泰勒,20世纪初,在传统管理基础上首创了一种新的企业管理制度,被当时许多资本注意国家企业所采用,被称为科学管理。
泰勒迷恋科学调查、研究和实验,他强烈希望遵照客观事实规律来改进和改革。
发表:《计件工资》、《车间管理》、《科学管理原理》
实验:搬运铁块实验、铁砂和煤炭的铲掘实验
生平:个性坚强思维活跃,有较强的责任感,把工作当成享乐,认为工作比享乐更有意义。为人严肃,但对人充满同情和幽默感,他正直的品格,赢得了工人的尊敬,极度的热诚也感动工人。但是晚年期间失去了朋友,遭到了误解,人们认为他提出的管理方法是用来压制工人的。这种观点对他来说是非常不公平的,因为他的一生都是勤奋为工人服务献身的。
基本假设前提:
1.劳资矛盾日益尖锐的主要原因是社会资源没有得到充分的利用
2.基本假定是“经济人”假设,他愿意配合管理者挖掘工人自身最大的潜能
3.科学管理是使个人提高效率的有效方法
两个基本原理:
1.作业研究原理
2.时间研究原理
三个基本出发点 :
1.效率至上
2.为求效率,“不择手段”
这里的“不择手段”指的是工人 掌握标准化操作、使用标准化工具、在标准化的环境下,把人训练成“肉体机器”
3.劳资双方,通力合作
四项基本任务:
1.对每一个劳动动作进行科学的研究
2.挑选工人并培训(改变过去工人选工作的局面)
3.与工人协作,保证工作按科学原则去办
4.劳资分工(改变过去将所有工作和大部分职责推给工人现象)
主要管理内容:
1.工作定额原理
2.新的奖励制度
3.职能工长制
4.大饼原理
5.例外原则
管理思想:
1.核心是提高生产率
2.共同富裕
3.科学知识代替个人经验
4.思维方式的革命
局限性:
1.造成劳资双方矛盾尖锐
2.研究范围小,内容窄,侧重于生产管理,应用范围不广泛
3.使用经济人假设,即只关心提高自己的收入,管理中不考虑人性的特点,所有工作都是标准化,把人训练成肉体机器。
泰勒的科学管理理论案例的应用:
福特汽车公司利用甘特图表进行计划和控制,创建了世界第一条汽车流水生产线,实现了机械化的大工业生产,大幅度的提高了劳动生产率,出现了高效率低成本,高工资高利润的局面。