能一箭双雕的创新,才是真正的好创新

不要将冲突看做是不可避免的矛盾,而应当将之当做通往新世界大门的钥匙。

马克·佩恩的这本《创新者的变现力》,是我在读过克莱顿·克里斯坦森的《创新者的窘境》和《创新者的解答》之后,读过的有关创新的最棒的著作了。

首先说说作者其人。马克·佩恩是沸点公司的联合创始人,专注于创新研究二十多年。而沸点公司,则是一家专注于创新的顾问公司,在创新方面鼎鼎有名。也正是因为作者有过这样的经历,所以使得本书有别于很多创新书籍,其讨论的主题非常实际和实用,叫做“创新者的变现力”。简而言之,就是说,本书专注于解决企业的产品创新,研究和探讨的问题是:在产品的创新中,怎样变现的问题。是本完全实打实,解决实际问题的书,凭的是硬功夫,花架子在这里根本没有用武之地。

也正是作者这样的主题和立场,使得我在阅读本书的过程中,特别注意作者对于产品创新所持的观点和态度,非常对号入座的找了几个关心的问题,看看他讲的到底靠不靠谱。结论是:作者对产品创新确实有非常深入的研究,所提出的观点和解决方案,也非常地具有可行性,值得学习和实践。

下面,我分四个方面,来谈谈对我有启发的地方:

1、所谓产品创新,不是非此即彼,而应一箭双雕

何为一箭双雕?就是指,在创新中,一开始的思想切入点,就应该着眼于一举解决消费者的问题和商业问题,从而为项目创造巨大的商业价值。

产品创新是个非常让人焦灼和头疼的问题。如果不能满足消费者的需求,就没有市场,也就没有未来,其结果,就是死路一条。反过来说,新产品满足了客户需求,却没能很好地控制住成本,或者没有找到准确的定位,没有足够的销量和利润,其结果,仍然是死路一条。更进一步说,如果你的产品满足了以上需求,但如果不能满足客户潜在的需求,也就是客户没有明确要求,但在内心深处其实希望你达到的要求,那么,你很快也会是死路一条。总结以上意思,就是我们常说的:你创新,是找死;你不创新,是等死。而创新,则是一种积极地在死亡的夹缝里求生存,或者创造新天地的方式。所以,一开始就扣住命门,解决消费者需求和公司盈利的问题,绝对是100%正确的一种思考方式。

2、破坏式创新:应该是打破市场格局而非摧毁自己的公司

破坏式创新最先是由克莱顿·克里斯坦森提出的,意指利用技术领域内的一次飞跃,生产新产品替代现有产品。破坏性创新理论确实有巨大的价值,它的最成功的实践者,应该是乔布斯吧?无论iPod、iPhone、iPad,都算得上破坏性创新的典范。所以,破坏性创新为大家所津津乐道和相仿,但真正成功者,其实非常寥寥。

对此,马克·佩恩的看法与克里斯斯坦森的看法有几点不大相同:

1)马克·佩恩发现,在实践中,新技术带来业绩飞跃与公司生命力长久两者兼而有之的太少了。

2)能破坏市场的创新,往往也会给公司带来破坏,反过来,导致创新成功面试的概率非常小。

所以,破坏式创新可对公司而言,未必是福音,很可能也是灾难。

应该怎么办呢?马克·佩恩的观点是:人们在创新时,不应该站在理论的角度,而应该站在取悦消费者和促进商业增长两个层面来思考破坏性。能兼具这两者的破坏性创新才是有价值的,如果不能兼顾着两者,则不值得推进。因此,在具体的执行中,应该将创新当做能打破市场格局的一种利器,千万不要被其绑架,拖入到死亡的境地。

3、失败不是世界上唯一的老师

我们常说,失败是成功之母。但马克·佩恩却不这样看。他认为:在产品的创新活动中,适度的失败才是成功之母,如果失败的比例偏高,则无异于是“自杀”,这样的成本,代价太高。

马克·佩恩认为,屡败屡战一点都不光荣,特别是现代企业中团队合作中,一项创新,往往可能会耗费整个团队几个月的心血和精力,这种失败成本太高,有时候企业根本就负担不起。所以,在创新过程中,我们要改变观念,不能将失败当成成功之路上的唯一老师,而应该建立创新责任制,通过分析创新过程中某些比例的失败,来进行有效改进,从而提高创新的成功率。而不是等到一个项目完全失败之后,才从头分析起。

4、冲突产生能量

世界上很多令人叹为观止的创意,都源于两股相反力量的碰撞。比如,苹果公司震撼人心的想象力,来自科技与人文的碰撞;维珍航空的大胆创意,源自死板的商业模式和叛逆精神碰撞;就连HBO频道电视连续剧《黑道家族》的热播,也是源自深不可测的黑帮与平凡家庭之间的冲突故事。

所以,不要将冲突看做是不可避免的矛盾,而应当将之当做通往新世界大门的钥匙。

为了更进一步说明,马克·佩恩干脆借鉴了柔道的理念来化解和调和矛盾。例如,当一股强大的力量正面来袭,与其正面对抗而陷入僵局,不如避开它,利用它,引导它相对自己有利的方向。他举的例子是乔布斯创造iPhone的例子:为了消除产品体验中过重的技术痕迹,乔布斯力主取消了按键和复杂的指令。这就是柔道。

创新是个复杂的过程,书中关于创新的论述,当然要比我在这里提到的深入和系统的多得多。但我们读一本书,最大的价值不在于照书全搬,而在于有所启迪。读这本书,于我而言,能收获这四点,我觉得已经足矣。希望您读过后能获得比我多的收获。


适合阅读人群:高阶管理人员,公司研发人员及对创新感兴趣的读者

古尔推荐指数:★★★★☆

读书是个非常私人的事情,本文只代表我的观点,请谨慎参考!

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