哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼说：情商，就是情绪管理的能力。所谓情商高，指的是一个人既能控制自己的情绪，不让情绪控制自己，又能用得体的沟通方式让别人舒服，控制别人的情绪。如何更好地控制情绪？
1、延迟判断，转换成积极正向的表达。当你产生愤怒、沮丧、悲观等负面情绪时，首先不要轻易对人或事下判断，定结论。相反，你把这些情绪转换成更为积极的表达方式，就会渐渐冷静下来。
2、转移注意力，换一种方式发泄情绪。所有负面情绪，宜疏不宜堵，如果不发泄，累积久了就会以极端的方式爆发出来，所以能换一种方式发泄的，一定不能憋着。
3、冷静下来后梳理问题，思考情绪问题产生的根源。当你通过转换表达方式或转移注意力缓解了负面情绪后，一定不要忘了最重要的一步：寻找情绪问题的源头，并寻找解决方案。
公众号：插坐学院
作者：春天
日期：11月25日
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