在生病时急需用钱治病的时候
在投保后顾虑能否理赔的时候
在申请后焦急等待赔款的时候
在听到理赔申请被拒绝的时候
在气愤中找原销售评理的时候
在彷徨中寻觅下一希望的时候……
不想有这些情况发生?
希望从事保险理赔售后工作七年的我,能给您一些帮助!
我会每天分享工作中发生的一些人和事,让您逐渐了解保险的理赔逻辑。
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小交会
有一个问题——客户如何很好的了解一款产品?特别是在兼顾代理人想出业务的心理基础之上。
客户与代理人之间的平衡点,是个很难把握的锚点。
今天算是开了个好头,在公司产说会之余,我又顺势开了个小交会。
从效果上来说,比专门的小交会要好。因为公司产说会刚结束,客户对产品的基本框架是有一定的了解的。
在这种情况下,接下来的小交会就是很好的补漏环节,既解决了客户会中可能产生的疑虑,同时把产说会中重点要点着重讲解,达到一加一大于二的效果。
更可喜的是,客户对我的认可度快速拉升到一个很高的高度。