【向你提问】

如果你是一名新上任的管理者，你是否知道，应建立哪些必备的团队管理技能吗？

如果你已经是3、5年或7、8年的管理老手，你是否懂得，如何帮助新任或在任的下属管理者，系统化提升必备的管理技能？

如果你是一名创业者，或者你是一家中小企业的老板或高管，你是否清楚知道，管理一家公司，哪些管理技能是你的长板？哪些又是你的短板呢？

【现状与思考】

大多数的新任，或在任的管理者，在谈到团队管理技能时，都能说个一二来，但是想要有逻辑地、系统化地阐述一整套团队管理技能，若无深刻思考，或直接参加过相应的系统化学习，做到真不容易。

更何况等你做到更高层级的管理时，还需要指导和提升下属团队管理者的能力。

这正如，军队中，师长要懂得如何带团长或营长，团长或营长要懂得如何带连长或排长，上行下效，师傅带徒弟，薪火才可代代相传，精神与技能才永流传！

能带10个人，才知道如何带50人；经历了带50人，才懂得如何带500人；感受了带500人，才有智慧带1万人。这都离不开最基础的最小管理单元（或团队）的历练。

一名最基层的团队管理者，到底该如何建立比较全面的管理技能呢？

其实，伟大的现代管理学之父——彼得·德鲁克，早就告诉我们，管理来源于实践，还要回到实践中。他还告诉我们，伟大的管理者首先是管理自己，而非别人。凡是有所成就的成功者大都是自我管理的高手。

通常，最基层管理岗位的选拔都来自于一线骨干或精英员工。一线业务能力突出，或达到公司的要求，才有机会被选拔到基层管理岗位。

他们上任新职，其实并不具备合格及完整的团队管理技能，多数上手较快的管理者都是依靠自身独立做业务的理解，再快速复制或要求团队成员去做到，这就是自我管理能力在团队管理中的体现。

你是如何规划每天的时间，如何与人沟通，如何养成高效的工作习惯，如何掌控自身与他人的情绪，这就是团队管理技能中的自我管理能力，是团队管理的基础，在明确并真正感知自身的管理定位与角色认知后，你才如展翅起飞的雄鹰，开启了你的正确管理之路。

而这些自我管理技能将贯穿你的整个职业生涯，从基层、到中层、以及高层，要求逐级提高，内涵不断加深，外延逐级拓宽。

自我管理系列能力成为你在管理道路上的必备，也是你带团队，打造高效团队的基础建设内容。接下来，你的团队管理技能还需在团队成员，即人员管理方面做实。

首先，必须积极参与每一名成员的选拔，在每一次选拔的经历中锻炼你看人的能力，并积累相应的经验。

然后，你还需要懂得如何培育你选出来的人，确保每个人都能快速胜任，成为你的左膀右臂。

在每个人胜任的过程中，你还需具备知人善任，用人所长的能力，即用人的能力。当你参与了从选人、育人到用人的全过程，最后对优秀员工的留存，将会顺风顺水，才能有效发挥留人的各种策略效果。

这四项技能，是团队管理技能的中坚，贯穿始终。自我管理的所有技能都将会在此过程中一一展现。

有了自我管理打下的基础，以及人员管理的扎实功底，最终在管理团队的具体实践方面，学习相关的团队管理技巧，帮你更快、更有效地打造高效团队。

这方面的团队管理技能主要包含两大类，一类是关于团队打造必须具备的技能，另一类是关于业绩打造必须掌握的技能。

团队打造从掌握团队建设的生命发展周期学习，一步步朝着高效团队的相关特征去塑造，并从文化建设即团队灵魂的塑造抓起。这一部分属于文化塑造能力。

同时，在提升个人沟通能力的基础上，还需懂得团队沟通的窍门，这项技能与你的领导风格形成相辅相成，从而掌握实际激励员工和激励团队的方法，最终为构建强大的个人执行力与团队执行力奠定坚实的基础。

这5项能力组成了团队打造的核心要素。

在实现团队业绩打造方面，我们需要掌握两项重要的业绩打造管理技能，即目标管理和绩效管理，这是从团队目标抓起，到最终目标实现必备的两项管理技能。

大多数团队管理者上任伊始，未作系统训练就开始做这两项技能做的工作，故有时有效，有时无效。顺境时不知所以然，逆境时困惑无助，对目标与现状一知半解，都源自于自我管理的基础，以及人员管理的功底做得不足，团队建设的力度不能到位，和对这两项技能的关键要素掌握不足所致。

此外，为使团队业绩打造持久长青，还需懂得激发团队的冲突，保持活力，以及运用会议的手段管理好团队的业绩，运筹帷幄，决胜千里。

综合以上各项技能，基本涵盖管理团队必备技能的80%，足以应对团队管理中的绝大多数工作场景。

这18项技能是基于我的团队管理实践，并高于实践，所以，实用性、实战性方面是系列课程的特色。管理好团队，让你的团队管理得更健康、更长青，一定是18项能力综合运用的结果。

也许有人说，我并没有学习这些全部技能，我就把绩效业绩抓好，做得也很好啊。这正如现代管理中，衡量一家企业经营的好坏，不仅仅是看业绩、看市占率一两项指标，还需兼顾和平衡客户服务、运营效率以及人员成长，这就是平衡积分卡的基本原理。

因此，衡量你管理的团队好坏，业绩仅仅是一个因素，综合其他因素的话，一定离不开18项技能综合发挥作用产生相应的效果。

与你分享这份团队管理的能力地图，愿你成长有路，结果可期！也欢迎你向我提问，会提问，爱提问的你成长更快！

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"用做，助你探得管理的真知！” 我是梁继光（Tony），更多管理文章，敬请关注“光说还做”。