用产品角度分析【拼多多】

一.产品是什么?

产品是什么:拼多多是一款零售拼单的电商产品

产品满足的需求:产品通过消费者之间相互拼单,包邮购买商品,分享商品的方式,来解决用户在购买小商品时在是否包邮以及购买数量低于销售最低数量时的困扰,并且为用户提供更加便宜的商品。

二.目标用户与典型使用场景

案例1:

目标用户:偶尔想要买一些生活上使用的小商品,但是不需要很多,一次购买可以用很久的人

典型使用场景:小丽最近喜欢吃雪媚娘,想要自己在家制作雪媚娘,需要购买一些雪媚娘的纸托,自己购买数量比较少时,在拼多多里边找人拼单一起购买。

案例2:

目标用户:没有什么资金来源,想要以更低的价格买到商品的低收入,或是零收入人群。

典型使用场景:小刚的毕业后没有找到合适的工作,又不愿意和家里人讨要生活费,资金比较紧张,但最近租房子需要购买一些必需的生活用品。在拼多多中搜索到自己想要的商品和其他的用户一起拼单,用更低的价格购买。

案例3:

目标用户:想要通过拼单来进一步减少支出的精打细算用户

典型使用场景:小红想要买一款产品,发现通过拼单,可以比自己单独在其他的渠道购买更加便宜,于是在拼多多中发起拼单希望大家一起拼单购买。

三.关键功能体验与描述:

深度体验拼多多APP的搜索、选择商品数量及型号、支付等基础功能,描述对应功能的作用。

A. 基础功能使用

1. 商品搜索功能

1) 功能作用:

通过用户输入,或者拍照上传的图片,进行商品的筛选,并将商品信息呈现给用户查阅。

2) 功能设计细节描述:

功能入口:该功能位于首页的的搜索栏中,非常显眼和直接。此外还有一个单独的商品分类页面,可以进行更详细的不同商品类别的选择。

功能使用方法:

如果我们想要搜索某款商品,可以直接在搜索栏中输入商品名称;如果我们有商品的图片但是并不知道具体的商品信息,可以通过图片识别进行商品搜索;如果我们想要购买某一类商品,可以直接选择商品分类页面进行选择购买;如果要搜索之前搜索过的商品,可以在搜索页面的最近搜索中直接进入搜索。:

3) 暴力测试结果:

最近搜索只保留20条记录;首页的商品信息一致向下拉可以刷新400件商品信息,之后进入更多商品信息;对于没有拍到完整物品或者照片中有多个商品的图片,系统会主动识别占照片面积最大的商品,如果不合适还可以调整识别区域。

2. 下单付款功能

1) 功能作用:

该功能是用来为选中要购买的商品进行付款操作,通过显示商品的价格,购买人的收货地址等来形成订单信息。

2) 功能设计细节描述:

功能的入口:该功能主要在每一款商品的纤细页面中,可以及时的留住顾客,页面上显示的已有其他用户拼单成功的消息,也会给浏览商品信息的顾客一种暗示和促进购买欲的作用。

功能的使用方法:该功能主要在商品信息页面,进入页面后,可以选择和其他已付款的用户一起拼单购买,或者自己单独发布拼单,邀请自己的朋友来一起购买,在或者用户可以选择不拼单,单独购买的方式。

3) 暴力测试结果:

不同的商品存在购买数量的上限,483(某冰箱)3215(某螺蛳粉)9827(某香体皂),因为不同的商品购买上限不同,因此,这里认为是价格越高的商品购买上限的数量越低。另外还有特殊的,像参与百亿补贴的商品上限会更低,1(某拍立得)2(拍立得相纸)39(某补水喷雾)

3. 订单查询功能

1) 功能作用:

功能主要用来查询和发布用户创建的订单在付款,物流以及评价这些方面的进度情况。

2) 功能设计细节描述:

功能入口:该功能在个人中心页面-我的订单版块可以看到,是个人中心页面最主要和重要的功能之一。

功能的使用方法:该功能通过进入我的订单可以查看所有该用户创建的订单信息,如果只想看部分订单,可以通过待发货,待收货和待评价等页面进行分类查看,更有针对性。


B. 亮点功能分析

在使用产品的过程中感觉到的亮点:

1) “拉新”方式;

砍价免费拿   天天领现金

说到开拓市场,拉入新用户,拼多多的砍价免费拿和天天领现金真的功不可没,通过老用户不断拉入新用户给老用户一定的现金奖励也好,免费商品也罢从而达到增加使用用户的目的,而被拉入的新用户又会继续拉入新用户,形成一个闭环不断进行拉新用户的过程。

2) 下单方式

拼多多的商品全部是采用拼单或者单买的形式,因此买完单个商品之后立马生成订单,所以在软件舍去了购物车这个模块,直接在商品页下单。而且,拼单的这种形式让用户觉得有人一起购买不仅省了钱还对商品的信任度进一步增加。

3) 社交圈子

拼多多新设置了一个模块叫做拼小圈,通过拼小圈课一观察到自己的好友拼了哪些商品,如果商品还没有拼单成功,你可以选择是否一起拼单购买。变相的通过朋友间的相互推荐刺激用户进行商品购买。

四.竞品分析


一个产品小白的学习小记录,希望大家给予批评建议!

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