【书籍名称】《提问力》
【书页码】P88 选择地图——为什么他比我发展的更好
【R:原文片段】亚当斯博士提出了面对事情时用选择地图”。当事情发生时,你可能有两条道路可以走,就像我的两位同事,他们其实走到了不同的道路上。一个人把自己当学习者,始终专注在收获上,抱着期待和好奇的心态,他提的问题是“我想要什么?我有哪些选择?我最应该做什么?”另一个人抱着评判的心态,总问自己“我为什么如此失败?为什么这么笨?为什么他们要这样对我?”这是完全不同的两条道路,一个走向了积极成长,而另一个陷入了消极评判者的泥潭。所以当你面对任何事情时,你内心都有这样两条道路走哪一条,在于你向自己提出的是什么问题。
【what】面对人生中的工作和生活,不同的人用不同心态地自我提问和思考,为自己选择了积极向上和消极“躺平”两种截然不同的人生地图️
【why】积极向上心态的人,面对人生时总是给自己设置专注于收获方面的问题,而消极不想努力的人不仅不会自醒,寻找自己的突破点,反而是不断在找外界的原因,容易陷埋怨和评判的负能量状态;
【how】那如何找回积极状态,让自己远离评判的负面情绪呢,可以用ABCC选择法:
✨ A察觉:首先当自己有负面情绪,问自己:“是否陷入评判者状态?”
✨ B深呼吸:获得肯定答案后,进行深呼吸,平稳自己的情绪,让自己释放出情绪压力,冷静思考:“我是不是需要停下来退后一步,更客观地去看待?”
✨ C好奇:不妨尝试用好奇的心态问问自己:“到底发生了什么?”寻找现状,梳理信息:
✨ C选择:问自己“我的选择是什么?我想要的是什么?我能学到什么?我做了哪些假设自我设限?我尽到自己的责任了吗?有哪些可能的对策?”
【where】工作和生活中当你面对人生选择时
A1:当我6月初刚开始负责这个连锁美容公司HRO项目,跟该公司人资经理沟通几轮后,发现我们对于公司的人力资源规划和目前人资赋能支撑不足的根源性问题有不同的看法和解决思路,一开始对于强势的甲方经理我选择了盲目的执行,而内心开始消极的评判这个项目的各种bug,到6月底几乎走到项目要提前终合作协议;
反思:没有再进一步跟项目方人资经理进行深入的专业沟通和研讨核心问题,也没有让自己更积极地去努力找出问题解决方案,调整思维模式和服务心态;
A2:在本周完成的人资部各岗位职责评估体系和OKR拆解完成的基础上,找出各模块的本质问题,结合门店数据反馈运营管理上的核心问题,
✨ 首先察觉自己是在评判,抱着消极抱怨心态,指责人资经理过于强势的主管判断;
✨ 深呼吸,释放情绪压力,停止抱怨,让自己客观地分析这个项目执行方案;
✨ 用好奇心自问到底发生了什么?客观情况是:项目方人资经理基于对公司上层的决策和战略目标对各部门和门店运营管理进行了问题分析,而我只是从部门员工和门店人员的沟通反馈、数据分析中挖掘了基层痛点,没有结合公司管理的角度去思考和提出解决方案;
✨ 选择接下来的沟通和执行方案,尝试通过人资经理能够达成沟通同频,接触到项目方高层的核心逻辑,围绕项目方真正的需求去提供可落地的专业方案。