过“求职者可以容忍面试官迟到多久”的网上调查,数据显示,求职大军把等候HR的底线设置在“30分钟”,当然在失业状态下的求职者的忍受度则更高一些。那求职者应该如何应对这一突发事件呢?建议大家在等待的时候,利用身边的资源多了解一下公司信息、职位介绍,从信息中寻找问题,等HR到来的时候可以向他提出,从而让对方知道你不仅能充分利用碎片时间,还具备一定的学习精神。