前天一大早，我家旧房子楼下老张打来电话，着急地说：“你快来金水岸关掉你家阳台的水管吧，我家阳台、卧室房顶都渗水了……你家租客没在家，敲半天门没人开，可能出门时忘关水管了！”
听了老张的话，我感到很不好意思，急忙赔礼道歉，并表示会对他家房子造成的损害进行赔偿，老张非常宽容地说：“不用赔偿，没那么严重，渗水的地方干了就好了，把水管关了就行。”我连连道谢，并马上起身往旧房子赶。
到了旧房子，我看到卧室满地的水，走到阳台，洗衣机软管和水管连接处正往外滴水，我赶紧把水管关紧，又把阳台和卧室的水清理干净，然后到楼下老张家了解房子渗水情况，他说头天晚上听到我家阳台有哗哗哗的流水声，第二天早上，就发现他家阳台、卧室房顶渗水了，可能是阳台水管没关好。
我想，这件事儿应该跟租客说一下，提醒她出门记得关好水电，避免类似的事情再次发生，可万万没想到的是，她竟然矢口否认，先是说不可能没关好水管，后来又说她好几天没在那里住了，可是，那天早上，老张明明听到楼上有高跟鞋“哒哒哒”走动的声音，还有孩子玩玩具敲地板的声音，老张真没必要跟我撒这个谎啊！
当我将这个情况跟租客说了后，她竟胡搅蛮缠起来，说：“呀！你是不是同时把房子租给其他人了？要这样的话，我可不敢在你家住了！楼下房子的损失，可不关我的事，我也赔偿不着……”她这话一出，瞬间我的火气就上来了，简直是“滚刀肉”啊，赔偿的事我也没跟她提呀，她就开始为自己的利益“据理力争”了。
回到家，跟我家老杨聊起这件事，他说：这个租客是典型的逃避责任型的人，这样的人，一遇到事情，不是想办法解决或善后，而是绞尽脑汁不惜以“拒不承认、蛮不讲理、胡搅蛮缠”等各种方式，先把自己从事故中择出来，择的干干净净；这样的人，连承认错误的意识和勇气都没有，更不要指望她能反思自己的错误。
其实，这样的人，之所以能想出种种办法来“抵御”她所犯的错误，说到底，除了怕承担因错误而产生的损失，再一个就是，太看重自己的利益；这样的人，看似很精明，为了维护自己的利益，竭尽全力地“争”，而事实呢，往往适得其反；还拿我家租客来说，我和老杨已经决定让她搬走了，而且，该赔偿的一分都别想省，虽然，我原本的想法是：提醒她出门关好水电，避免类似的事情再次发生，然后她表示下歉意，这件事儿就算过去了；但是，她处理的方式是那个样子，所以，我最终的解决方式也跟着改变了。
其实，这样的人，说实话，是真的还没活明白，她不懂得，利益不是“争”来的，一味地“争”，反倒会离她越来越远；利益是“修”来的，把自己的心“修”好了，一切都会被吸引来。
其实，人的一生，是对自己的内心不断修炼的过程，这里所讲的“心”，除了佛家所推崇的“平等心、慈悲心”，更包括了我们通常所说的“责任心、同理心”。
责任心，是个人对自己和他人、对工作和生活所负责任的认知和信仰，是一个人应具备的基本素养，是健全人格的基础，是和谐人际关系的保障；责任心，还包括：对因自己过失而造成的不良结果，进行善后和弥补的意识和行为，也就是“敢于承认错误和承担责任”。
同理心，就是换位思考，就是“己所不欲勿施于人”；当面对一件有争议的事，若能体会对方的情绪和想法、理解对方的立场和感受，并站在对方角度设身处地地思考和处理问题，矛盾将会很快被化解；还以我家租客为例，如果她能感同身受于我和老张的感受，就不会说出那些“胡搅蛮缠”的话，而是饱含歉意地积极解决。
有责任心和同理心的人，往往给人谦卑随和、真诚友善的感觉，即使他们不小心做了错事，如果不是很严重，人们也愿意宽容地原谅他们；如果造成严重的不良后果，人们也会鉴于他们良好的认错态度，以及弥补错误的强烈意愿，而酌情减免他们的赔偿额度。
责任心、同理心，其实是对一切人事物的虔诚之心，都说“心诚则灵”，所以，具备责任心和同理心的人，不仅能赢得周围人的好感和拥戴，连上帝或老天都眷顾他们呢！虽然，在他们心里，有比利益重要无数倍的东西，但，利益却偏偏喜欢他们！
利益不是“争”来的，而是修心“修”来的！
