浮躁的世界,暴躁的人心。

      应该说全国人民都很遗憾以这种方式来认识这位热爱生活的温州姑娘。

      就在这个月的8号,滴滴出行的CEO程维接受了经济学者吴晓波的专访,在《十年二十人》的访谈中,程维以一种骄傲的神态意气风发的说,如果Uber再来一次,我们照样可以把它打出中国。他可能做梦都不会想到,在仅仅半个月之后滴滴会遭遇自创立以来最大的危机。

      当年的快播创始人王欣在审判庭上说过一句很怼审判长的话,他说“技术本身并不可耻”,道理通俗易懂:如果有人拿刀杀了人,卖刀的人不应该承担责任。应该说大多数人都能明白其中的道理,滴滴公司作为一个平台它只是提供了一种出行方式而已,人性它又怎么管得了呢?换言之,如果没有滴滴公司,还是会有很多的人丧命于各种黑车司机之手,甚至作案的司机还会因为没有任何追踪信息而逍遥法外。那么为什么这一次,滴滴会沦为全民公敌呢?

      追究起来,悲剧的发生是多方面的原因,为了顺应舆论,那我就先从滴滴开始骂吧。

      无可否认,滴滴在很大程度上改变了人们的出行方式。我是在2014年的暑假第一次使用滴滴的,那天在沌口体育中心附近点击叫车,没过10秒钟,立马就有一位师傅向我招手,衬衫皮鞋五十来岁,热情洋溢的帮我打开车门,可以说整个2014年都有着相当好的用户体验,而且司机素质高现在十个档次。毫不夸张的讲,那个时候每次坐车都不用花什么钱,当时正处在滴滴烧钱大战最激烈的时候,一轮融资就是20亿的补贴,乘客手上用不完的打车劵。举个例子,18元钱的车费用券抵扣15元,乘客支付3元,然后司机还能得到2.7倍的补贴,也就是说五六公里路下来,乘客只付了坐一趟公交车的钱,享受的却是门对门的服务,而司机这一趟的收入将近50元,所以双方都很开心。乘客摔门抽烟司机能将就就将就了;司机不认识路,乘客也觉得反正我也占到了大便宜,并不会为难司机。

      正所谓资本都是嗜血的,滴滴的疯狂补贴只持续了一年。在2015年之后,滴滴收购了Uber中国,彻底垄断中国市场,于是补贴结束,并且抽成提高,这个时候司乘关系就开始紧张起来,并且形成了对滴滴的一种敌对态度。通过对最近几年电子商务的总结,无论是外卖、快递还是打车,补贴不可能超过一年,很多人因为看到补贴高而辞掉了本职工作甚至贷款买车来跑滴滴,结果一天12个小时跑不到200块钱,滴滴公司还要抽成百分之30,他能不恨滴滴吗?而滴滴丝毫不担心没有人跑,甚至毫不夸张的讲,即便是它现在抽成到百分之50还是会有很多人默默忍受,于是滴滴就开始进一步压榨司机了:取消抢单,只能强制派单。什么意思?就是以前司机可以根据路况选择自己要接的单,现在只能接受滴滴的强制派单。很多时候,司机要跑到4公里外去接一个路程2公里的乘客,而这位女乘客可能还在洗头,需要司机在楼下等待20分钟。结果是,司机违停被拍罚款200,然后堵车半个小时,这一趟到手不到6块钱,而乘客觉得自己是花了钱了的,应该享受到这种专车的待遇。

      所以正如程维所说,现在的司机和乘客都在还三年前的旧债。而最早一批的司机已经发了一笔小财弃之不干了,滴滴的投资方柳青等人又急于迅速把之前融资的钱收回来,于是我们就可以这样理解,因为资本的逐利性造成了现在司机和乘客的敌对关系,而滴滴的监管却不能到位,在此次事件中,受害人的朋友报警说她失联,而警察说要有司机的电话号码和车牌号才能立案,联系滴滴客服对方回应说他们没有权利把信息透露给警察之外的人,于是时间就在这样的“等待处理结果”中消磨掉了。毫无疑问,滴滴应该摸着良心承担主要责任。

      我们再来看看最近这几起事件中嫌疑人的三个标签:二十六七岁,单身,负债累累。毫无疑问,下次的类似案件对嫌疑人的基本画像还是满足以上三个条件。这起案件的嫌疑人在20家网贷平台借贷了50万,上一起空姐案的嫌疑人,车的总价5万,他的老父亲给他付了一万的首付,月供1500来让他以此谋生。换言之,正如电影《我不是药神》中所说,穷病最难治,他们看不到自己生活的美好,但是在嘈杂的时代里,他们通过抖音、直播类软件窥探到了别人生活的好,这种心理落差刺激着这个时代里的很多年轻人。古人云,穷则思变。平常的岁月一旦不如意,心中的猛兽就开始奔腾了。明知道杀了人肯定跑不掉,明知道即便强迫受害人通过微信转了8000块钱一分也没有机会花掉,却还是选择那样去做,因为在浅意识里他早就对生活失去了信心,但他渴望得到,哪怕一次也好。职业不分贵贱,但正是因为滴滴的政策驱逐了早期最优质的一批兼职车主,而让一大批潜在的犯罪分子滋生在这个温床。

      最后我想从温州姑娘的角度来谈一谈,在事件之初是否有可能避免悲剧的发生呢?通过她给朋友发的微信消息,最开始她说司机开车走在一条陌生的山路上,周围没有一个人,而且还给朋友发了自己的定位。然后可能司机要抢劫了,她发了一条“救命”,下一条应该是qiangjie,可是当她还没来得及把这个e打完,手机就被嫌疑人抢走了,慌忙之后根据输入法的记忆她发送了人生的最后一条微信消息“抢救”,之后嫌疑人通过她的手机微信转账但是因为山上没有信号,又开车下山,然后捆住了她的双脚又上山,并且杀害了她。

      幸福的人都是相似的,不幸福的人各有各的不幸。害人之心我们自然是不能有,但是怎样应对好生活中突如其来的危机,这真是一门学问。

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