第四卷  快速低成本验证工具篇

这个验证工具,将帮助极大提高创业的成功概率。

首先我们界定下创业失败

创业失败:在资金烧完之前,没有探索出可持续的商业模式就是失败。

所以减少失败概率的基本逻辑是:较少每次验证的成本,加快验证速度。

这节约我们的资金和时间,让我们在窗口期关闭之前,活着掘金。

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让我们开始吧

这张图把创业初期分成三大步,每完成一次验证完成,就迈出一个台阶。

当我们谈论"验证"时其实完整的是指商业模式的九个验证可信度、可行性和可持续情况。

这张图呈现了创业初期最重要的是三大验证:客户验证、痛点验证和卖点验证。

三个验证不是一起喝成,而是步步为营

必须严格完成第一步,才能走下步

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每一步验证失败,就继续调整想法,再去验证

验证不是闭门讨论,和真实客户互动,最终获得客户的预购或者购买行为

毕竟出钱才是真爱。

这个表格需要用"便签纸"来填写,以方便更改。

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第一步:标签验证

这步的目标是验证细分客户关键标签的准确度和可用度

验证标准:成功约到10个目标客户做访谈。

首先:拿出第一张便签纸,先把预设的细分客户"文字化"填入表格中。

我们的细分客户是:"                  "

细分是清晰区隔出一群消费者,他们有明显的特征不同于另一群消费者。

留意和推敲你的细分客户的描述。

你在用什么纬度和标签,界定边界;

(方的还是圆的?绿色还是红色?冰冷还是温暖?)

然后,验证的方式是:联系到现实中的真实客户

如果你连目标客户都无法找到,那么客户细分一定有问题;

就算后面的的产品服务做出来,也是屠龙刀一把,但没有龙。

约成十人之后,把关键标签下来;

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第二步:痛点验证

这步的目的是验证客户痛点的真实性

如果痛点不真,就不能持续产生收入

痛点验证的关键是:验证用户是否为痛点采取行动;

注意不是观点而是行动

客户真正调动资源、花费时间去解决的才是真痛

验证标准是:10位目标客户中真正采取行动的数量,例如可以设定为6人;

如果真正采取行动的人数不足,就需要重新思考痛点,或者客户标签是否有问题。

比如:

询问如果有位创业者把客户标签设定为"写字楼里体型肥胖的白领"

当他去访谈体型肥胖客户时,询问是否希望减肥获得更好的身材,希望什么产品服务时。

得到的答案大都是肯定的,而且得到了很多减肥服务的需要,或者什么妨碍了他减肥

但等到他针对性推出运动健康产品时,

大部分访谈的客户还是在堆在沙发上,吃着垃圾食品,看着电视。

最后,他发现会运动的胖子,已经想办法在运动了

而不运动的胖子,还是停留原地

最后,这位创业者产品的源源不断的买单者却大都是身材不错的人

初创企业不应该把目标既希望于教育市场,而是开发出一群已经在行动的客户;

所以评估痛点验证的关键是:验证用户是否为痛点采取行动;

如果发现已经为此在行动的客户,就记1分;

在访谈中关注行为,并怀着向客户学习的心态,会从中有惊喜的发现。

一位主动行动的客户,常常是新产品、新服务的关注者,

他们对这个领域的探索、思考常常比创业者更加深入,

因为他们才是每天面对这些困扰的人

如果困扰足够大,一定逼迫着他们开始做动作去改变;

比如:冬天开摩托车太冷,所以天天需要开摩托车上班的采用了有各种方式挡风保暖

并期待着有价格合适更好的产品出现;

高张力的"细分客户"

不仅仅意识到问题,并以及有预算,想方设法去解决问题

而这样的痛点才是真痛,不是无病呻吟

听其言,观其行。

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第三步:卖点验证

第三步是将产品预售给目标客户,测试他们是否真得愿意为此付费。

这是关键性验证,

许多初创企业死于没有足够的客户

真正出发前,做这样的验证能够减少无谓的牺牲


卖点是相对于痛点存在的。

一个人生病牙痛,有很多种方式处理

你推出的解决方案是?他愿意买单吗?

目前市场上已经有的解决方案是什么?有人买单吗?

你的新产品服务或者解决方案有什么独到之处?

是更快?更便宜?或者更彻底?

把产品的卖点提炼出来,在产品没有生产之前预售,

如果你认为很棒的产品,但客户根本不愿意为此买单

你最好再自我检测和反思一下

买单是个检测点,买单的才是真爱

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创业最大陷阱是设想一个美好想法,

接着一群人竭尽全力花资金和时间把它完美地实现,然后没人买。

一次完美地失败,往往是初创者的灾难性结果,这样的壮烈牺牲常常不断的上演。

第三步的检验就是避免这样的豪赌。


其实,

创业不是一支离弦的箭,一旦发射就

创业实战过程,就是不断的想法变成现实,或者现实中调整中想法的过程。

把可能有卖人,变成真的很多人买的过程。

现在伟大的企业,最初的产品形态都不是现在的样子。

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