每个人都有个性，大方的、小气的，和蔼的，凶狠的，吝啬的，开朗的，阳光的，清新的......我们常常用这些形容词来形容一个人。而品牌则同样如此，想想我们喜欢的品牌，它是高调的，低调的，有爱心的，不近人情的......同样可以让我们产生很多联想，而这一些，也是因为品牌个性。
品牌个性可以被定义为与给定品牌相联系的人格特质的组合，因此它包括了性别、年龄、社会经济地位这些特点以及传统意义上的人性特征，如温暖，关怀，伤感等。它就像人的个性一样，既是独特的又是持久的。
在定性和定量研究中，受访者经常被问及他们关于品牌个性的感觉，并且客户通常与品牌之间会有互动，产品和服务传递的每一个接触点，能传递出品牌个性。那么如何测量品牌个性呢？
用于描绘一个人的词汇同样可以用来描绘品牌个性，上世纪研究开发并测试的一套品牌个性量表（BPS），对品牌做出真诚、刺激、能力、高雅、粗犷这五种个性要素的归类，他们几乎解释了95%以上的品牌之间的差异。这套量表的测量需要不断地去访问消费者，询问他们关于品牌的体验和感受，再加以分类和总结，涉及到比较专业的技术，这方面，我还没有经历过。
了解了品牌的个性，我们如何去塑造它呢？
人的个性会受到与他几乎相关的所有事物影响，包括令居、朋友、活动、服装等等，而品牌个性也是如此，无论他是否与产品有关，都会影响品牌个性的感知。但我们知道，品牌提供给消费者最基础的东西是产品和服务，因此与产品服务相关的特征是品牌个性的基础推动力。
与产品相关的特征可以塑造品牌个性，而与产品不想管的直接特征也可以影响品牌个性，其中包括广告形式、产地、公司形象、CEO的身份及名人代言等。以下从几个方式探讨切入的角度。
1）用户形象
用户形象可能是在现实中的用户或理想化的用户基础上形成的，它可以成为品牌个性推动的强大动力，例如梅赛德斯奔驰豪华轿车，它的客户多是上流阶层，那么高贵、尊贵的个性就很适合它。
2）赞助
品牌所赞助的活动将会影响它的个性，例如赞助运动赛事，品牌则是运动的，阳光的，例如赞助音乐会，则是高雅的，优雅的。
3）年龄
一个品牌的历史有多长也会影响它的个性，长历史的品牌给人严谨靠谱的感觉，年轻的品牌给人有活力的感觉。
4）品牌标志
品牌标志通常给人的个性产生强大的影响，标志的重复将有利于塑造和强化品牌个性。
