小白长大了,该怎么留住用户?

每一件事情背后,都有其商业逻辑。

过去有效,现在失效,这时你要条件反射地想到,一定是它所依赖的某个隐藏的大前提消失了。

任何商业模式,或者说系统能够成立,都有“隐藏的大前提”。大前提消失,看不见的东西不见了,因果链就会断裂,系统就会失效。

所以,过去有效,现在失效,这时你要条件反射地想到,一定是它所依赖的某个隐藏的大前提消失了。那怎么办?还原大前提。

怎么还原大前提?从三个地方,找到大前提可能的藏身之处,它们是:时间前提、空间前提,和技术前提。

我们无法在画因果链的最开始,就把你所有大前提都列在纸上,这样可能100张纸都不够。但是我们要知道,一定有些我们看不见的东西是被默认存在的。一旦遇到“过去有效、现在失效”的问题,就要开始寻找“隐藏的大前提”。

联系实际,案例分析:

直播共读去年最火爆的时候,每天分单双号两个分享直播间都非常火爆,大家每周三主题直播、周末直播考试,每月辩论,那个火爆劲,我们宁愿上班迟到不吃早餐也要争先恐后去分享。

但是热了将近半年,前段时间,分享直播间冷冷清清,大家都不愿意来。为什么?

每个人毕生所追求的是被看见,被赏识,有人真心为你鼓掌的,那种被看见的力量,深深地吸引着我们群里的每一个人。

为什么过去有效,现在失效了呢?

隐藏的大前提:直播读书的小白们长大了。

随着《财富自由之路》学习的逐步深入,用户的认知水平在不断提升,大家在思考如何从知道到做到,成为说那话的人?在思考自己的商业模式,如何才能一份时间多份产出?大家突然意识到自己还没做到只会说没意思,觉得以前那个急切想要被认可被看见的自己有点傻。so羞于表达。

这个时候黄静老师提出1份学习、2份分享、7份行动,我们成立了不同的行动营,但是大家不同的行动营行动比较散,落实不好,最后就不了了之了。

今年8月苟开又提出行动营,一定要借鉴年初的失败,也要根据每一个学员的情况,设计出与时俱进、符合大多数人需求的产品模式。

产品设计需要与用户共同成长,设计出产品组合,适合不同阶段的用户。要有管理团队和运营团队。

比如有小白用户,刚刚开始读一轮财富自由之路的用户,怎么服务,谁负责。

读三轮四轮的,开始思考准备行动的用户,他们的需求点是什么?怎么服务,谁负责。

读七轮八轮已经开始做事的用户,他们的需求点是什么?怎么服务,谁负责。

针对不同用户提供不同的服务,与时俱进。找到一个大家共同“大前提”,渴望被看见、被赏识,被真诚鼓励。我们提供的就是直播这个大舞台。通过直播共读每个人都找到自己或者在找到自己的路上。

小白用户给平台让他们分享知识收获,让新人说说获得新认知他肯定很开心呀。

三四轮中期用户让他们分享自己的思考,比如喃喃、百合每天分享自己在行动中思考,她们很happy呀

有行动力开始做事的可以分享自己从0-1的心路历程和经验教训。比如咏梅说美食轻创业,艳姐说创富营,她们会没话说吗。

产品迭代升级的过程就是和用户共同成长的过程,与时俱进才有生命力。

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