作为一个经销商，和顾客搞好关系，自然是天经地义的事。但如果你只知道选择优质客户，而忽略了对厂家的选择，那就错了。
一个好的生产厂家，必定有一支十分专业的营销队伍，他们往往能给客户带来意想不到的惊喜。有时是物质上的（促销、优惠、礼品）有时也会是精神上的（拜访、倾听、答疑解惑）。笔者在一次拜访中，曾经听客户提到国内一家知名的润滑油厂家，它们的价格很高，几乎略高于“美、嘉、壳”等产品的同等级价格。但依然令客户趋之若鹜，这源于他们的促销力度很大。客户说。
但我不以为然，促销力度大，又不能降低质量，自然会把价格提高。结果是羊毛出在羊身上，最终还是客户买单，这有什么意义呢？
“可是客户愿意买单”他说。想来，这应该是经销商选择厂家的一条重要指标。但光靠大力度的促销也不是万能的 ，毕竟价格也还是经销商最为关注的事情。
笔者也曾代理过多个润滑油品牌，其中有的厂家，他们的业务员就非常善于沟通，往往能让经销商始终保持对其产品的忠诚度，也是对他的忠诚度。常见的情况是，几年不见了，业务员来拜访时，突然告知，他在做另一个品牌。这时，经销商还是会从他那里拿货，显然，人的影响力是高于产品的。尤其是润滑油这个行业，其特点是产品适用范围广，用户感知度低。那么客户唯一可以感知的，就只有销售人员的专业水准了，反正机器又不会说话。 这不像食品，或服装等其他行业。好坏一试便知，用户本身就是体验者。
润滑油是用在机器里的，品质上微小的差异，用户根本无法感知。而机器的感知需要很长一段时间，这期间会有许多的不确定因素出现，这个局，你怎么破？
所以选择产品，首先是选择厂家。选择厂家，首先是选择业务员。而选择业务员，则一定要了解其专业的程度。
有些厂家，或许产品不错。促销手段也很完善，但业务员的专业素质却差强人意。往往是在你拿货前好话说尽，拿货后就不闻不问了。偶然就专业问题向他请教，则将网上的截图发来敷衍。
更有甚者，有的业务员，事前口吐莲花胡乱承诺，事后则装聋作哑，一问三不知。
所以在这里，对于那些超乎常理的承诺，无端而至的盛情，你一定要多个心眼。因为稍不小心，或许就会落入一个深深的陷井。
我是鸣地贸易，专业是我们孜孜以求的目标！
