管理史|古典管理理论·泰勒的科学管理理论

泰勒,20世纪初,在传统管理基础上首创了一种新的企业管理制度,被当时许多资本注意国家企业所采用,被称为科学管理。

泰勒迷恋科学调查、研究和实验,他强烈希望遵照客观事实规律来改进和改革。

发表:《计件工资》、《车间管理》、《科学管理原理》

实验:搬运铁块实验、铁砂和煤炭的铲掘实验

生平:个性坚强思维活跃,有较强的责任感,把工作当成享乐,认为工作比享乐更有意义。为人严肃,但对人充满同情和幽默感,他正直的品格,赢得了工人的尊敬,极度的热诚也感动工人。但是晚年期间失去了朋友,遭到了误解,人们认为他提出的管理方法是用来压制工人的。这种观点对他来说是非常不公平的,因为他的一生都是勤奋为工人服务献身的。



基本假设前提:

1.劳资矛盾日益尖锐的主要原因是社会资源没有得到充分的利用

2.基本假定是“经济人”假设,他愿意配合管理者挖掘工人自身最大的潜能

3.科学管理是使个人提高效率的有效方法


两个基本原理:

1.作业研究原理

2.时间研究原理


三个基本出发点 :

1.效率至上

2.为求效率,“不择手段”

这里的“不择手段”指的是工人 掌握标准化操作、使用标准化工具、在标准化的环境下,把人训练成“肉体机器”

3.劳资双方,通力合作


四项基本任务:

1.对每一个劳动动作进行科学的研究

2.挑选工人并培训(改变过去工人选工作的局面)

3.与工人协作,保证工作按科学原则去办

4.劳资分工(改变过去将所有工作和大部分职责推给工人现象)



主要管理内容:

1.工作定额原理

2.新的奖励制度

3.职能工长制

4.大饼原理

5.例外原则


管理思想:

1.核心是提高生产率

2.共同富裕

3.科学知识代替个人经验

4.思维方式的革命



局限性:

1.造成劳资双方矛盾尖锐

2.研究范围小,内容窄,侧重于生产管理,应用范围不广泛

3.使用经济人假设,即只关心提高自己的收入,管理中不考虑人性的特点,所有工作都是标准化,把人训练成肉体机器。


泰勒的科学管理理论案例的应用:

福特汽车公司利用甘特图表进行计划和控制,创建了世界第一条汽车流水生产线,实现了机械化的大工业生产,大幅度的提高了劳动生产率,出现了高效率低成本,高工资高利润的局面。

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