「产品思维」同理心训练:恐惧与愤怒

恐惧和愤怒是同生的一对情绪,他们都是源于被侵犯。

边界被侵犯时,产生了恐惧和愤怒,至于产生的是恐惧还是愤怒,只是你对侵犯着体量的判断。

比如:一只猫,在地上画个圈说这个她的领地,这时候对么来了另一只猫,想到它的领地来,它就会愤怒,如果对面来了个老虎,那它就只剩恐惧了。

如果仔细观察,每个人对于恐惧和愤怒的点是不同的,通常我们面对强权压迫,一般人恐惧,愤怒的我们叫他英雄。

本质上愤怒就是一种恐惧。

焦虑其实也是一种恐惧,焦虑来自于对恐惧的想象,因为是想象,所以想不明白就无法逃脱,长时间的恐惧就会内化为焦虑。

羞耻感也是恐惧,它是源于对于社会评价的恐惧。

恐惧就是边界,看到火就不会伸手。

恐惧源于被侵犯,但是恐惧是什么呢?

恐惧是边界,看到火你就不会伸手;看到风大浪大,你就不会出海;这些都是源自恐惧。

同时这样的边界会束缚住你,就像很多经受家暴的人,并没有离开施暴者,主要是因为恐惧束缚了她们,比如离开了吃啥、住哪儿、生活质量如何保证、还能不能再见到儿子。

看到一个人的恐惧,基本就知道了这个人的边界在哪儿。

恐惧是一种动力,我有对无知的恐惧,我对在异国他乡无法交流身处险境的恐惧,让我30岁的高龄,重新捡起英语新概念1。

恐惧是痛点,做产品都说要解决痛点,很多人把不爽当做痛点,其实还不够,不爽、生气、茫然、厌倦、悲伤,解决了这样的问题并不能银保产品。

为了解决恐惧,会毫不犹豫的花钱。就像教育和医疗是对生存的恐惧,一旦遇到和这两个相关的,钱都特别好赚。

后面照例举两个例子,都试图用「恐惧」打动我,一个效果不错,一个没啥效果。

用「对无无知的恐惧」打动我的是「英语流利说」,第一次使用就冲了四百多。

打动的步骤

1、了解你:了解你的性别、职业、学习英语的目的。

2、试探你:选择你学习英语是为了做什么,并做一个5分钟的测试,测验你的英语水平。

像去下载英语流利说的,八成是个英语学渣,测出来的结果就是「初级入门」

3、画大饼:给你一个你幻想中的或者是你预期达到的结果,比如我想达到5级水平,五级所能达到的,正是「试探你」那部分你期望学习英语之后做的事情,比如出国,看美剧,适应英文办公环境。

4、专家指导:给你一个感觉不用特别努力就能达到目标的方法,比如「每天学习15到30分钟」,小字「连续学习6个月可达到」,让你感觉,马上就要和老外无障碍交流了。

5、学习计划:给你推荐了一个学习计划,并且注明「4545478人参加」,预计6个月后变成你想要的样子。并且还把购买课程的总金额除以天数,让你感觉每天就花几块钱就要成为我梦寐以求的样子了。

这时候不付款还是人么?不付款就意味着我要「失去」我想要的自己了。

它,做到了。

利用恐惧,做的很勉强的,其实印象不深,因为我恐惧的点比较有限,目前明显的就是对无知的恐惧,以及死亡的。但是有些恐惧不是一个APP能解决的,所以没太想到利用我恐惧但没成功的APP。

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