我到老妹家的第一课是学习怎样倒垃圾。日本社区的垃圾分类处理，是全世界出了名的。小区张贴着各类垃圾分类和倾倒时间表，小妹先是让我学会分类，再让我熟悉这张表。她千叮咛万嘱咐，要我务必按时按地点按类别去倒垃圾。不仅言传还领我实习，几天后才准许我独自倒垃圾。
后来，我专门找到小区的垃圾站一探究竟，那真是百闻不如一见，垃圾全都分门别类、堆放得整整齐齐。咱们国人好面子，家里家外讲究“外面光”，而日本人正相反，特别重视“里子”，越是犄角旯旮的地方、越是藏污纳垢的地方，越是注意清洁。比如长途大巴上的卫生间，比如眼前的小区垃圾站，竟然闻不到什么异味。真让人叹服！
上世纪五六十年代，国人还不知道物业公司为何物，北京居民区的公共卫生，多是由各家各户轮流负责。我还记得小时候，一看家门口挂上“卫生值日”的牌牌，赶紧拿上扫把，乐颠颠地去扫楼道。今天，这个好传统在中国己经失传，可是东京的小区正发扬光大，居民们每月一次集体大扫除，各户出代表扫院子、拔草、清扫垃圾……干得不亦乐乎。大家付出了劳动，尝到了辛苦，自然也就提高了环保环卫意识。
小区每年还有一两次全员娱乐活动。如四月赏樱花，九月烧烤，大家坐在一起边吃边玩边聊，平时不大见面的邻居借此机会唠唠家常、联络感情。费用从居民每月交纳的会费和政府的补助里支出。
东京的社区，特别关爱孩子。日本的年轻妈妈，在育儿期间往往会辞去工作，出任专职妈妈，但她不是一个人在战斗，社区的儿童会或亲子会是她的后援。这些组织要交纳少许月费，政府也有小额补助。家长们的义务和日常活动包括：定期出席学校的区域会议；轮流在社区门口的红绿灯处值勤，保证学童上下学的交通安全；假期带孩子到学校做一次义务大扫除活动；春假时带领孩子们在院内花坛里翻土、施肥、种花，高年级的孩子则充当园丁，负责小区花木的日常管理。大孩子还有一重要项任务，就是每天早上带领低年级同学一起排队去上学。
这里插一句，在东京，家长很少接送孩子上下学，都是鼓励孩子们自己结伴而行。有一次，老妹开车顺便接了孩子，还只是小学五年级的他，竟然赌气一天不与妈妈说话。因为妈妈的举动，让这个小男子汉在同学面前很丢了面子。
儿童会在暑假会组织孩子们丰富的活动，圣诞节要举办晚会，孩子们自己动手学做简单的料理。小区每年还有一到两次废品回收义卖活动，活动的收入则补贴儿童会经费。每年三月新学期开始前，小区要召开送毕业生迎新生全体大会，同时选出新年度的儿童会会长及委员们。通过自己动手，亲身参与，使孩子们从小就懂得保护幼小、热爱自然、珍惜资源。让孩子们增强了责任心、提高了公共意识。家长们也有机会在一起交流育儿经验，交换各类生活情报，互通有无、取长补短。
日本和中国虽然社会制度、发展程度不同，但都属于东方国度，都比较注重家庭邻里、亲情友情。所以，东京社区的见闻对我颇有启发。在我看来，国内的新建住宅小区，在硬件设施等方面，与发达的日本己经几无差别，但在社区自治、公共意识等方面仍相去甚远。外表是现代化的住宅建筑，内里还是自闭的村落，各家关上门仍是一个个孤岛。
后记：
以下是我的理性思考，是对发展商的建议，如无兴趣可以不看。
东京的社区文化，对我们起码有三点启示：
首先，社区文化的培育和居民习惯的养成，虽然不是一朝一夕之事，但制定公约守则、明示价值取向、倡导公共道德，则可以推进这一进程。我们要相信人心向善，当“销售的不仅是房子而是一种生活”不再流于广告说词，而落实在各种社区公约、守则，各个自治制度、组织，各类公益、文化活动等时，客户自会用脚去投票。既然客户有择邻而居的潜在需求，发展商可不可以择人而售？明确宣示自己的价值取向，将亡羊补牢的被动客服，提升为未雨绸缪的社区建设，率先创立除区位价格、建筑园林之外的第三门槛，既社区文化；客户签署购房合同时，有义务签署另一份重要文件，即居民公约。
其二、过往，国內中高档社区都建有会所，建筑成本高企不说，发展商还要投入不小的经营补贴，但多数惨淡经营，最终沦为“装饰品”。反观东京的公民馆，朴实无华却温暖如春。这值得我们深思。我以为，两幢建筑最重要的差别，一个是竭尽奢华，只为满足少数人的虚荣；而另一个则是诚心诚意，为多数普通市民服务。形同鸡肋的会所，是时候颠覆一下了。发展商与其花冤枉钱，既不卖好又不叫座，不如慷慨解囊，回馈社区，仿效公民馆，为居民提供一个实用的交际平台。
其三、社区文化从娃娃抓起。当前，购房的主力人群，正值婚育的年龄，孩子是家庭的核心，也可以成为邻里间最温馨的纽带。围绕孩子，架构社区民间组织、开展公益娱乐活动，最具有号召力，同时，也有助于家长日益重视的孩子的素质教育。在孩子身上培养起来的文明举止和公共意识，有时甚至可以约束和影响成年人的行为。
注：本文部分资料由老妹提供。
（接上）东京 | 温暖友善的社区（上）
20130409
