你 适合当一名空乘吗?

你觉得航空公司在招聘他们的飞行团队时候,看重什么吗?

是热衷交际热爱旅游的人?当然远不止于此。

尝试猜测航空公司hr的挑人标准貌似很困难,但其实并不。

一般来说,空乘过五关斩六将的面试简单归纳就是“能力”考察。

空乘能力包括人际交往能力,个人素质以及对工作的态度。

面试官都有一份能力评分表,对照给面试者打分。因此,想要面试突围,很简单。就是确保面试当天的行为表现和个性符合与评分表相符。

问题来了 我要通过什么途径获知评分表的内容?

根据几位航空公司招聘hr给的信息,大致方向如下:

1. 空乘职责描述。(这个一般在航司官网上能找到)- 具体包含该公司空乘的特质,工作经验要求等。

2.该公司的企业价值观。(这个一般在航司官网上能找到)- 包括该企业重视什么管理理念,追求什么价值?你能给企业带来什么价值?

3. 航空公司的mission statement(践行什么服务宣言)-例如阿联酋航空的mission是to deliver the highest standards of service quality to support business in the air transportation industry and to achieve complete customersati sfaction through innovation and refinement of service levels。由此线索可以推出该航空公司重视什么(EK重视服务质量),以此类推出他家的空乘需要具备提供高质量服务的能力。(tips:到奢侈品店或者五星以上餐厅观察服务人员如何表现)

问题又来了 我怎样知道具体有哪些内容?

机组人员必须具备十八般武艺,航空公司对你的度量有如下要求:

有效沟通能力

团队合作能力

灵活应变力

责任心

计划和组织能力

客户服务能力

诚信

安全意识

解决问题的能力

追求卓越的精神

耐心

适应力

商业头脑(机上免税销售)

积极性

可靠性

魄力/自信心

特别关注:企业文化

不同企业有各自的“个性”。这值得面试者思考,如何在你的未来雇主面前展现你自己。中东航空公司、亚洲航空公司和欧美航空公司的企业文件存在巨大的差异。如果你不确定自己意向的航空公司情况,可以搜索该公司的价值观和文化认同。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 211,743评论 6 492
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 90,296评论 3 385
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 157,285评论 0 348
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 56,485评论 1 283
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 65,581评论 6 386
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 49,821评论 1 290
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 38,960评论 3 408
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 37,719评论 0 266
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,186评论 1 303
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 36,516评论 2 327
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 38,650评论 1 340
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 34,329评论 4 330
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,936评论 3 313
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 30,757评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,991评论 1 266
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 46,370评论 2 360
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 43,527评论 2 349

推荐阅读更多精彩内容

  • Android 自定义View的各种姿势1 Activity的显示之ViewRootImpl详解 Activity...
    passiontim阅读 171,777评论 25 707
  • 在自己不那么一帆风顺的人生道上,着实遇上不少可以称之为“贵人”的人,他们一直没有离开,长大后教我怎样为自己的生活保...
    燕纪事阅读 350评论 0 0
  • 5月12日,是个特別的日子,于国家,八年前發生了汶川大地震,這是个舉国哀悼的日子;于个人,四十年前媽媽生下了我,孩...
    如心1976阅读 375评论 9 1
  • 在2017年6月21日至2017年12月20日,我院组织我们进行了顶岗实习。实习单位:武汉天马微电子有限公司...
    我姓汪然而却忘不掉你阅读 4,749评论 0 2